Отличный магазин и приятный персонал. Продавец Вадим ( отдельное спасибо за уделенное время), помогли подобрать ламинат в кухню и коридор. Сделали скидку. Будем обращаться еще 👍
Хороший магазин, большой выбор напольных покрытий, продавцы отзывчивые. Даже несколько видов плиниса дали домой, чтобы подобрать цвет. Цены адекватные, есть покрытия со скидками. Рекомендую.
Отличный выбор напольных покрытий, вежливые и отзывчивые продавцы, приобрёл ламинат в данном магазине, привезли в тот же день, всем советую👍качество отличное!!!
Были брали линолеум и плинтуса, сотрудник попался своеобразный, забыл пробить скидку, но девушка на кассе угарнула над ним и сказала ему больше так не делать.
Купил клей сварку для линолиума 26.03 2024. Но 30.03.2024 решили вернуть обрат , так как мастер использовал свой клей. Когда пришёл в магазин сказали не примем так как мы не знаем как вы его хранили ссылаясь на закон о бытовой химии. Предложили написать заявление на сдачу мол на рассмотрение, но говорят 90% что будет отказ. Зря потраченные деньги. В этот магазин больше не ногой.
Отличный магазин по доступным ценам и отличным качеством товара, спасибо большое консультантам Александру и Никите за грамотный и доброжелательный подход к клиентам , рекомендую👍🏻
Продавец привез ламинат другого цвета отказался вернуть деньги или заменить теперь судится. Данный магазин не советую теперь покупать новый и тратить время на суды
Хороший магазин. Удобное расположение. Отзывчивый персонал, всегда вникнут в проблему и помогут ее решить. Не первый и не последний раз тут покупаю. Рекомендую.
Очень не рекомендую данный магазин. Приобрел напольные покрытия кварц-винил, которые в течение недели после монтажа вздулись. Магазин принял претензию, но ровно через неделю не выезжая на осмотр определил, что товар надлежащего качества. Теперь предстоит независимая экскертиза и суд. Подумайте, нужны ли вам такие продавцы, не отвечающие за качество продаваемого товара.
Научите свой персонал общаться с покупателями!
Если магазин закрыт, нужно на двери написать об этом, как минимум, а не сообщать об этом людям, когда те уже прошли через ВЕСЬ торговый зал!
И фразы продавцов с недовольным выражением лица «В интернете посмотрите!» вряд ли кого-то из покупателей смотивируют вернуться в такой магазин!
Удачи Вам с таким подходом!
Брали ламинат на Пешке. Отзывчивый персонал. Спасибо продавцу-консультанту Дмитрию, помог в выборе. Отдельное спасибо за укладку мастеру - Олегу.
Все сделано быстро и безупречно за очень небольшую цену. Всем ребятам спасибо. Рекомендую.
Доброжелательность, вежливость, компетентность продавца-консультанта Яны сформировало отличную репутацию у меня о компании. Точный расчет количества ламината, ориентир в выборе предпочтений клиента, гибкость в формировании стоимости приятно удивили. Укладка ламината по акции-все как часы- точно качественно. Благодарю сотрудников вашего магазина! Достойный уровень и приятные акции. Буду рекомендовать!
Выбирал ламинат, чрезмено были настойчевые, как коршуны облепили меня, чувствовал себя не покупателем а жертвой, так как общение было со мной как натянутое, на какой бы ламинат не указал все качественное берите не пожалеете, лучше чем у нас в городе не найдете, в итоге приглянулось, с казали отличный выбор, настоящий Бельгийский 33 класса, привезли домой а он из китая и 32 класса, теперь я понимаю почему меня всячески уговаривали не ходить к соседям в Квартал , наверно там мне всю правду рассказали про их Бельгийца из КИТАЯ !!! Приехал разбираться в итоге сказали что это моя вина, плохо слушал и доказать вину продавца ни как. Хамы, деньги получили теперь клиент для них никто.
Последний раз я у вас покупал.
Здравствуйте! Хочу поделиться опытом покупки ламината в магазине на улице Холмистая г. Воронеж. Вообще зашёл посмотреть линолеум, но попался очень хороший продавец торгового зала, с помощью которого и был приобретён Австрийский ламинат. В продаже даже поучаствовал я так думаю директор, а может какой нибудь старший менеджер. Я был облизан с ног до головы, аж слюни стекали. Было очень приятно. Ну и подкупила меня "бесплатная укладка". При оформлении заказа меня предупредили, что этот ламинат позиция заказная и его доставят в течении 14 дней. Но как меня уверили - Обычно привозят в течении 3-5 дней. А у меня было условие, что доставка плюс укладка максимум до 28 августа. Клятвенно заверили, что так и будет. 11 августа я оплатил заказ с условием доплатить 315 рублей по приходу заказа ( у них путаница в квадратуре пачки между прайсом и информацией на ценнике). Через 13 дней, я начал волноваться, что мой ламинат своим ходом или автостопом добирается до Воронежа. Но зря волновался. Позвонили из магазина и сказали, что могу забрать. Пришлось доплатить деньги. Девушка на кассе сказала , что в течении 3х дней со мной свяжется укладчик ламината и вы договоритесь на удобное вам дату и время. На третьи сутки мне позвонила девушка (как позже выяснилось - жена бригадира укладчиков) и сказала, что произошла нелепая случайность про вас нам не кто не сообщил и вообще либо завтра после 18 00 либо через две недели либо никогда. А 28 августа уже завтра! Согласился на после 18:00. Настало 28 августа, 18:00 - нет звонка, 19:00 - нет звонка, 20:00 - нет звонка. Набираю сам укладчику, и интересуюсь , а когда господа хорошие вы ко мне придёте? А мне отвечают: А сегодня мы к вам не придем, нас задержали на двух предыдущих заказах и вообще мы устали! Попытка выяснить у него кто виноват и что делать, результатов не дала. Вопрос так и остался извечно русским. Пойду завтра в магазин их мехом во внуторь выворачивать и скорее всего сдавать ламинат.
Понравился выбор, подобрали не плохой ламинат по заманчивой цене, уложили практически даром, 30 кв м на полу и 20 на стене, всего за 3000р, кто пишет, что это дорого, ребят вы в каком веке живёте)) Недавно пережил потоп к своему удивлению ламинат выдержал испытания) я остался доволен, так держать!
Ламинат хороший,это, пожалуй, единственное достоинство. Напрягает укладка ламината, укладчики наглые, приезжают когда хотят, а не когда тебе удобно, стрясли 2000 рублей, хотя укладка должна быть бесплатно, ламинат кое-где прогинается, хотя такого точно не должно быть. Очень пожалели, что укладывали именно они, никому не рекомендую!!!!!! Лучше нанять укладчиков дополнительно, они хоть хорошо сделают. Не ведитесь на бесплатную укладку, наляпают кое-как, соберутся и уедут!!!
Заказывал двери в магазине на Пешестрелецкой 17.01.15 г., обещали привезти 06.02.15, однако, в указанную дату мне естественно никто не позвонил. Позвонив самостоятельно, я услышал в ответ, что должны привезти 10.02.15, но и в этот раз мне никто не позвонил из манагеров. Звоню опять сам, в ответ говорят, что 13-14 февраля точно будут. Ок, дожидаюсь, но и в этот раз никто не спешит обрадовать меня звонком. Звоню, говорят, что еще через неделю, т.к. двери пришли, а монтажные наборы только ожидаются. Числа 17.02. звонок из магазина, говорят 21.02. будет поставка, однако в указанную дату мне позвонили с другим предложением - забрать деньги))) причем по телефону мне пообещали компенсацию в виде неустойки (в соответствии с договором). При личном визите в магазин молча отдают деньги без обещанной компенсации (сумма компенсации смешная получалась, но даже её мне не выплатили, ответив, что договор расторгается по моей инициативе!)))).
Итог: месяц с хвостиком потерянного времени и простоя в ремонте, а контора крутила мои деньги в своих целях. Никому не советую "квадратный метр"!
Павел
Зашла в поисках нужной марки ковролина. Не оказалось
Show business's response
A
Anonymous review
May 27, 2014
Всем добрый день! Заказывала двери (на Пешестрелецкой 28) 2 месяца назад. Двери "шли" (именно шли) из г. Ковров 1,5 месяца. Они так и не пришли, наверно их так и не сделали. Разумительного ответа от руководителя отдела поставки я не получила. К продавцам претензий не имею - все очень вежливые и терпеливые ребята.
А вот руководитель отдела поставки пообещал мне разобраться, вместо этого я получила смс сообщение на телефон от него с каким-то номером какого-то Александра! Вот это поступок современного руководителя (или кто он там)!!!!))))))))) Кто этот Александр мне не понятно, зачем ему звонить тоже!
Главное, двери не пришли, ремонт так и стоит из - за этой фирмы. Следовательно, делайте вывод!
P.S. деньги вернули + неустойка 300 р, но время ушло