10.12.2024 года обратился в управляющую компанию "Кузнецкий", по вызову электрика по адресу: г. Кемерово, ул. Юрия Смирнова, д. 8, кв. 29. Оплатил услугу, диспетчер приняла заявку и сказала что ждите электрика 11.12.2024 года в период с 13:30 до 16:30. Так как по адресу проживает мой отец инвалид первой группы (который не может физически открыть дверь), а мама в тяжелом состоянии находится в реанимации, мне пришлось бросать работу и посещение мамы в больнице на три часа. Электрик так и не появился в назначенное время! Позвонив диспетчеру для разъяснения данной ситуации, она сказала что это «её косяк» в работу и она не передала заявку! Я считаю, что диспетчер в вашей компании не квалифицированный сотрудник и не выполняет свои обязанности! В связи с её халатностью, я потратил свое « драгоценное» время на ожидание!

Александр Ф.

Level 3 Local Expert

Оставили перед Новым годом грязный подъезд. Собрали крупный мусор и на этом всё. Сегодня в ночь наступает рождество. К сожалению даже такой праздник, который намного значимый чем новый год, люди будут встречать с немытым подъездом. Отмазка постоянно одна и та же, типа на такую зарплату нормальные люди не идут работать. Извините, это не наша проблема, мы платим деньги во время , а вот вы никак не хотите исполнять свои обязанности во время😡

Светлана Аржанникова

Level 5 Local Expert

Все нравится и персонал, и место расположения,и чистота в подъездах, и во дворе. На заявки реагируют быстро.Огромное спасибо слесарям и диспетчерам за быстрое реагирование и качественную работу .А так же спасибо за выдержку и понимание.,мне есть с чем сравнить. Желаю благополучия .Спасибо за ваш труд!!!!