Комфортно и чисто. Есть проблемы с водой, как в принципе и в городе Кемь. Но все можно пережить. Постели чистые, полотенца свежие. Сервис устпвший, но доброжелательный :)
Цена-качество не соответствуют друг другу. Порадовала регулярная уборка коридора и пролетов, чистота в уборной, наличие интернета. Номер эконом для 2х маленький, на территории гостиницы парковка платная, но есть места за территорией. Отношение администрации соответсвует 3 из 5.
Номер старый, с грибковым поражением стен, обои у кровати отодраны, розетки не закреплены в стене, напротив унитаза окно, вода еле течет, горячей вообще не нашел. Персонал не идет на встречу посетителям - освободить до 12 и точка, несмотря на отсутствие электричества утром (соответственно не помыться, телефон не зарядить) и отсутствие очереди из заезжающих.
Негостеприимность после расчета это бич провинции.
Расположение не очень удобное, на окраине. Номера хорошие, есть большой стол, если надо поработать, но нет никакой посуды в номере, чайника и холодильника
1. Шумоизоляция нулевая. Такое впечатление, что соседи живут в твоем номере.
2. В ванной комнате не предлагается шампунь и гель для душа. Более того, даже на ресепшене это не купишь. А когда путешествауешь, то обычно все эти вещи не берешь с собой ради экономияместа в чемодонах, зная, что такие элементарные вещи предоставляют в гостинице.
Ужасно!В номере очень холодно, грязно,не соответствует гостиницы, номера очень дорогие!
Кушать не стал,так как дорого!
В других регионах России на много дешевле, и они соответствуют гостиницы!
Тут кошмар какой-то!
Отзывчивый и доброжелательный персонал! Но номера как в советское время, развал. Из новаций только московские цены
1
R
Roman Ivanov
Level 10 Local Expert
October 21, 2017
Ночевали в конце октября проездом из Ярославля в Мурманск. Парковка под видеонаблюдением. Номера 3-х местные с удобствами 2400р. и 2-х местные с удобствами на блок из 2-х номеров 1600р. Температура в номерах поддерживалась невысокая, но одеяла теплые, белье чистое, и тишина. Выспались отлично. Собственное кафе работало только по предварительному заказу заранее. Поблизости от гостиницы в этом плане нет ничего. Но в районе ж.д. вокзала (примерно 1км.) есть круглосуточная столовая. Есть бесплатный wi fi, правда сигнал слабый, у меня был, уколлеги на яблоке не ловился.
Здание не соответствует нормам пожарной безопасности. Лестницы крутые, номер попался очень маленький. Кафе нет.
2
Д
Дмитрий Кузьминых
Level 11 Local Expert
October 9, 2020
Трупный запах в номерах. Дышать нечем. Видимо из канализации, в ванной и туалете антисанитария. Спать можно при открытом окне через час, т.к. уже привыкаешь.
Забронировали в этом отеле номера за долго до путешествия. Бронь подтвердили, но за неделю до приезда позвонили и сказали, что бронь нашу сняли. Взамен предложили снять однокомнатную квартиру. Так как Кемь был лишь перевалочным пунктом в нашем путешествии на Соловки, то мы, естетственно, решили не отменять поездку. Представитель гостиницы, который нас устраивал в квартире, считает, что они поступили правильно. Ведь могли ж вообще нам ничего не предлагать взамен. О качестве однокомнатных квартир писать вообще не хочется....
кошмааааааааааааар!!!!!!!обслужили ужасно .Работники хомят,номер грязный!вот сейчас сижу и пишу . Сотрудники тоже хамят. прошу СС или что там приехатьСРОЧНО