Непсоредственно к компании вопросов не много, но некоторые диспетчеры, например, такие как Александра Орлова, считают окей закрыть дверь перед лицом человека, который пришел узнать почему не повесили объявление об отключении воды, это не их зона ответственности, а соседнего стола, но непосредственно уровень коммуникации и вседозволенности в ук элитного жк не перестает удивлять
Странно,что стока плохих отзывов. Я вот с мужем там жили,и всё настолько хорошо нам было,что проезжая сейчас мимо я улыбаюсь. У нас с окт2019года по дек2020г не встречалась ржавая вода .только бесило,что детский ор водворе,окна не откроешь.поэтому и не захотели там покупать. А так всё строго там с охраной,моют каждое утро полы и все всегда здороваются.ну и стены тонкие,это везде уже так,думаю
Ничего хорошего про УК Квартал (ДЖС) сказать не могу. На заявки не реагируют, только если через добродел писать.. Вода ржавая, все стены в подъезде в трещинах, плитки в склолах. Двери сломанные не меняют на новые а снимают с другого подъезда и устанавливают чтоб заявку закрыть. Вместо противоскользящих полосок прибивают!!! нарезаный ковер!!! Не способны отрегулировать температуру в подъездах, вместо этого открывают окна.. а жители потом оплачивают гигантские счета. Проблемы с водой не решают, просто сливают сотни литров и опять же жителям в оплату. Для нового дома такой ворох проблем - нонсенс. Очень много отмазок и обмана.
УК защищает только интересы собственного кармана, на собственников квартир им наплевать. УК глуха к инициативам и предложениям жильцов. Начисляют коммуналку не по закону, а из соображений мести собственникам: "ах вы хотите, чтобы мы оказали услуги качественно да ещё и по закону? Ах вас не устраивает, что мы ничего не делаем? Вот вам за это повышенные тарифы и нас не волнует, что это незаконно и что у вас что-то где-то течет."
Устранение поломок, дефектов - неоправданно затягивается или игнорируется. А уж если собственники настаивают на устранении дефектов, то делают на "отвали". И заставить переделать занимает больше сил, чем настоять на первоначальном ремонте. За работой охранников не следят. Сами собрания собственников не проводят несмотря на многочисленные напоминания и содействие со стороны собственников помещений. Решения собраний, проведённых собственниками в полном соответствии с законами, не исполняют.
УК не готово поддерживать современные дома уровня бизнес-класса. Нет ни квалификации (все очень долго по инженерке, ряд вопросов в принципе не решаются системно), ни желания качественно работать (только из-под палки по заявкам в ЕДС). Последнее, что хочешь делать, покупая выше рынка квартиры в ЖК бизнес-класса — это заставлять за свои деньги качественно работать управляющую компанию.
Управляющая компания на уровне советского жека. Вода есть - и ладно. Ржавая? Не беда, через неделю ржавчина пройдет - помоетесь. Елку во дворе поставить?-пожалуйста! Только мы ее мешками с песком закрепим, других креплений же не бывает. В доме обратка на горячую воду предусмотрена? Мы отключим - чего это вы не будете остывшую воду из труб сливать - все сливают и вы сливайте. Ну и что, что ржавчину можно на циркуляции отфильтровать? Вот слейте себе ржавчину и сами фильтруйте сколько нужно. Еще лифты пусть скрипят и трясутся так, как будто их гандольеры тащат. Ну и поборы, поборы, поборы: за свет, за мусор, за одн. Вы же богатые. Прошлая УК тоже была не сахар, но этих проблем не было.
Отвратителтная УК, работает на показуху, внешне все улыбаются, а за спиной собственников поливают на чем свет стоит, все, что касается инженерии - везде провал. Ржавую воду 4 года не могут устранить, паркинг в плачевном состоянии, проблем море. Зато полы моют хорошо.
Во всех своих провалах винят собственников, которые их заставляют хоть что-то делать.
Группа компаний "ДомЖилСервис".
Отделаться от них тоже целая история, судятся с собственниками, которые провели собрание и приняли решение сменить УК. Так просто достойно уходить не хотят.
Активным собственникам в лицо смеются, ехидничают и шапито устраивают.
Главный инженер уверен, что для устранения ржавчины из системы ГВС собственникам придется тоннами СОЛЬ вывозить. Профессионализм на высшем уровне.
Вместо того, чтобы потратить 200-300 тысяч на установку системы водоподготовки принимают решение потратить дикие деньги на споры с собственниками в суде после принятия решения расторгнуть с ними договор.
Провести собрание сами не в состоянии, что показала практика, зато в суде оспаривать проведенное собственниками собрание самостоятельно, могут.
Попавшись к ним в лапы однажды выбраться очень тяжело, даже если их и не выбирали, а они купили выбранную ранее УК.
Отвратная управляющая компания. В доме полно проблем которые они не решают. Деньги со всех жильцов собирают и ничего не делают.
В подъездах перетоп +30С, решить этот вопрос не могут, сплошные отмазки.
Систематически ржавая вода и это в новом доме!!!
Двор в плохом состоянии.
Перевели все дома на оплату за отопления с квадратных метров, хотя застройщиком предусмотрены счетчики. Плевать на мнения жильцов.
Напор воды в некоторых квартирах ужасный.
Проблем масса, отвратительная УК. Быстрее бы сменилась.
Ужас! Зашёл по вопросу отключения отопления из за ремонта, встретивший меня человек - хамло, просто наорал на меня (мол никому ничего я не должен) и послал подальше. В конце сказал что он же и есть ген. Директор ук.
6
П
Павел
Level 8 Local Expert
December 19, 2020
Ук квартал она же джс, самая отвратительная компания. В доме ржавая вода, пьяная охрана, персонал унижает собственников за спиной, просят не писать жалобы так как у них много работы, предлагают проблемы собственников, с чем либо решать самим. Сантехник водой занимается и ворота от паркинга чинит, ворота каждый месяц стоят сломанные, в паркинге вентиляция практически не работает, невозможно дышать. Всё делают тяп ляп. Генеральный директор готов отправлять требования об уплате долгов с угрозами людям, которые все платят исправно, лишь бы потом прикрыть свою..... .. Перед администрацией города.
ДЖС купила УК Квартал в 2018 году и с тех пор качество обслуживания упало ниже плинтуса. Экономят на всём. За что ни возьмутся все делают криво. У этой УК давно надо отозвать лицензию, странно, что этого еще не произошло. По сути УК просто доит собственников и не прилагает никаких усилий, чтобы достойно обслуживать дома.
9
2
А
Алексей Ц.
Level 5 Local Expert
December 19, 2020
УК Квартал это некомпетеность во всем и нежелание выполнять свои обязанности. Постоянные проблемы с вывозом мусора.
Полное игнорирование имеющихся проблем домовой инфраструктуры. Охрана на территории, которая не выполняет своих обязанностей. Нежелание что-либо улучшать, а также препятствуют законно у желанию жильцов сменить эту компанию на другую с использованием полукримминальных методов и административного ресурса.
Единственное что умеют это высылать незаконные притензий по неоплате услуг с целью вымогательства денег
Грязно на территории, парковки нет.
Балконы облезлые, в стенах трещины, такое впечатление,что управляющей компании просто нет. Дорожки вдоль дома нечищены, урны битком мусором набиты.
Сотрудники компании поцарапали капот машины сильно при профилактике потолочных труб, отказались от ответственности, что было ожидаемо. Предыдущая ук была горазду лучше.