Отличный магазин , сотрудники проводят очень грамотную консультацию , также у магазина хороший ассортимент инструмента и техники плюс акции в розничных магазинах
Всё хорошо, сотрудники немного не торопливые, а в остальном всё отлично. Может просто устали от покупок лопат) Казань в этом 2024 году завалило снегом.
Искали мотокультиватор. Приехали целенаправленно в этот филиал так как там только он был в наличии. Пока проверяли наличие, сотрудник Виктор спал за торговым терминалом.Когда сотрудники вынесли упаковку с культиватором со склада менеджер Виктор швырнул его на пол как мешок с картошкой. На наше возмущение сотрудник Виктор который швырнул сказал : что ему будет, он ведь железный… после вскрытия коробки ( она была замята и были отверстия в коробке) все комплектующие находились в хаотичном разбросе. В итоге решили отказаться от покупки в этом магазине. Состояние Виктора вызвало сомнение…
Не рекомендую здесь что либо покупать: возврат по гарантии будет большой проблемой, если товар сломается. То замены нет, то менеджера нет который может оформить, то вообще отправляют в сервисный центр, хотя они обязаны заменить
ассортимент поскудел, не их вина, когда товар ,, идет,, и продавцы хорошие, жаль нет рем комплектов, устроят логистику, могли бы и сервисы ,,подвинуть,,
Магазин кувалда. Раньше она находилась по улице техническая, аккурат прямо под боком колорит. Но, увы ушли они в другое место. Интернет на то и хорош, что можно в считанные секунды найти кто и куда ушёл. Вот и нашла я его на улице зорге. Что сказать? Замечательный магазин, работают там 3 молодые люди и одна девушка кассир. Народ ходит сюда постоянно. Потому что все что нужно в хозяйстве , это Здесь. Я купила здесь бензиновую косилку, нашу, родную. Знай наших👍👆. Посмотрим что покажет на работе. Много чего есть. Заходите. Удивитесь. Рекомендую.
За скоростью, качеством и гарантией только сюда.
Любая форма оплаты, менеджеры оформляют покупку дистанционно даже если вы покупаете на ЮрЛицо.
Сроки поставки не нарушаются. Если на сайте написано что есть в наличии то это так и есть.
В этом магазине очень широкий ассортимент товара. Есть эксклюзивные вещи, которые трудно найти. Товар отдают дешевле чем на сайте. Продавцы знают своё дело
Хороший магазин. Покупали бензопилу Husqvarna. цена была приемлимой да ещё и рядом с домом окозалось сравнивали с другими магазинами. Вроде не китайская )сравнивал с инетом ))
Show business's response
Аd Victorian
Level 6 Local Expert
December 16, 2023
Нравятся цены, сервис и расположение!
Магазин отличный!
Посмотрели вечером на сайте, товар был. Пришли, а его по факту нет, пришлось из за этого пол дня на поиски потратить. Горячая линия вообще безалаберная, код товара спрашивают, и даже не знают или не понимают чем они торгуют.
С глубоким прискорбием сообщаю, что сеть магазинов КУВАЛДА.РУ скоро прекратит своё существование. Что же тому служит:
1) крайне не корректная информация о том или ином товаре на сайте;
2) категоричный отказ исправлять крайне некорректную информацию на сайте, хотя сами в просят - если обнаружили не точность, звоните, мы исправим;
4) очень длинные сроки исполнения заказов, предзаказов, при всём при этом просят сделать предоплату за товар;
3) равнодушный персонал интернет-магазина,
Из всего вышеизложенного следует, что:
в руководстве КУВАЛДА.РУ находятся крайне не компетентные личности, бездари, трусы-перестраховщики;
на разных уровнях персонала КУВАЛДА. РУ находятся, как говорится, «ЗАСЛАННЫЕ КАЗАЧКИ», из внутри разваливающие организацию, ради того что бы КУВАЛДА.РУ была поглощена другим подобным сетевым магазином, то есть чтобы произошла сонация, с ущемлением прав, сменой руководства, сокращением штата сотрудников, и наверняка изменением названия с КУВАЛДА.РУ на название доминирующего сетевика.
2
1
Е
Елена Базлова
Level 13 Local Expert
June 15, 2022
Вполне богатый выбор, нашли то, что в других магазинах отсутствовало. Доставили в магазин в короткие сроки. Рекомендую.
Отвратительное отношение к клиенту, возврат товара не приняли по причине того, что он "пыльный", с рекомендацией "почистите и принесите, там и подумаем, принимать или нет"