5 мес жду замену счётчика на столбе , позвонила в сетевую , а мне отвечают ждите до сентября . Светом в летний период почти не пользуемся , а плачу по среднему почти 4тыс. рублей!!! Обнаглели совсем.
Ни когда ни при каких условиях не связывайтесь с ними !!!! Пришлось писать жалобу в центральный офис и в администрацию , работают совершенно невменяемые люди
19.04.24 обратилась в данную организацию для замены кабеля от дома к столбу. Мне выдали реквизиты на оплату и да же не обмолвились , что 4390 стоимость услуги -только подключение к столбу. Как оказалось кабель покупаем сами, дома подключаем сами и три зажима нужно, иначе не подключат. Сложно перечень необходимых расходников напечатать? ! Ужас, что бы кабель поменять семь кругов ада нужно пройти.
Благодарна сотрудникам, вежливо всё объяснили по моему вопросу.
2
А
Анастасия Маркова
Level 4 Local Expert
March 19, 2023
Здравствуйте позвонили в эту компанию кузбасской энергия сетевая компания мы находимся СНТ металлург-2 позвонили в 12:00 дня в 4:00 вечера ребята подъехали нашли поломку устранили очень быстро мобильно всё вежливые спокойные это было 18 марта 23 года.. Нормально Нормально спасибо экипажу который выезжал в это время
8.03 отключили свет с 13.00. Не на один телефон не могу дозвониться в квартире маленький ребенок время уже 20 просит кушать настала военное время и не знаешь кому звонить .отвратительное отношение
Организация в принципе не плохая. Жалко что нет диспетчера, который бы отдельно отвечал на звонки, тк женщины р, работающие на приёме заявок, не всегда могут ответить на ваш звонок.
Невозможно дозвониться, передать показания счётчиков
1
Ирина П.
Level 4 Local Expert
August 7, 2023
Устраняли аварию 12часов, только через 7 часов приехали для устранения аварии и все эти семь часов мы им звонили, ужас, дети голодные, безобразно работают, такое ощущение сложилось что никто ничего не делает, в итоге за час-два все сделают а остальное время курят бамбук
На ул.Ч.р.нет эл.эн. с 19.30. 24мая2021. Проехали по улице в 22.10.(видимо для того чтобы констатировать,что улица вся без эл.энергии).В это время уже достаточно темно,чтобы разглядеть провода.Каждое лето отключения эл.происходят как минимум 1 раз в месяц.Года за 3 приблизительно устранили отключение только 1 раз быстро.Работают всегда медленно.Пишу текст в 7.10 25мая2021,а эл.эн.всё нет.Организация работы безобразная,работать быстро не умеют.
В районе точилино часто без какой то причины начали отключать свет уже второй день идёт отключение с утра до вечера а сегодня 29 числа 18 .40 досихпор недели его. Зато деньги спрашивают за электричество.