С сигнализацией дело имела впервые и не знала на что обратить внимание. Выбрала агентство по отзвам и высокому рейтингу. При первом обращении сотрудник сообщил, что
сейчас у них проходит акция и первый месяц в подарок (без абонентской платы), но чтобы получить этот подарок, нужно написать отзыв, он не сказал, об этом мне сообщили уже при подписании договора, когда оборудование было установлено и деньги заплачены.
То, что не нужно ехать в офис, меня сначала порадовало. Оборудование установили, я заплатила деньги, мне дали квитанцию и через день должны были привезти договор на подписание, я отпросилась с работы, до обеда никто не приехал, я позвонила сотруднику, с которым договаривались об установке, он сказал: я договорами не занимаюсь, сейчас позвоню кто занимается. Мне перезвонили через час. Девушка начала стандартный разговор: "Вам вчера установили сигнализацию..". Я ответила, что мне ее установили позавчера. На что девушка сказала, что документы ей принесли только сейчас и сегодня она подготовит договор, а завтра его привезут на подписание. Но завтра опять никто не пртехал. Приехали через день.
Еще никто не дает информацию о приложении. Мне прислали смс с напоминанием о том, что нужно написать отзыв. Я попросила дать контакты, как и какое установить приложение. Обещали позвонить после обеда, но так никто и не позвонил.
Из всего вышесказанного, я делаю вывод, что сотрудники не обязательные и все нужно выспрашивать, напоминать. Просят написать отзыв, но работа еще не выполнена.
Оперативно отработали заявку на установку и в подходящее для нас время. Быстрая и качественная установка, современное оборудование, удобство использования, компетентный персонал, очень понравилось, рекомендую.
Нужно было срочно поставить объект под охрану. Позвонил менеджеру, отправил план, в течении часа скинули смету.
На следующий день сигнализация уже была установлена!!! Договор инженер привёз на объект и подписали сразу . Огромное спасибо монтажникам их не смутило отключение света!!!
Работа была выполнена безупречно и оперативно!!!
Отличная работа, быстро и очень аккуратно провели монтаж, оформили договор, с установкой приложения на мобильный могут помочь . Спасибо за оперативную и грамотно работу.