В новогодние каникулы задумались о покупке дивана, приехали в ТЦ "Стометровка". Посмотрели во всех предложенных магазинах, остановились на "Кватро", запрос был на диван с широким спальным местом, хорошей жесткости и ежедневно собирать - разбирать, чтобы он у нас через год не развалился после такой эксплуатации. Девушка продавец предложила несколько вариантов, мы остановились на одном... И только здесь в "Кватро" мы поняли, что диван на металлокаркасе может очень даже приемлемо стоить, а не как крыло самолёта!))))) выбрали из наличия, через 5 дней доставили, с учётом новогодних праздников.
И ещё приятно удивило, что он очень легко чистится, следы от шоколада, йогурта, банана, детских пюре (тестировал ребёнок) убирается просто влажной салфеткой! Следа не остаётся.
Заказывали диван "Твист"!Изготовили за 40 дней,как и было обговорено.Покупкой остались довольны.Диван очень удобный и качественно выполнен!Отдельное спасибо консультанту Елене,что помогла подобрать не только модель дивана ,но и помогла с выбором цвета и ткани!Всем рекомендую!!!
Диваны кватро очень качественные, покупали диван в 100метровке у продавца Юлия.
Очно. Доступно все объяснила и рассказала увлекательные вещи про диван
Очень хорошая фирма
Всем советую покупать диваны в салоне кватро
01.08.2024.оплатил диван в салоне мягкой мебели "Кватро". Продавец сказал , что диван будет готов через 2 недели . Сегодня 27.09.2024 дивана нет и сказать когда будет не могут. Очень не доволен таким отношением к клиентам.
Диван очень качественный, швы ровные, мягкий, удобный, без специфического запаха.
Отдельное спасибо службе доставки ребята молодцы. Доставили в оговоренное время, быстро, аккуратно, вежливо и упаковочную пленку забрали выкинуть. В общем, спасибо магазину, все супер!
Купили диван фирмы Кватро. Менеджер всё доступно объяснил по конструкции и обивке. Ткань обивки мягкая и приятная на ощупь. Сам диван большое, вместительный, большое спальное место. Удобные подлокотники. По образцам выбрали цвет обивки. Диваном очень довольны.
Про мебель ничего не скажу, так и не пришлось купить, но девушка продавец очень вежливо, внимательно, а самое главное-внятно все объяснила. Именно ей и посвящаю 5 звезд!
Приобрели диван валенсия в магазине кватро в тц солнечный. Диван очень красивый,стильный,удобный. Все сделали по нашим размерам. Менеджеры очень приятные и отзывчивые. Покупкой довольна.рекомендую
Диван не стал нормально собираться уже че рез неделю. Позвонили оставили заявку, что очень плохо собирается, приехали сказали ой вам нужно ставить дополнительно пружину. Но за её нужно заплатить,заплатили,поставили сказали разработает ся теперь он трещит вся рама развалилась и заглянули некоторые железки вообще изогнуты. Жесть конечно и это за 100000 рублей . Звонили не один раз всем наплевать . Потом отстали.
Хочу поблагодарить менеджера по продажам Светлану Козину,т.ц. "Первый мебельный Кострома" за отличную работу и чуткое отношение к покупателям. Мы остались очень довольны грамотным обслуживанием,профессионализмом и вежливостью!!!!!!!!! Буду почаще ходить в этот магазин и советовать ее своим друзьям,как мастера своего дела.
Светлана- Вы огонь, Спасибо большое!!!Диван- супер!!!🎉🎉🎉🎊🎊🎊👍👍👍
Покупал 2 дивана- один онлайн, другой в магазине . Отдельное спасибо девочкам Марии и Даше, полностью рассказали, показали, уделили мне свое время и ответили на все вопросы. Касаемо дивана-что хотел, то и получил.Покупал по наличию-ждать не вариант, к тому есть из чего выбрать.
Прошло пару лет с момента покупки дивана. Дивану кабзда. Механизмы полетели спустя пол года, потом три месяца их «изготавливали», и устанавливали. Теперь понятно почему они на авито продавались. Менеджеры спысывают на то что нужно правильно пользоваться. И правда… вместо выражения сочувствий - лучшее сказать, что у клиентов руки из zhopы. Ах да, за весь срок эксплуатации мы спали на нем ровно 50% времени, потому что с мужом регулярно находимся в командировках))) так что прежде чем покупать диван для использования, а не как элемет интерьера - подумайте 100 раз. 🙌🏼. Прилагаю переписку с «заботливым» менеджером.
Заказывали два дивана Уют и Валенсия. Диваны мягкие, удобные. Красивые на вид и приятные на ощупь. Спать, да и просто отдохнуть одно удовольствие. Ждали один диван две недели, другой месяц.
Купили диван в ТЦ 100метровка. Очень понравилась работа менеджеров. Екатерина Замятина предварительно проконсультировала в социальных сетях, рассказала о моделях и скидках, прислала фото. Поэтому, придя в салон, мы быстро определились. А ее коллега очень быстро оформила заказ, и новенький диван тем же вечером был уже у нас дома! Пользуемся им уже 3 месяца, радуемся покупке каждый день!
1
Show business's response
А
Анна Румянцева
Level 5 Local Expert
September 10
Отвратительное обслуживание! Персонал неграмотный, на простые вопросы ответить не могут! Всё нужно вытягивать. Ассортимент так себе, хотя есть достойные модели.
Просто в восторге от углового дивана! Самостоятельно очень быстро и просто собрали. А благодаря независимому пружинному блоку очень удобно сидеть и спать. Благородный цвет, необычный дизайн, практичность, удобство и комфорт! 👍 Отдельное огромное спасибо консультанту Ирине 🌺 ( г. Ярославль, ТЦ "Тандем"), без неё выбор бы не удался. Однозначно рекомендую! 👍👍👍
Заказали диван, по всем параметрам дешевле и лучше конструктивно, чем у конкурентов по другим соседствующим отделам продаж, еще не пришел, но сотрудники держат вкурсе по всем этапам сборки и доставки. Дополню отзыв после получения.
Только в этом салоне (в ТЦ Солнечный) нашла диван своей мечты. Угловой, универсальный, пружинный и что самое главное с высокой спинкой. Сел, откинулся назад и не паришься как подушку поудобнее положить. Спасибо продавцами Людмиле и Татьяне, помогли!!! А если учесть, что он мне обошелся с 30% скидкой, то покупка вообще огонь!
Опять порадовали. Покупаем второй раз в Тандеме на Полушкиной рощи. Продовец как в прошлый раз помог с выбором. Первый диван стоит в детской больше года как новый. Понравилось качество взяли диван там же в зал.
Это организация в которой работают самые невоспитанные, некультурные консультанты продавцы, задаёшь им вопрос. Они тебе пытаются навязать свою точку зрения и мнение хотя на твой вопрос ни так ответа и не дают
Отвратительно относятся к своим клиентам
Все время переносят сроки доставки аргумент всегда один ребя из Кирова не успеваю, много заказов которые оказывается важнее моего.
Купила диван для сына, очень довольна, компактный, вместительный, лёгкий, может разложить и сложить даже подросток! Спать удобно, качеством довольна на 100%!
Очень крутой магазин и товар, Всем советую!!! Заказала диван в комнату в белой ткани и с пружинным блоком, приехал меньше чем через месяц, чистенький, красивенький все в комплекте было! Очень довольна, Спасибо вам!
Мебель красивая..но по факту через год,два начинает развалиться... пружинный матрас проседает, пружины не держат..при вскрытии оказалось что там нет ватина, просто сэкономили...
Ждала свой диван почти 4 месяца!!! Заказала 6 декабря 2020 года, в назначенный день доставки (3 марта 2021г.) позвонили и сказали, что едет мой диван, через час звонят и говорят, что забыли оттоманку от дивана, привезли уже только на следующий день. В итоге вместо заказанного с пружинным блоком, приехал диван с поролоном и подлокотники не те, которые были заказаны (с ними я смирилась). Ждала еще 3 недели (31 марта 2021г.), пока заменят наполнение. На телефонные звонки не всегда отвечали. На мои вопросы обещали выяснить и перезвонить и не перезванивали, всегда приходилось дозваниваться самой.
Салон радует своим товаром, не похожим на остальной дишманский товар остальных салонов!!! Цены достаточно демократичны, от эконома и до беспредела. Если нужен диван, ротанг или просто кресло мешок, то только туда. Всех родственников подсадил на этот магазин)) Салоны также есть в мебельном и в солнечном