Kuzbassky Veterinarny Tsentr Enimed
333 reviews
August 14, 2023
Очень много отзывов плохих. Когда животное погибает, безусловно,это горе. Я с этой клиникой 8 лет. Мои животные тоже погибали. Но сказать,что виноваты врачи Энимеда,язык не повернется. Персонал отличный. Профессионалы. Нет никаких обещаний, всё по факту, выбор всегда остаётся за вами. Последствия также обговариваются,план лечения, всё подробно объясняют. В стационаре уход отличный, девочки добрые. Кота вытащили с того света и никто не обещал,что он выживет,но боролись и борятся до сих пор,за что огромное спасибо. Экстренная помощь в данной клинике, действительно,экстренная,вне очереди. Так что не читайте негативных отзывов,написанных на эмоциях. Я вам рассказала всё по факту. И даже если мой кот умрет,он ещё лечится и не стабилен,я не скажу,что виноват персонал Энимеда. Там люди любят животных,свою профессию и соответствуют званию врача.Вот за администраторами следите, просите чеки,обсчитали один раз,но извинились и всё вернули.
4
10
April 26
Клиника просто на высшем уровне. Спасибо девочкам. Правда просто ну очень хорошее отношение и к нам и к животным. И не загибают цены. Спасибо вам большое. Персонал ну очень хороший.
1
June 4, 2023
Отличный сервис, квалифицированный и приветливый персонал. Удобный подъезд, большая стоянка в любое время суток. Стоимость услуг адекватная. Возможность купить необходимые аксессуары по доступным ценам.
4
9
February 4
Отличная клиника. Обращались с собачкой. Внимательно осмотрели, выслушали, ЭКГ сделали, определили причину недомогания собачки. Дали рекомендации. Внимательный и профессиональный персонал. Будем обращаться еще. Спасибо за помощь!
1
February 15
Спасибо большое Анастасии Анатольевны! Очень добрая и квалифицированный специалист! Операция на грыжу у Синти прошла успешно! Все хорошо! Спасибо большое!!!
1
1
December 12, 2023
При обращении к ним за помощью, разместили собаку в стационар, но в течении недели ссылались на лечащего врача, которого никто толком не знал, отправляли от одного к другому. Лечения особо не было(только ежедневные капельницы), каждый раз разный диагноз(сначала сказали печень и желчный, потом непонимание врачами низкого гемоглобина, предполагали,что нужно будет делать переливание крови, закончили вообще гастритом), никаких прогнозов не давали(только надежду). Собаку спасти не смогли, остановка сердца. В итоге ни собаки, ни денег. Если вам дорог ваш питомец, не советую обращаться в Энимед.
10
August 12, 2023
Ещё один пример" не судить книгу по обложке". Да - современное оборудование, обследования, НО по сути это АД. Читаю отзывы и понимаю , что всё как по одному сценарию у всех(особенно у кого коты). Привезла своего котика на осмотр т.к заболел, выставили предварительный диагноз, сказали нужны капельницы и прочее. Отдала на лечение в стационар на 4дня потом не выдержала забрала, пока он живой. Судя по отзывам там стандартный набор для лечения всех и от всех болезней, так же и моего лечили .За 4дня кот превратился в изнеможденное существо ,худой, замученный , дикие глаза, да допускаю у него ещё и стресс ,потому как мама оставила ребенка одного и не понятно ,что с ним происходило.По телефону дозвониться прям целый квест, на вопросы ответить не могут так как не владеют информацией, на фоне лечения за 4 дня только усугубили состояние кота. В итоге не ясен диагноз ,дежурный" дохтор" недовольная отдала анализ ОАК, никаких рекомендаций, обследований(кроме ОАК который показал повышенное содержание лейкоцитов)ничего от слова совсем, "Вы же знаете свой диагноз "-сказала она мне, да знаю но предварительный, диагноз который предположительно поставил доктор на первичном осмотре,а дальше что? Основного диагноза нет. "А заключительный диагноз вам поставит патологоанатом или судмедэксперт"- пояснила "дохтор" незнаю как звать.Сегодня 12.08.23 первые часы дома, что будет дальше не известно, будет жить или нет. Хотела как лучше ,получилось как всегда.
11
3
September 16, 2023
НЕЛЬЗЯ ДОВЕРИТЬСЯ ВРАЧАМ.
Принесли кота с клещем. На стойке регистратуры написано, мол, не спрашивайте о лечении у администратора, у него нет мед. Образования. Логично, все правильно. НО! Это вообще какой-то сюр. Спрашиваю девушку, мол кот с клещем, а какой нам кабинет? На что эта девушка без всякого образования, которую табличка просит не спрашивать ни о чем, начинает затирать, что коты не переносят заболеваний от клеща и его нужно просто снять. Какое право она имеет говорить да еще с такой уверенностью что-то про животных. Мне пришлось настаивать на приеме. А если бы это была не я, а кто-то с меньшим стажем? Кошка могла бы погибнуть от какого-нибудь гемобартонеллеза или пироплазмоза. Но если вам этого мало, то дальше еще веселее. Нас проводили к молодому врачу парню. И он начал заливать то же самое!!! Мне опять же какого-то черта пришлось настаивать на анализе крови. Пришлось аргументировать, что у нас уже болел другой кот от укуса и не надо мне рассказывать, что они не боятся клещей. ПОСЛЕ ЭТОГО ВРАЧ СОГЛАСИЛСЯ С МОИМИ СЛОВАМИ, долго не говорил что-то внятное, путался и противоречил себе, мол, у нас не делают таких анализов в городе. В итоге все-таки «признался», что этим занимается инвитро и взял анализы на заболевания, которыми по его словам и словам администратора коты не болеют, и плевать, что каждый день новокузнецкий приют для животных лечит от них множество кошек.
Почему я иду к людям, которые как бы профессионалы, и должна быть сама себе ветеринар? Почему нельзя довериться, а приходится ставить под сомнение каждое слово, спорить и настаивать?
В общем. Мнение о клинике неоднозначное. Когда-то главрач вытащил с того света щенка с энтеритом. Огромное спасибо, но в тот же день в холе клиники стояла женщина с котом в руках и громко ревела, спросила, воя от горя, на регистратуре: «а он точно умер?» на что девушка за ресепшеном с максимальным раздражанием и хамским выражением лица грубо: «да точно точно». Я понимаю, что вы абстрагировались от таких ситуаций, чтобы крыша не поехала, но как минимум где элементарная вежливость? Клиника с претензией на престиж, так почему ваши сотрудники ведут себя хуже вокзальных продавцов беляшей?
12
3
January 15
Клиника просто обалденная , сотрудники грамотные , чисто есть не большой зал ожидания , жаль что живем в другом городе ходили бы к вам почаще . Благодарим за оказание помощи.
1
January 4
Хорошая ветеринарная клиника, современная аппарат, врачи и ассистенты очень внимательные к питомцам. Рекомендую всем! Конечно лучше чтобы наши животные были здоровыми!
4
April 3
Одна из лучших ветеринарных лечебниц.
Работают профессионалы.
Время ожидания приёма минимальное (строго по записи)
Внимательный и доброжелательный персонал.
September 10, 2023
Ну что ж... Смотрю у клиники появилось много купленных положительных отзывов... Расскажу и свою, пусть и запоздалую, историю.
В середине февраля кошка перестала ходить в туалет. Было подозрение на инородное тело в кишечнике. Обратились в эту "чудо-морг-клинику". 2 суток делали контрастный рентген, после которого кошку вырвало и частицы неперевариемого вышли. Нам ее вернули, со словами что все хорошо. В это же вечер кошке стало хуже. Возвращаемся в клинику (пятница вечер), кошку забирают в стационар обещая что с утра ее посмотрит главврач. На следующий день, после череды звонков о том, почему кошкой до сих пор не занимаются, только к вечеру нам сообщили что нужен повторный контрастный ренген. Еще спустя пару суток выясняется, что не все частицы инородного тела вышли, и требуется операция. Мы соглашаемся. Оперируют ее ночью, на следующий день мы ее навещаем и видим ожившие глаза и улучшение в ее состоянии. Соглашаемся, чтобы она побыла под наблюдением. А на следующий день звонок - у кошечки остановилось сердце, она умерла.
Отдельно хочется отметить поведение главврача это конторы, который всем своим видом показывал как мы ему "дороги" со своими вопросами и комментариями типа "ну не я же кошку накормил несъедобным". Серьезно? No comments.
И вторая ситуация. Месяцем ранее, в январе стерилизовали тут же собаку. Через месяц, как раз когда швы должны начать рассасываться, они загноились. Уже в другой клинике нам сообщили что это как раз таки реакция на нитки. И если бы не своевременная помощь специалистов - не известно чем бы закончилось.
Единственный плюс этого "морга животных" - милые девушки администраторы.
Ах да, зовут меня Татьяна, а кошечка была Тесса.
9
5
July 24, 2023
Клиника понравилась, работает круглосуточно, очень внимательный и отзывчивый персонал. Выражаю огромную благодарность за спасение нашей любимицы. Кошку привезли ночью с сильной травмой живота... Её прооперировали и теперь наша девочка идёт на поправку.
4
3
January 26, 2023
Современная ветеринарная клиника, открыта летом 2022 года. Есть все необходимое оборудование, УЗИ, рентген, операционная, просторный стационар. Клиника работает круглосуточно, на прием можно записаться по телефону или в порядке живой очереди. Врачи квалифицированные, персонал отзывчивый, делают все возможное, чтобы помочь домашним питомцам. В продаже имеются лечебные корма, лекарства для животных.
3
5
January 29
не знаю о каких купленных отзывах пишут (положительных), возим животных (2 кота, 2 собаки) только в эту клинику и все с животными отлично. был опыт с другими клиниками тоже, в другом районе и эта оказалась самая лучшая.
1
July 7, 2023
Обратилась в клинику первый раз. Да и не мудрено, мальчику коту всего 4 месяца. Так как, стало плохо котёнку поздно вечером, приехали ночью. Пришлось немного подождать, операция была. Ну, и народ тоже скопился. Но, не суть! В принципе, посмотрел врач котика, послушал. Сказал, какие есть подозрения (правда, перепугалась не на шутку). Предложил оставить котика на стационар. Я почему-то не согласилась. А попозже котику стало хуже. Куда деваться, прогресс, есть прогресс! Не перестроилась ещё. Один кот 12 лет жил, и последняя девочка 13 лет, отвыкла. Ну и вот, как выяснилось на следующий день, у них стационар бесплатный. Это очень удивило! На следующий день, сделали рентген, врач сказал причину болезни котёнка и рекомендации по дальнейшим действиям. Персонал нормальный, всё тихо, чистенько, спокойно! Без всякой паники и суеты! Ведь мы - хозяева все нервные. Сегодня уже котик дома. Выглядит лучше, даже пытается поспать. Уж то, что точно есть здесь - врачи не пытаются вытянуть деньги из нас! Посмотрим, как сомочувствие будет у маленького дальше. Про квалификацию врачей можно сказать: знают свое дело. И, не пытаются нажиться на заботливых хозяева!
4
6
August 13, 2023
Ужасное отношение к питомцам и людям, приветливость и забота наигранна. Информацию о состоянии питомца адекватно объяснить не в состоянии. Доверевшись доктору оставили питомца в стационаре, о чем сильно пожалели. за 4 дня прибывания в стационаре на фоне лечения и стресса состояние только ухудшилось, забрали питомца в плачевном состоянии, забрали кота лечить дома самостоятельно своими силами. не выписки, не рекомендаций не получили, кроме общего анализа крови ни какие обследования не делали не смотря на ухудшение состояния. С ужасом представляю в каких условия находился наш котик. Итог ухудшение состояния, психологический стресс, деньги на ветер. ЕСЛИ ХОТИТЕ ЧТОБ ВАШ ПИТОМЕЦ ЖИЛ НЕ ВЕЗИТЕ ЕГО В ЭТУ КЛИНИКУ!!!
11
1
June 20
Были там первый раз с котом, все понравилось, особенно разъяснения и рекомендации врача.
June 12, 2023
Обратились в клинику ночью с жалобами на рвоту у собаки (шла пена изо рта и была вялость). Очень оперативно среагировал персонал, врач назначил лечение в виде капельниц, тут же сделали УЗИ и анализ крови. Три дня ездили на капельницу, следовали назначением врача и собака снова радостно бегает как ни в чем не бывало!Порадовала слаженность работы персонала в клинике, в этом большой плюс, т.к. не приходится ждать пока поставят капельницу и ее уберут. Выражаю огромную благодарность Валиулиной Софье Владимировне за спасение нашей собаки! Пусть будет побольше счастливых и здоровых пациентов!!!
3
4
January 13
Очень внимательный персонал, доброжелательный. Помогли нашему питомцу. Всем работникам огромное спасибо. Будем рекомендовать!
1
March 11
Вежливый, понимающий персонал. Хорошее заведение. Документы на ресепшене Татьяна оформила быстро, постаралась ответить на всё мои вопросы, спасибо
January 3
Видео можно скинуть?Нет!А ещё адрес мой знают,это так доктор сказал,если я плохой отзыв напишу.Угроза?Одна врач говорит не надо антибиотики,второй бежит с ними,третья ставит в капельницу!Натрий хлор поставили,даже не спросили,а вдруг судороги были,его вообще нельзя ставить!Выучитесь сначала ,а потом лечите животных!Я на УЗИ кошку привезла,на УЗИ!А его не было!
4
1
July 30, 2023
Спасибо молодому ветеринару Алексею. Всем хочется найти врача, которому ты будешь доверять свое животное. Его компетентность, искреннее сочувствие и отзывчивость не могут остаться не замеченными, на таких людях и держатся клиники, надеюсь он останется на этой должности, и станет тем, на кого в ближайшем будущем будут ровняться не опытные ветеринары.
4
4
January 10, 2023
пожалуй, самая большая и оборудованная вет.клиника, всегда радушный и отзывчивый персонал, квалифицированная помощь.
Круглосуточный график очень радует.
Моя любимая ветеринарка, рекомендую!
3
8
May 5, 2023
Здравствуйте! Хотелось бы оставить отзыв о этой клинике. Обращались со своим котиком в "Зоодоктор" в Заводском районе, там ставили уколы не известно от чего, качали деньги и в конечном результате сказала, что котик умирает. Я взяла результаты анализов и поехала усыплять кота в Эгомед, но наверное все понимают, как тяжело потерять своего питомца и прежде, чем усыпить, я попросила посмотреть анализы. Посмотрев анализы, врач Попова Анастасия Анатольевна сказала мне, что давайте попробуем его поднять, анализы оказывается были не смертельные, она сделала УЗИ, у котика гастрит и начали его лечить. Такие внимательные люди, таких врачей не увидишь в клиниках для людей. Три раза мы возили котика на уколы и капельницы, фельдшер Козловская Екатерина относилась к коту с любовью. И мой котик ожил. Девочки! Большое Вам спасибо. Побольше бы грамматных врачей. Эту клинику я рекомендую всем.
4
5
June 24
Очень благодарна врачам этой вет клиники, вытащили мне собаку с того света . Благодарности нет предела
November 30, 2023
Лечения в клинике не проводят только вытягивают деньги никому не советую вести туда своего питомца есть много достойных клиник где будут лечить животное а не ждать когда питомец погибнет квалификация вет врача очень очень сомнительная самая ужастная клиника никому не советую
6
May 8
Очень жаль ,что всегда звоним телефон не кто не подымает ,говорят связи нет,ужас конечно поставте хороший телефон
November 23, 2023
Спасибо грамотным специалистам клиники, которые в прямом и переносном смысле спасли нашего кота Томаса от смерти. Особая благодарность врачу Софье Владимировне 👏👏👏 за чуткость и внимание к посетителям и зверюшкам😻
1
3
June 9
Хорошая парковка. Легко найти. Проффесиональное обслуживание
April 6, 2023
Отличные, грамотные , приветливые! Чисто, уютно, удобно. Наш собакен очень боялся, но все прошло хорошо. Сделали УЗИ сердца, назначили лечение. Будем жить!
1
8
October 11, 2023
Ужасная клиника, родители питомцев не нужно оставлять своих малышей на стационаре, врачи заступающие на дежурство не интересуются состоянием больных на стационаре. Приехав на посещение к своей любимой малышке нас не пускали сразу. Ассистент который ставил капельницы не передает правдивую информацию. Нам пришлось забрать малышку и продолжать лечение к другой клинике. Так как адекватного лечения я не увидела. Хотя мы обратились в течении 12 часов.
4
3
October 27
Хорошая ветклиника, спасли котенка от чумки, за что благодарна очень, компетентентные врачи.
June 14, 2023
Стерилизовали тут нашу кошечку. Привезли вечером, видно, что врачи любят животных и то, чем занимаются. Поэтому, мне было не так боязно малышку оставлять. Видела, как ее приняли, как ласково девушка к ней относилась. Прооперировали ее ночью. Я попросила позвонить, как все пройдёт, чтобы не переживать. Врачи позвонили с утра, когда она отошла от наркоза. Сказали, что все хорошо. Спасибо! Теперь по любым вопросам только к вам
3
March 5, 2023
Не рекомендую обращаться в это место. Лучше найдите другую, т.к. здесь животное скорее всего умрёт. У кота была мочекаменная болезнь (не мог писать, писал с кровью и т.д.) к сожалению не стали выбирать клинику, читать отзывы и т.д., а отвезли в первую попавшуюся. Коту было 8 лет. Отвезли в энимед, несколько дней кот пробыл там на стационаре, каждый день приезжали и видели, что коту становилось только хуже, но надеялись на то, что врачи знают что делают и кот поправится, хотя уже были мысли отвезти кота в другую клинику (к сожалению так не сделали). Спустя три дня кот умер.
Его можно было спасти, если бы была оказана квалифицированная помощь. Положительные отзывы тут явно фальшивые.
14
2
November 3, 2023
Первый раз обратилась, попали к Софие Владимировне. Дороговато, но качественно. Работают от УЗИ, предоставляют стационар с уходом! Гораздо яснее и удобнее
1
2
July 21
Очень квалифицированные специалисты, а главное Люди, с большой буквы!!!!
January 23
Большое спасибо Софье Владимировне. Вытащила кота с того света. Прекрасная клиника, чисто, нет очереди и базара, много специалистов.
1
March 9
Спасибо большое этой клиники, в 5 утра приехали туда. Котику вырывать зуб, потому что орал от боли. Нас приняли без проблем) Вежливый персонал и внимательный.
1
September 8
Очень хорошее место сотрудники добрые,видно что профи своего дела
1
April 7, 2023
С октября наблюдались в этой клинике с диагнозом вросшие ресницы, у собаки гноились глаза с лета не переставая, с этим и пришли. Полностью выполняя указания врача капали и капали, капали и капали разные капли 4 месяца. В марте на осмотре( собака большая) выяснилось, что нет вросших ресниц, но есть чуть повышеные лейкоциты. И опять капли плюс антибиотик. С пятого дня лечения пёс просто стал захеревать. Ничего, продолжайте.....ему очень плохо !!!!.... попейте витамины и для желудка. 29 марта сделали УЗИ . Всё в норме. Кровь плохая, наверное, отравили. Выписали опять антибиотики. Поехали в другую клинику, там начали делать капельницы. После 5 капельниц анализы усугубились до предела. Ничего сделать нельзя.опухоль печени. Вот по этому и глаза гноились. 04.04.2023г нашего друга не стало. Не могу в это поверить до сих пор. Просто его лечили совсем не от того, а точнее не лечили вовсе.
Не следуйте слепо рекомендациям докторов этой клиники, ищите второе мнение - врачи могут и ошибаться.
13
2
December 29, 2022
Всё чистенько, персонал очень отзывчивый, внимательный, заботливый к четвероногим пациентам. Мы с котиком были очень довольны. При необходимости обязательно обратимся еще именно к ним.
2
7
December 5, 2022
На протяжении многих лет с животными обращаюсь только к ним.
Всё отлично спланировано и предусмотрено. Отношение персонала 5/5. В клинике чисто и спокойно.
Кот вылез из переноски и ходил спокойно по файе, никто слова не сказал)
Спасибо за вашу работу
4
5
November 26, 2023
Возила своего шпица , на экстренный прием. Клиникой очень впечатлилась. Вежливые и грамотные сотрудники, знающие и любящие свою профессию
2
July 29, 2023
Потрясающая клиника! Персонал улыбчивый и доброжелательный
Так как в помещении чисто и уютно очередь не кажется такой огромной
1
6
October 29, 2023
Приехали ночью с котом. Клиника круглосуточная. Доброжелательное отношение,не смотря на то, что время 5 утра. Врач посмотрела, провела необходимые процедуры. Дала рекомендации. Клинику рекомендую.
1
3
October 15
Клиника хорошая, помогли моей собачке, спасибо большое!!!!
October 21, 2022
Ну не знаю ,может клиника и современная ,персонал вежливый ,докторов не знаю ( не лечили, наверное к счастью). Решили сделать собаке УЗИ ( старая уже ,рак ,не ела почти уже неделю ,в этот вечер вся пожелтела ) .Клиника где наблюдались уже закрывалась.И так Энимед . Врач сказала ,что шансов нет ...и конечно о гумманости ,не мучить бедную. И присутствовать я могу по желанию ,только при наркозе. Потом смогу попрощаться . В итоге , привели в помещение ( непонятного назначения) ,какое то проходное. Делали все на полу ( хоть бы какую то не высокую полочку сделали ,накрыли клеенкой .) Столько сейчас моющих материалов. Присутствие моё было до конца всех действий. Потому что фельдшер одна ,а собаку надо держать .( благо я далеко не юнная ,сама в больницах работала долго ) и смерти видела . Но здесь ужасно и о гумманости к людям ( только что потерявшего питомца ) а зачем ?? И да в морг ( комнота)тащили с фельдшером за лапы . И холодильника у них для больших собак нет (лабр). Положили в уголок на пол. Заказала индивидуальную кремацию . 2-4 дня исполнения . НА 6 -той день тишина, звоню утром и вечером ,для верности,чтоб не забыли .Обещали узнать . 7- день уже звонок со службы кремации .Со слов представителей службы ,постараются сделать быстро, не теряйте. Оказывается ,собаку забрали только ч/ з 5 дней ,им забыли сообщить ( холодильника напомню там не было) .Это нормально ?!!! У меня такое первый ,поэтому сравнить с другими не могу .Но делайте выводы сами.
13
5
April 27, 2023
Ночью приехали в клинику, ещё по телефону я сказала, что собака в ужасном состоянии, когда я приехала, то стояла с собакой, которая истекает кровью и ждала, пока мне откроют дверь, когда открыли, она ещё дышала, но очень тяжело, после чего девушка у стойки умеренным шагом шла к стойке вызвать сотрудника, такое похабное отношение, я ждала ветеринара, она подошла и делала всё так медленно, нахамила и ушла, а черед пару минут вышла и сказала, что реанимировать не удалось, по приезде собака ещё дышала, почему всё делали так медленно???? Умоляю вас, не везите сюда своих питомцев!!!
14
2
October 11, 2023
Ни в коем случае не отдавайте питомца в стационар!!! Кроме фельдшера там никого не будет. Мне пришлось забрать собаку не ставя в известность персонал. В этот же день сделали анализ и офигели. Они позвонили с угрозами подать на меня в суд через 4 часа. Те 4 часа к клетке никто не подходил.
5
1