я не понимаю, что стряслось с персоналом данного заведения. осенью — зимой ( в начале) были адекватные девушки-баристы.
сейчас работает какая-то очень нервная, видимо с проблемами личность. не помню её имени, но её поведение не приемлемо для вашего заведения. если вы устроились на данную работу, то будьте добры проявлять уважение к покупателям.
с какого рожна, простите я должен терпеть эти издевки и пассивную агрессию???
раньше однозначно было лучше, спасибо за испорченное настроение.
Маленький ассортимент, не все есть в наличии (или девушке просто не хотелось готовить авторские чаи))) Да и в целом она как то не особо горела желанием что то продать посетителям . А само место чистое и уютное, хоть и небольшое.
Ужасное обслуживание, продавец-бариста была очень грубой, взяли два какао на вынос, а получили к ипяченую воду с молоком. Считаю, что ситуация не презентабельная для такого заведения. За 169 рублей получить молоко с водой😒
Иногда перед учёбой покупаю здесь кофе, быстро готовят, но не очень вкусно. Персонал не всегда дружелюбный. Выпечка раньше была вкуснее и свежее. Взяла синамен один раз, а он засохший был, впечатление подпортило. Всегда беру кофе на альтернативном молоке, но при выборе какао мне отказали, сказали, что не могут сделать на другом молоке. Эта ситуация немного поставила меня в тупик.
Очень жаль. Если раньше я заходила в эту кофейню, было много народу, играла музыка и вкусно пахло, девочки были приветливые, то сейчас вы потеряли своё лицо! Диваны обшарпаны, простите, это для бомжей? Двери грязные, просто не приятно. График работы с 7-30, а во сколько открываетесь? То в 8,то в 9! То сливок нет, то больших стаканов, то бонусы не списывают, вроде мелоч, а неприятно, когда каждый день вот такие мелочи. Вы теряете постоянных клиентов, уже три года с вами, грустно наблюдать гибель любимой кофейни. Очень жаль. Единственно персонал - маленький плюс и то не все!
Сделала заказ из Кузины: 4 булки набором (Карамель-пекан и Шоколадный апельсин), сочень с творогом. Привезли маффин с черникой и набор обычных синаменов... Обиднее всего, что и эти булки оказались несвежими, засохли так, что по ним стучать можно.
Уже давно наблюдаю деградацию этой Кузины, очень печально. Здесь и так постоянно многого нет в наличии, так еще и таким образом сбывать товар с истекающим сроком годности.
п.с. еще и отзывы отклоняете
Очень вкусные синнамены с маком, безумно приятные сотрудники) обязательно вернусь !
3
1
Show business's response
Олеся Л.
Level 5 Local Expert
August 11, 2024
Что стало с ассортиментом? Больше половины позиций отсутствует, постоянно полупустыне витрины, выбор стал скудным, напитков чаще всего не бывает холодных, закончились ингредиенты говорят…
Классические синамэны всегда дубовые, хоть грей , хоть не грей.
4 года назад вспомнить что было и сейчас…. Грустно .
Приятное место и персонал
Однако при выходе и входе в кофейню дверь открывается очень узко
Из за этого был разбит стакан свежого лимонада
Совет: при выходе держите стаканчик правой рукой 👌
Хорошое кафе, там так вкусно готовят. Заказала вчера булочку синнамон (я раньше не пробовала такое, вот и купила) и она была очень вкусной, не пожалела, что купила еë. Ещё они хорошое какао с зефирками делают. Всем советую😊
Люблю кондитерскую Кузина во всех ее проявлениях. Дороговато- да (опять же, не для всех это так). Вкусно- ооочень вкусно. Эти божественные эклеры с манго... Ммммм.... А тортильяс с тунцом!... НО. Конкретно данного магазина. В карантин стали запускать по одному посетителю. Там площадь метров 50!! Ветер, дождь, нужен конкретный торт на День рождения ребенку, забегаю в магазин, внутри, метрах в 6 от меня, у стойки покупатель. Останавливаюсь на пороге, смотрю в сторону холодильника с тортами, пытаясь увидеть, есть ли нужный. В этот момент из-за стойки вополь: " У нас по одному пускают, выйдите из магазина!!! ". Я: " Да мне только посмотреть, есть ли в наличии.... ", -" Я чé, непонятно сказала? Выйдите отсюдова, женстчинаааа!! ". Может, это чудо там уже и не работает, но аппетит она мне именно на этот отдел Кузины отбила навсегда.
Совсем что-то плохими стали. Торт купил с волосами. По такому не низкому ценнику, пришлось вернуться и отдать «волосатый» торт. Позорище. Больше не ногой.
Вкусно, есть из чего выбрать, но ценник не по студенческому карману - баловать каждый день себя не выйдет. Кстати, в Иркутске есть сеть заведений, копирующий весь дизайн-код сети Кузина, называются Блисс. Вопрос к держателям бренда Кузина: вы об этом знаете, в курсе?
Хорошее кафе, вкусные у них кондитерка. Можно посидеть попить чай или кофе. Не плохо провести время, если нужно о чем-то поговорить с клиентом или друзьями.
Любимая кофейня из всех Кузин! Вроде бы ничего особенного, но отношение продавцов, вежливость и особая атмосфера делают своё дело. Только цены на кондитерку неоправданно высокие, к сожалению.
Эта кузина лучшая. Девчули всегда с улыбкой. Очень приятно ходить. Т. К. Мы часто здесь бываем, персонал уже знает какой кофе мы пьём. И это очень приятно)
очень хорошее и милое место, огорчают лишь высокие цены. также радует, что, можно сказать, в том же помещении находится New York Pizza. между ними есть лишь небольшая стеночка, которая не преграждает путь между заведениями.