Отличный сервис. Приятный и вежливый персонал. Отдельное спасибо менеджеру Александру. Все грамотно объяснил и постоянно был на связи. Сделали день в день, качественно и без претензий, что в наше время редкость. Я доволен.
Обратились по поводу ремонта после дтп в феврале 2023 года. Думали, что сделаем пусть и дороже, но качественно, раз официалы. Для автомобиля необходимо было заказать детали, поврежден был бампер и крышка багажника. Полгода ждали бампер и пластиковую накладку на крышку багажника. Периодически сами писали и звонили мастеру Ивану, чтобы уточнить, когда приедут детали. Никому вообще не было интересно, где эти детали и когда они приедут. Спустя полгода сами купили пластиковую накладку на Авито, сами забрали в транспортной компании, сами привезли в ттс, чтобы наконец уже сделали!
Покрасили, бампер заменили, но...зазоры выставлены неровно. Ок. Через 2 месяца слезает краска на крышке багажника. Звоним опять Ивану. Оставляю автомобиль. При оформлении просят оплатить мойку автомобиля 🤦🏼♀️ Думаю, жаль, что я пошла навстречу и оплатила мойку. Это ваш косяк, я повторно приехала на перекрашивание из-за вас! У вас ещё хватает наглости брать 150 рублей за мойку автомобиля. Ну ладно, пусть будет Ивану на кофе. История не заканчивается. Спустя полгода краска опять слезает. Ну здесь уж, извините, сдержаться не могу, чтобы не написать вам отзыв!
p.s. когда первый раз оставляла автомобиль возникла проблема с оплатой. Я попросила оплату картой через терминал. Тут меня начали уговаривать, чтобы я оплатила либо наличкой, либо переводом. Якобы у них терминал не включается. Пришлось переводом. В общем, шарашкина контора.
Больше к вам никогда, никогда и ещё раз никогда!
Всё понравилось:и качество ремонта,и то,как устроено всё. Очень удобно,что у каждого мастера-приёмщика свой рабочий номер по которому можно связаться по ватсап и узнать этап ремонта авто. Личная благодарность Ринату за терпеливость,отзывчивость и спокойствие)))ни одного сообщения или звонка не оставил без ответа и всё чётко,понятно разъяснял. Ну и,кстати,дают гарантию на выполненные работы 👍🏻
Ребята,вы крутые!💪🏻