Московский научно-практический центр дерматовенерологии и косметологии, филиал Южный
347 reviews
August 4, 2024
Обращалась с проблемой частых высыпаний на коже к врачу дерматологу Зиминой Кристине Валерьевне,смысл посещения не увидела,ничего не спрашивала из ухода ,просто посоветовала купить болтушку,на втором приеме осмотрела и сказала «че это они у вас такие красные»и трогала кожу лица без перчаток,ничего не назначила и не сказала ,зато у нее есть время поесть в кабинете и по выходить туда сюда.
7
1
June 19, 2024
Были 18.06 на приёме у детского дерматолога, по предварительной записи. Врач компетентная в принципе. Но оргмоменты отвратительны. Заболела одна из врачей, смс-ки получили не все, в итоге всех отправляют по живой очереди в кабинет N, хотя он не единственный в диспансере. Соседний кабинет стоит пустой, люди даже не сидят в очереди. Почему тогда людям не говорят идти по живой очереди в любой свободный кабинет, а направляют всех в один?
Я сама медик, у нас завотделением подключается в таких случаях, и распределяет, и сама принимает.
А здесь наплевать на людей и на детей. И это идет от руководства, что очевидно.
Но в целом, персонал хороший, отличный администратор, сестры в процедурном кабинете толковые, вежливые, врач компетентная.
А двойную запись регулирует руководство, в данном случае претензии к нему.
К слову, и сами граждане хороши- люди, сидевшие в очереди сказали, что одна пара с ребёнком, как раз не попавшие к заболевшему врачу, просидели на приеме без малого полчаса, нимало не смущаясь, что сдвигают остальную очередь. Естественно, мне и сыну, пришедшим как положено, по записи и вовремя, совсем некстати потратить лишний час, потому что у кого-то совесть и не шелохнется.
Так что, увы, наш народ испортит любую хорошую инициативу, даже такую как цифровая запись на приём, потому что в основе жизни - хамское и наплевательское отношение.
У руководств медучреждениями - к пациентам ("посидят, не развалятся"), у самих же граждан - к остальным людям ("плевать, что сдвину остальную очередь ")
11
2
February 27
Ужасное место с ужасными врачами! Особенно отделилась врач Соколова . Е. Р, неуважительное отношение к пациентам, грубость и стервозность, очень не приятный человек как и само мпсто
3
September 15, 2024
Вот уже 2 месяца не могу записаться на приём. Ни сама, ни сын. Запись есть только к двум врачам, которые работают с "лицами призывного возраста". Ко всем, многочисленным врачам этого центра, записи нет!! Как попасть на приём к врачу?p.s. дополняю отзыв.. Прошло ещё 3 недели, каждый день я захожу на сайт по 2-3 раза. Записи к врачам так и нет! Только Шаулина и Дëмина... там полно талонов
3
September 3, 2024
Господи, сколько раз ходила в это заведение с одной проблемой, ну никто не помог! Абсолютная безучастность, такое ощущение, что делают одолжение, что просто терпят тебя на приёме. И это учитывая, что большинство услуг/удалений платное. По ОМС бесплатна только консультация. Дела с "бесплатной" медициной действительно хуже некуда. Никто не поможет, только обобьещь пороги, потреплешь себе нервы, а что хуже всего - за это время запустишь свою проблему! И кончится всё равно всё платными врачами, о чём в поликлиниках уже без стеснения говорят открыто!
22
March 30, 2024
Больше года наблюдаюсь в этом диспансере и хотелось бы отметить одного доктора-Горстку ЛН,она не только профессионал своего дела,но и тактична,вежлива с пациентами....
Раньше была на приеме у её коллег и могу сказать,что отношение формальное,для галочки.....
Спасибо большое доктору Горстке ЛН за её добросовестный труд и кропотливое отношение к своей работе. СПАСИБО!!!!!
4
March 27, 2024
Были на приеме у детского дерматолога, на входе нас встретила гардеробщица Нина, очень доброжелательная и любящая детей женщина, поиграла с сыном и отвлекла его, чтобы он не плакал, пока я снимала верхнюю одежду.
Записаться на прием действительно было проблематично, как пишут ниже, дозвонились ни с первого раза.
Сам прием прошел хорошо, врач все доступно объяснила и сказал, что нужно сделать.
January 18
Почем нельзя записаться или отменить запись через сайт к дерматологу.
Через ЕМИАС нет записи ,запись только после каких-то манипуляций в регистратурае КВД.
3
July 7, 2023
Прием бесплатный, по ОМС,регистрация прошла быстро.Пишу, чтобы поблагодарить прекрасного специалиста, доктора дерматолога Габуева Бориса Аоьбертовича, который решил все мои проблемы быстро и квалифицированно. Врач , как говорится, "от Бога", не только руки золотые, но и сердце., что очень удивило по сравнению с др. горе -"специалистами", не хочу о них писать из уважения к этому доктору.. Если в стране будет хоть 50% таких докторов-наша медицина возродится на высоком уровне.Вот таких специалистов необходимо выдвигать для руководства здравоохранением! Ветеран труда Сооль Ольга Анатольевна
25
2
August 8, 2024
Ходила сегодня 8 августа 2024 года в диспансер за справкой в бассейн. Предварительно позвонив по телефону 8(499)5585828 и уточнив что справка в бассейн дается БЕСПЛАТНО москвичам. Была на приеме у врача Аветян он сказал что справок бесплатно не даем еще сходил куда-то. И утвердительно сказал что справка платная стоит 400 рублей. Прошу разобраться с этим вопросом и вернуть мне деньги . Жалобу я оставила на номер 8(499)9400837 для обращения граждан.
7
1
May 17, 2024
Был на приеме у доктора Дзюба А. С. Хочу сказать что встретить сегодня таких врачей большая редкость. Грамотная, доброжелательная и отзывчивая врач. Провела осмотр образований, дала рекомендации о наблюдении , ответила на все заданые вопросы.
1
March 6
Объясните как дозвониться до этого медицинского центра? Никто не подходит к телефону, уже второй день звоню по несколько раз реакции 0, очень уже хочется написать жалобу…
4
November 7, 2024
Были у врача с ребёнком 6 ноября 2024 г доктор Соломатина. С жалобами на зуд головы. Поставили диагноз себлрея. Дома сами внимательно посмотрели голову после мытья - вши. Вопрос зачем мы ходили к врачу?
6
January 14
Кайосова ГТ, пересмотрите,пожалуйста ваше отношение к пациентам! Правила вежливости и этикета никто не отменял! Помолчу о том,что осмотр даже был проведен ТАК СЕБЕ.
2
April 8
Указанному в талоне времени в 35 кабинет к Гольдштейн Надира Зиявдиновна, не приняли. Прождал 40 минут . Вообще не хотят работать!!!!!!
April 8
Телефон для записи для чего нужен? Чтобы неопределенное время слушать дождитесь ответа и музыку играющую? Или до этого, что телефон занят?
November 26, 2024
Большая очередь в регистратуру. И меня никто не пропустил, хотя у меня было направление от военкомата. Электронная очередь не работает.
2
January 20
Почему не работает тел для записи,в емеас нет специалистов по ногтям?пришлось ехать лично в регистратуре записываться.ужастная система!!!
3
January 24
Записаться на прием невозможно, приходится слушать музыку по 20 минут. На сайте запись к врачам онкологам отсутствует
1
March 26, 2024
Очень приятно было посетить диспансер, получила ответ на вопрос, рекомендации по лечению ребенка, понравилось отношение к пациентам, встретили , подсказали куда идти, соориентировали, особенно хочу отметить помощь гардеробщицы Нины, первая кто встретил и помог.
1
August 18, 2023
Была с детьми не сколько раз специалисты ведут себя культурно и приятно. Оформляют быстро, приветливы. Были по омс. Но почему-то по удалению стержневой мозоли нет услуг по омс, только платно криопроцедура, поэтому и поставила 4, но возник вопрос: а если нет денег у семьи и она не очень обеспечена, как ей оплатит эти 650 р за процедуру или ребенку страдать и терпеть пережигание кислотой как было рекомендовано, если хотите бесплатно🤷🏽♀️
11
10
September 5, 2024
Наблюдаюсь в этом заведении с ребенком уже ни один год, и ещё ни разу нас не приняли во время, постоянно задерживают минут на 40 минимум, а то и больше. В общем если вы записались на прием, не торопитесь 👍
6
August 12, 2023
Не знаю как другим не везет с врачами и записями, читая другие комментарии, а у меня никогда не было таких проблем! К врачам-дерматологам сама он-лайн всегда записываюсь и друзьям помогаю в первый раз записаться. А на платные услуг по телефону без ожидания и проблем сразу отвечают и записывают. Единственное, что немного напрягает, так это при первом посещении оформление карты на стойке регистрации. Вечные очереди. Но это, к сожалению, практически в любой клинике. Надо просто прийти на 10 минут раньше и все. Врачи мне тоже до сих пор попадались только квалифицированные!!! Надеюсь, что так и будет дальше. Кстати, по платным услугам: врач могла бы меня еще «на пару консультаций» пригласить, но она сказала, что больше не требуется!!! И сэкономила мои деньги)))
3
November 9, 2023
Самый большой минус это организация работы с пациентами. И детей и взрослых ДЕРМАТОЛОГИИ принимают вместе. Сидят рядом, кашляют, чешутся... но при этом
Врачи в лаборатории забора биоматериалов не особо спешат. Даже вывеску повесили , без вызова не входить. После выхода пациента один престарелый лаборант принимает следующего пациента через 20 мин, заполняет документы. Других нет. 1 лаборант на детей и взрослых. Поставьте более расторопных сотрудников. А самое смешное, что нас направили в этот кабинет просто для галочки.... сидеть среди разных взрослых людей ребёнку 4 лет для галочки это верхпрофессионализм. Мы даже не стали высиживать очередь, все люди работают, отпрашиваются с работы, но там у всех свой режим работы..... больше в это место не ногой и вам не советую. Ставлю 1* только за вежливость в гардеробе и спокойствие врача.
28
1
October 31, 2022
Замечательная клиника, приветливые и высококвалифицированные специалисты, всегда идут на встречу. Удобное место расположения, рядом с метро, один минус, завелись тараканы, ходят уже прям по коридору не стесняясь, пока сидели в очереди, с одной женщиной, насчитали троих((( это ужас, в лечебном заведении такого уровня ,куда приходят с малышами, считаю не допустимым, надеюсь администрация проведет хотя бы элементарную обработку посещений и выведет этих "друзей". А то придется писать еще выше
11
8
May 23, 2024
Записался через ЕМИАС. Пришёл в назначенное время. Но послали в регистратуру заводить карту. Они оказывается не подключены к ЕМИАС. На приёме ещё не был, а бумажная карта размером в тетрадь уже есть. Полный бред. А коридоре можно снимать фильм "Обратно в 80-е". И стоит не рабочий терминал электронной регистратуры, как памятник безхозяйствнности и отмывания денег.
16
October 18, 2023
Была у прекрасного доктора 17 октября в 28 кабинете, ранее была у неё же неделю назад и сдавала кровь. К сожалению имени доктора не знаю, но доктор замечательная, статная в красивых очочках, очень приятная в общении и вежливая. Не знаю как другие, но Я довольна осталась, безусловно✨Обслуживание хорошее, во всяком случае я ушла с улыбкой и всё оч быстро сделали по полису ОМС. Будьте добрее и люди к вам потянутся, не всегда нужно чего-то добиваться, через конфликт. От Д. О.✨✨✨
6
6
November 30, 2023
Огромное спасибо врачу Горстка Л. Н. за грамотно назначенное лечение, за доброе отношение. Хотелось бы побольше таких профессиональных, чутких и доброжелательно настроенных врачей.
2
April 3, 2024
Была на приеме 1 марта у Крамник Динары Вильдановны. Крайне редко пишу отзывы,но тут пишу от радости. 3-4 года мучаюсь с экземой рук,кому только и куда только не ходила,но результата никакого не было. И тут решила на ура записаться ,но благо мне повезло. Очень чуткая,вежливая, и доброжелательная ! Назначила лечение которое мне очень помогло, ни одно лечение мне так не помогало,хотя выходило в 5 раз дороже. Скоро должна пойти на повторный прием. Фото До и После прикрепила .
2
August 26, 2023
Добрый день!
Обращение в клинику было по ОМС.
Прикреплена я была по месту регистрации в КВД на Семёновской, но переехала на Домодедовскую и пришлось найти КВД поближе.
В регистратуру дозвонилась сразу.
Объяснила свою проблему и получила вежливый ответ, рекомендацию по -
специалисту .
Записалась на прием к доктору Горстка Лариса Николаевна.
Господи, какое счастье, что в наше время потребителей есть еще прекрасные люди!
Лариса Николаевна внимательно выслушала мою проблему( зуд кожи на голове) мучаюсь уже год .
Причин много от аллергии , остеохондроза до психосоматики.
Доктор выписала лечение, проконсультировала подробно от питания до образа жизни.
Порекомендовала получить консультацию у других специалистов.
Лариса Николаевна замечательный доктор, душевный, позитивный Человек!
Побольше бы таких людей!
Низкий поклон и благодарность!
Сама клиника чистая.
Удобная рядом парковка 40р.
В регистратуре персонал доброжелателен.
Всем здоровья!!!
9
2
January 29, 2023
Удобное расположение недалеко от метро и автобусной остановки на этом все плюсы заканчиваются. Обращалась по ОМС, за 20 лет всего 4 раза в данное мед учреждение, к разным дерматологам, за это время ничего не изменилось отвратительное отношение к пациентам. Записаться не просто через ЕМИАС утреннего или вечернего времени не поймать, только дневное, даже если запись только выложили на неделю в перед. Персонал в регистратуре грубый, возможно это связано с большим потоком пациентов, вопросы задавать бесполезно, отстояв немаленькую очередь в регистратуру , отсидев в ожидании своего приема задержка по времени одни пациенты заходят на 5 минут другие на 25, и выясняется что нет карты у доктора нужно повторно идти в регистратуру за картой. Врач-дерматолог-Гольдштейн Н.З. осмотр провела поверхностно, ощущение было что пациент на приеме разговаривает сам с собой, у врача ноль внимания, никаких анализов, обследований не назначила, рекомендация была мазать кремом Ф-99 все тело и не есть овощи и фрукты: желтого, оранжевого и красного цвета, повторная явка через месяц. Пустая трата времени пациента, проблема с которой пришла не решена и никакого обследования не назначено.
48
2
November 15, 2023
Хочу выразить большую благодарность трихологу Габуеву Борису Альбертовичу. Врач грамотный, доброжелательный, тактичный, не назначает лишнего, при этом подходит к проблеме тщательно, выслушивает, задает вопросы.
Борис Альбертович, если Вы читаете если строки, то желаю Вам здоровья и счастья, пусть все у Вас в жизни складывается самом лучшим образом! Спасибо!
2
November 8, 2024
Не возможно записаться. Два месяца пытаюсь записаться и не как !!!! А дозвониться и речи нет,постоянно занята!!!!
5
August 10, 2023
Осталась в хорошем впечатлении от КВД. Может не сезон, но приятно была удивлена свободным коридорам. Никаких ожиданий. Сдавала кровь во 2 кабинете, а там Морозова Вероника👍 Кровь сдаю много лет…Вены тонкие…сложный я пациент к сожалению…но как она, НИКТО не делает так хорошо свою работу в этой сфере!!! Мне есть с чем сравнивать, поверьте. Вероника, вы ЛУЧШАЯ!!! Спасибо вам большое, что ушла от вас с улыбкой на лице 😁 Персонал весь вежливый. Ставлю 5 всем сотрудникам!
3
2
October 28, 2023
Прекрасный персонал, высокая квалификация врачей. Спасибо за помощь, большая благодарность всем работникам отделения. Всегда чисто, всегда во время.
1
February 15, 2024
Прошу обратить внимание на гардеробщицу в детском отделении! Не успеешь зайти , как настроение испорчено на весь день! Очень много комментариев и нравоучений с ее стороны! Как встать , где встать , где нельзя встать. Это не так , это не то. Петля на куртки оторвана ., как я буду вешать? Бурчит, негодует и делает постоянно какие то замечания всем! Проведите беседу с ней.
8
2
September 30, 2024
Невозможно дозвониться ни по одному из телефонов. Оператор колл-центра разговаривает невежливо, с явным негативным оттенком, перебивает, не дослушивает. Уважаемые, не забывайте, что это не мы для вас, а вы для нас!
9
January 17, 2024
Очередь в регистратуру ужасная, ожидание от 15 минут, работает всего два человека, один из которых постоянно отходит по другим делам. Но проблема скорее в том, что люди видимо не знают, что записаться можно по телефону и не обязательно делать это через регистратуру (звонила дважды, дольше 4 минут не ждала ответа).
Доктор Дзюба А. очень понравилась - приняла по времени, на приеме всё по делу, дала рекомендации о наблюдении, ответила на вопросы
3
1
January 15
Полклбчмте телефон справочный др вас дозвонится не возможно третий день уже звоню не кто трубку не берет
2
October 23, 2024
Как дозвониться???? Либо не берут, либо недоступно, а на сайте нет возможности, все расписано.
5
January 19
Не понимаю откуда столько негативных отзывов. Мне повезло с врачами, помогли, спасибо!
October 28, 2023
На мой вопрос :,,С чем связано то,что происходит с моей кожей?" Ответ врача подвёл к тому,чтобы написать отзыв.Ее ответ:,,Надо спросить у вас"
Была у 2х врачей.Один врач выписал таблетки и мазь.Через месяц не улучшения самочувствия а ухудшения записалась к другому врачу.
Врач направил на анализ на наличие грипка и опять мазь и таблетки.Грибок не подтвердился и опять мази и таблетки.
Удивляет то,что прописывают мази,таблетки без полного обследования,т.е выявить причину заболевания,потому как высыпания,язвы и т.д являются последствием болезни, отравления теми же лекарствами и нервной системой в конце концов.
Медицина медициной,но врачи оставляют желать лучшего.
17
1
March 25
ни через звонок, ни через приложение ЕМИАС, никак записаться НЕВОЗМОЖНО, в рабочее то время!!!
July 1, 2024
Нонсенс нашей оптимизированной медицины на лицо!!! Срочных случаев же у людей не бывает....запись ближайшая за 2, 5 недели...у ребенка было подозрение на лишай, записи нет..плюс к этому температура, пришлось сидеть в очереди несколько часов
5
July 1, 2023
Хочу поблагодарить доктора Л.Н Горстка,за профессиональный подход к своему делу, внимательная,отзывчивая, чуткая, добрейшей души Человек Консультацию получила на высшем уровне.Благодарю вас за оказанную мне помощь, ваш поцеент Пидоненко Г.А
2
2
August 5, 2023
Нужно удалить родинки, пока не решила точно, по ОМС в нашей поликлинике или платно. Записалась сюда, сначала к одному врачу, потом от неё ко второму, дерматовенерологу - Дзюбе Анастасии Сергеевне. Приём очень не понравился. Врач взяла лупу, ещё даже толком не подошла ко мне, буквально через 1 секунду сказала, что: "Доброкачественно, можно удалять", ещё пару секунд посмотрела и перешла к расценкам у них. Я напомнила, что есть ОМС, тогда доктор села писать - нет, не заключение, а просто направление. Направление к хирургу в поликлинику. Я решила удалить всё же в платной клинике, но оказалось, что нужно заключение онколога, а вовсе не венеролога! Пошла снова в поликлинику, чтобы получить направление к онкологу. И оказалось, что получить его можно только записавшись опять сюда на Варшавскую, а направление к хирургу они в своей системе не видят, так как этот филиал Южный не прикреплён к ЕМИАС. Просто прекрасно. На всю следующую неделю мест нет. Почему сразу не отправили к онкологу, если это нужно? Только выкинула триста рублей на проезд и три часа времени.
21
1
April 7, 2023
Пришла в будни, в 9:45, очереди нет никакой, вежливо на ресепшене оформили, быстро. Приём бесплатный, по омс. Пришла с удалением родинок, приём был внимательный, все обсудили. Но, для меня показалось дороже, чем в тех же частных клиниках. М-да, омс обрезали до ужаса, если пару лет назад, мне и в поликлинике и в онкодиспансере удаляли, то сейчас нигде не удалить. Все за деньги. Но, как консультация, все прилично! Рекомендую.
2
6
August 6, 2023
Вот врач, пока один, к кому попала - "вполне себе". Но администрация - это нечто. Записаться невозможно: на сайте нет талонов НИ К ОДНОМУ врачу. Вообще. Ни на неделю вперед, ни на две, ни на три. Звонить бесполезно: 30 минут слушаешь музыку и голос робота, который говорит: "время ожидания: 1 минута". Бесконечная минута, мне кажется, в филиале тупо трубку на стол кладут и не отвечают. Пыталась на сайте писать обращение (форма такая, где указываешь имя, телефон, почту и пишешь свой вопрос): всегда стабильно обращение сбрасывается и появляется надпись: "Сбой по техническим причинам". И ладно бы платно можно было заплатить за прием и в этот же день попасть ко врачу. Нет. Надо приехать, выбрать новый день и время, и ехать потом повторно. Потому что, что? Правильно: дозвониться невозможно, чтобы урегулировать данный вопрос дистанционно. Очень это все удручает, т.к. хочется вопросы со здоровьем решить быстро, а сюда только за смертью посылать.
18
2
November 11, 2023
Не о чём не говорит если у Вас полис!!!Вас не примут без постоянной прописки,а если у Вас временная то пожалуйста идите в платные услуги !!! Если Вы оказываете платные услуги так Вы сделайте отдельный кабинет ,чтоб я не стоял вместе с теми кто пришёл бесплатно,оказывайте лучшую медицину за деньги,но не как как происходит ,врачи «специалисты» месяцами мурыжат и не чего не хотят делать, вновь пришедшие пациенты ,Ваша болезнь будет прогрессировать и в этом диспансере Вам не помогут!
5
3
February 18
Косметолог Авакова пришла на работу с 25 опозданием. Безобразное отношение к людям.