Kvant
Directions
Музыкальная школа
130 m
Similar places nearby
50 reviews
June 6
САМОЕ негативное впечатление о структуре работы этой "фирмы". Более не принимаю всерьез рекламу о якобы оказываемых этой "фирмой" услугах.В арендованной квартире попросил оказать услугу по восстановлению работы домофона - услышал о необходимости обращения с подобной заявкой только собственника... жаль... инвалид, но буду скакать по этажам встречая доставку продуктов. жаль, что "фирма" занимает место в этой нише, не давая более достойным конкурентам возможность оказать качественные и соответствующие современным требованиям услуги для жителей нашего города...
3
1
June 27
Меняют домофон и готовы заменить только "свои ключи", а если вы ключи делали от домофона в другом месте, то менять они их не будут вам, а будут продавать только. А то, что у них домофоннве ключи "дырявые" и постоянно выпадает из ячейки магнитный открыватель - это видимо наши проблемы. Каждый раз бегать и менять у них ключи - заняться же нам больше нечем!
3
1
April 11
Хочу передать жалобу на качество работы провайдера интернета, домофона и кабельного телевидения "Квант" г. Берёзовский, Свердловской области. Ссылка на сайт компании: https://kvant-ber.ru/
У меня несколько основных претензий на качество работы "Кванта"
- Абсолютно нулевой уровень службы поддержки кабельного телевидения. Точнее у нас просто нет круглосуточной поддержки пользователей, есть офис по адресу: г. Берёзовский, ул. Декабристов, д.15 но работает он, как и другие офисы обслуживания "Кванта" по следующему графику: пн-пт 09.00-18.00 (перерыв 13.00-14.00)
сб 09.00-15.00 без перерыва. Однако, если у вас технические проблемы с телевидением произошли до открытия или после закрытия офиса, вам никто не поможет, потому что техподдержки круглосуточной нет!
- Второй момент. Тоже немаловажный. Оплата услуг доступна только в офисах обслуживания, ни в одном из приложений мобильных банков оплатить возможности нет, потому что данной компании нет в списках поставщиков услуг даже на региональном уровне! Поэтому, если вы хотите оплатить, идите в офис, и платите по - старинке, наличными или картой (на этом спасибо). Но если вы не можете прийти в рабочее время офиса, это - ваша проблема, а не "Кванта", даже если у вас есть деньги и готовность своевременно оплатить. Но хотелось бы, чтобы Квант сделал возможность оплаты в онлайн-банках по номеру договора, как у всех нормальных операторах.
- Отсутствие нормальной системы СМС-оповещения. Например, у нас интернет-провайдер оповещает регулярно и своевременно о том, что нужно пополнить баланс. У "Кванта" такого оповещения не существует. И вы можете только догадываться, есть ли у вас долг, и узнать об этом, только когда отключат домофон и ТВ.
И всё это притом, что Квант обслуживает территорию Берёзовского городского округа! Учитывая такой охват, можно было бы давно решить вышеуказанные пробелы в работе!
13
3