5 мес жду замену счётчика на столбе , позвонила в сетевую , а мне отвечают ждите до сентября . Светом в летний период почти не пользуемся , а плачу по среднему почти 4тыс. рублей!!! Обнаглели совсем.
19.04.24 обратилась в данную организацию для замены кабеля от дома к столбу. Мне выдали реквизиты на оплату и да же не обмолвились , что 4390 стоимость услуги -только подключение к столбу. Как оказалось кабель покупаем сами, дома подключаем сами и три зажима нужно, иначе не подключат. Сложно перечень необходимых расходников напечатать? ! Ужас, что бы кабель поменять семь кругов ада нужно пройти.
Невозможно дозвониться, передать показания счётчиков
1
А
Анастасия Маркова
Level 4 Local Expert
March 19, 2023
Здравствуйте позвонили в эту компанию кузбасской энергия сетевая компания мы находимся СНТ металлург-2 позвонили в 12:00 дня в 4:00 вечера ребята подъехали нашли поломку устранили очень быстро мобильно всё вежливые спокойные это было 18 марта 23 года.. Нормально Нормально спасибо экипажу который выезжал в это время
8.03 отключили свет с 13.00. Не на один телефон не могу дозвониться в квартире маленький ребенок время уже 20 просит кушать настала военное время и не знаешь кому звонить .отвратительное отношение
Организация в принципе не плохая. Жалко что нет диспетчера, который бы отдельно отвечал на звонки, тк женщины р, работающие на приёме заявок, не всегда могут ответить на ваш звонок.
Здание и помещения требуют большего ремонта. А КЭнК не хочет вкладывать. Должно быть стыдно принимать клиентов в таком помещении.
4
Ирина П.
Level 4 Local Expert
August 7, 2023
Устраняли аварию 12часов, только через 7 часов приехали для устранения аварии и все эти семь часов мы им звонили, ужас, дети голодные, безобразно работают, такое ощущение сложилось что никто ничего не делает, в итоге за час-два все сделают а остальное время курят бамбук
На ул.Ч.р.нет эл.эн. с 19.30. 24мая2021. Проехали по улице в 22.10.(видимо для того чтобы констатировать,что улица вся без эл.энергии).В это время уже достаточно темно,чтобы разглядеть провода.Каждое лето отключения эл.происходят как минимум 1 раз в месяц.Года за 3 приблизительно устранили отключение только 1 раз быстро.Работают всегда медленно.Пишу текст в 7.10 25мая2021,а эл.эн.всё нет.Организация работы безобразная,работать быстро не умеют.
В районе точилино часто без какой то причины начали отключать свет уже второй день идёт отключение с утра до вечера а сегодня 29 числа 18 .40 досихпор недели его. Зато деньги спрашивают за электричество.