This business moved to:
Novokuznetsk, Avtotransportnaya ulitsa, 3
КузГаз
Directions
Проспект Ермакова
380 m
15 reviews
June 4
Установили газгольдер у себя дома в Республике Алтай в конце лета 2023 года. Договор заключили оперативно, всё оплатили. Привезли оборудование, монтажники всё установили оперативно за два дня (доставка газгольдера была задержана) и надеемся что качественно, НО газом заправить не смогли (так как газа у них не было) и монтаж был не завершён. На дворе 04.06.2024 год, а пусконаладочные работы эта фирма нам так и НЕ ПРОИЗВЕЛА! Говорили, что ничего страшного, газ привезём и произведём пусконаладочные работы. А теперь менеджер Евгений, ссылаясь на руководство говорит: "Что вы отказались от газа и если мы к вам поедим, мы обязаны оплатить 35000,00 за подключение (наверное, т.к. аппетиты у них растут). Повторюсь, договор у нас оплачен был со всеми работами, даже яму под газгольдер они должны были сами выкопать своим транспортом, но и здесь у них была проблема...мы нанимали экскаватор и оплачивали сами. Один раз был разговор о том, что мы вам готовы привезти газ, и я их спросил о возможности дня переноса доставки, т.к. отсутствовал в регионе. Сказали, ничего страшного, конечно перенесём. А позже менеджер предложила и посоветовала где купить газ в своём районе, что мы и сделали, надеясь, что компания Торговый Дом «КУЗГАЗ» доделают свою работу. Если бы я знал, что это по итогу мне всё боком выйдет, наверное, я бы на ракете прилетел тогда. Смех смехом, но прежде чем нанимать фирму не из своего района, подумайте 1000 раз, переплатите много денег, безответственная фирма, по телефону нагло врут (не предоставляют телефонный разговор об моём отказе – по факту его НЕТ), про качество ничего сказать не могу, т.к. система так и не запущена, очень нам жаль что мы с ними связались.
1
May 26
мы сотрудничаем с данной компанией с сентября 2020 года, когда они произвели установку газгольдера объемом 7300л, газовых котлов italtherm и разводку в наших строениях. за все эти годы сотрудничества хочу отметить высокий уровень сервиса, оперативность и готовность помочь в любое время. если у нас заканчивается газ, достаточно одного звонка, и через 2-3 дня нам его привозят. проблемы с оборудованием всегда решаются оперативно благодаря помощи сотрудников сервисного отдела. мы очень довольны сотрудничеством с данной компанией!!!
2
June 1
газ отличного качества, цена адекватная. все устраивает. Оператор мужчина очень отзывчивый и приятный. Спасибо вам!!