Kvin
208 reviews
June 14, 2023
Давно являемся клиентами этой фирмы. Всё было просто отлично,но когда решили купить неликвидный штакетник, тут началось. Кладовщики на складе не знают,что где находится, отказываются заполнять бланк,гоняют клиентов с офиса на скад по не сколько раз. Кладовщик Василий сразу отказался заполнять бланк. С менеджером Татьяной нашли этот штакетник с третьего раза, спасибо помог ещё один менеджер.
Очень плохая работа склада,
7
2
September 19, 2023
Работаю с этой компанией около 15лет , терпение кончилось, сначало перестали брать у них нержавку и крашеные листы, так как срок изготовления неделя а по факту больше, хотя другие компании отгружают максимум через сутки, ну самая фишка это загрузка ждёшь от 1 до 4 часов и более, а когда кран сломаеться кинут на асфальт листы и говорят грузите как хотите, так что ничего не меняется в этой компании, жаль
6
2
November 22, 2024
Больше 10ти лет покупаю профнастил только у них!!!Рекомендую
December 19, 2023
работаем с КВИН уже несколько лет , в целом все устраивает . в очереди по два часа не стоим , охрана не грубит т.к . оформляем доставку ! размеры и геометрия доборных элементов на пять баллов (в отличии от других компаний )!
1
1
December 27, 2023
Получение товара самостоятельно просто звиздец какой то. Общение охранника как с преступником. Очень заморочен процесс получения. И да, необходимо дополнительно оплачивать погрузку. Впервые такое. Ладно хоть за выезд платить не надо.
5
1
July 22, 2023
Во первых очень много времени занимает оформление документов,сплошная бюрократия. Вначале нужно подойти к менеджеру документы долго выписывает,потом идти к охране, потом получить металл,потом подойди к кладовщика. Грузят долго. Потом ещё на выезде к охране нужно подойти поставить печать,а потом самое главное,нужно обходить все здание и склад и подойди с талмудом документов к менеджеру. Можно встать на пару часов.
6
2
November 27, 2023
Уже не раз у них беру железо, все четко, но времени на оформление и отгрузку очень много уходит, так, что если рассчитываете быстро заскочить и уехать - не получится)
3
March 23, 2023
Горький опыт с данной фирмой. Заказывал металлочерепицу и доборы. Обещали выполнить заказ в течении 2-3х дней. Прошла неделя.Молчат.Звоню сам.Выяснилось, что заказ не готов, нет сырья, но машина с сырьем уже выехала, на следующей неделе сделают. Звоню через неделю.Сырья нет, машина в пути, подождите пару дней. Прошла еще неделя. Молчат.Звоню сам.Менеджер трубку не берет и не перезванивает. Через общий телефон выяснил, что сырья нет и когда будет никому не известно,но вы подождите еще.Прошел ровно месяц с момента оплаты заявки, а сырье так ине появилось. Оформил возврат денег. Деньги вернули через неделю. Зачем берут 100% оплату и оформляют заказ, если нет сырья- не понятно. Потерял кучу времени и нервов с данной фирмой. Крайне не рекомендую связываться с КВИН.
8
3
February 14
Отличный 👍👍👍👍👍👍👍 сервис рекомендую.
September 6, 2022
Приехала я на адрес дзержинского 43к1 .
Чтоб купить разборный забор ,а так же дополнительно надо было профнастил . Зашла в помещение внутри было три сотрудника,сидели за компьютером .На меня ноль эмоций . Как будто меня нет 🙈,я решила посмотреть все образцы которые представлены в зале ,пощупала 😅. К завершению второго круга моего осмотра материалов ,девушка сидя обратилась ко мне с фразой «Вас что то интересует «.
Я даже не ожидала ,что на меня может повлиять такой уровень сервиса ,что я психанула и решила ничего не покупать у Вас !!!
Приехать целенаправленно к Вам за покупкой ,горячего клиента упустили .
Пусть я даже переплачу по деньгам ,но ,зато я буду уверенна что продавец обучен и действительно знает о своём товаре все,а так же поможет выбрать изделия по моим запросом.
6
3
April 2
Норм завод загрузили быстро
August 22, 2022
Ужасная организация! К сожалению, отвратительно подходят к клиенту и организации процесса. Что не удивительно, до момента оплаты все происходит гладко, а вот в случае каких бы то ни было проблем, практически невозможно правильно договориться. Я заказал фальцевую кровью, менеджер Александр все красиво обсчитал на своем компе, по нашим правильным размером, с учетом всяких допуска. Я специально пригласил пропала для этих согласование. В итоге, не хватило по основным листам буквально см 15-17 с каждой стороны крыши. Плюс ко всему, варили ненужные составные части, которые мы не заказывали и по некоторым позициям, клямеры и всякие саморезы раз в 5 больше насчитали. Это все предоставили в счете на оплату, который я по своей неосведомленности в строительном деле до такой точности подписал. В итоге сейчас начался спор кто виноват кто прав.. Предлагают остатки закрыть составными частями, порядочный бы руководитель, выполнил бы мой недостающий(по их вине) материал.
К сожалению сейчас придется разбираться и защищать свои права.
Не рекомендую работать с такими безответственными производителями.
Жалею что связался с этой конторой.
8
3
March 6
Марина Полыгалова-отличный сотрудник
March 14, 2024
Все понравилось, получал профнастил. Сразу заехал после оформления. Нашел кладовщика, подготовили товар быстро, упакованный, на поддонах, с обвязочной лентой.
1
1
November 4, 2024
Так себе персонал. Ниче не понимают что у них вобще происходит.
1
June 2, 2023
За документами на получение продукции стоишь больше часа, потом перед въездом на погрузку до двух часов,
Не справляются с объёмами и хапают заказы. К людям ни какого уважения!!!
Не ездите, не тратьте время, либо берите с собой бутерброды и подушку!
4
6
July 13, 2023
Ужасная фирма,такое чувство, что директору вообще дела нет до того как работают сотрудники на складе. Часто сюда приезжаю,и постоянно стою в ожидании погрузки,грузят как попало,ни какой очерёдности, просто ужас.
4
2
December 12, 2023
Хороший ассортимент и приемлемое качество. Менеджеры по продажам полностью отбили желание работать с ними.
2
1
April 18, 2022
Приобретала монтерей для крыши на дачу. Общались с менеджером Ириной Нурисламовой.девушка все расчитала,проконсультировала по всем вопросам. При монтаже не возникло трудностей. Качество материала отличное! Всё очень понравилось!обьязательно будем работать еще с данной компанией.
5
3
September 16, 2024
Добрый день, рекомендую проверять при выгрузке материалы, заказала конёк 4штуки, один оказался поцарапал и грязный, лежал внутри, не распоковала, т. к был замотан скотчем
2
November 30, 2022
В офисе менеджер был выжливый, все прошло хорошо. Девушка в окошке по выдаче документов уже была угрюмая. Ну а вишенка на торте это охрана (КПП) и работники склада, тут уже все как положено, грубые, злые и надменные.
Я уже конечно привык к такому, потому что на какую метало базу не приедишь везде так. Наверное сотрудников наберают по особым критериям, чтобы вели себя как можно грубее, ну или их везде силой держат, они так ненавидят свою работу и людей (клиентов) которых к ним на погрузку приезжают, или их силой сдесь удерживают, они и рады были бы убежать из рабского заточен я но не в их силе это.
Люди, если вам так не мила ваша профессия, то смените её на ту в которая вам по душе и не портит людям настроение, если оно у вас плохое.
9
August 19, 2022
Сегодня приехал на загрузку в 11часов, уехал оттуда в19 часов. Кладовщик ходит и всех обвиняет что они нечего не успевают. Разговаривает грубо, металл почти всё пачки вылезли лижат не ровно строполя пытаются,выравнивают, а она на них орёт и говорит догружайте и пусть они сами выравнивают. Даже крановщик понимает что не получится закрыть ворота. Пачки будут торчать.
9
December 21, 2023
Работаю с КВИН не первый год. Всегда ответственное отношение. Грамотные менеджеры. Доставка в срок.
3
3
June 6, 2023
Не совсем плохая компания, но. Когда приехал по факту, цена оказалась совершенно другаяпоэтому все, чем ехать, попробуйте все-таки уточнить по телефону.
April 18, 2022
Добрый день!
Не так давно оформляли заказ в этой организации, все понравилось, менеджеры быстро все посчитали, да еще повезло с акцией Оплати сейчас, забери потом, сохранили цены зимние, а забрать можно аж до июня, что очень удобно, т.к.сейчас к саду не подьехать, плохая дорога, даже от обьема сделали скидку, да еще и доставка есть, нам только на месте встретить, что очень удобно, будем строить баню, обязательно обратимся вновь
4
3
July 27, 2022
Не могу понять почему не могут навести порядок по отгрузке.Кладовщикии наглые и борзые.Ни о какой организации очереди,здесь нет речи.Постороннему покупателю сюда лучше не суваться.
Ладно бы это стало сейчас,а так на протяжении многих лет.Как хорошо ,что строюсь редко.Думал,что у них что то меняется,а ведь все такие же мутные кладовщики остались.Хозяева АУ это подстава
9
1
May 23, 2022
Дважды заказывала Профнастил, трубы, всё понравилось! Менеджер Марина, объяснила, четко, ясно, доставка, также, перенесли на нужное время, без проволочек! Только без разгрузки, это нужно учитывать, если большой объём, одному тяжело! Цены «мониторила»ниже, чем у других и в магазине. В целом довольна. Рекомендую!
4
1
September 15, 2024
Цены на материалы приемлемые.
October 5, 2022
Отвратительня организация. Не могут за 3 рабочих дня организовать доставку материалов (металлочерепица). Учитесь у Металлоцентра где готовность материала за реальные 6 часов, а не как у Вас 3 рабочих дня. И доставка в течении 3 часов. Материалы неплохие, но организация самого процесса неуд.
5
2
May 28, 2021
Я дальнобойщик. Грузился продукцией. Всё прошло оперативно и качественно. Уважаю профессионалов.
Редко, где все задействованные службы, так слаженно работают.
Респект и уважуха работникам и руководству, которое умеет настраивать производственные процессы.
6
6
November 26, 2021
Читая предыдущие негативные отзывы, берет сомнение: а вы точно были в КВИНе? в сентябре позвонили на завод, озвучили цены. показались дороговаты, но менеджер нас успокоила, что цены сейчас снижают, и еще возможна скидка. решили повременить. позвонили в другие заводы (название не пишу, чтобы не делать рекламу). то трубки не берут, то "на отвалите" разговаривают. решили съездить в КВИН. приехали, пришлось ждать - очередь к менеджеру). ждем. но потом менеджер Юлия нас посчитала. я напомнила, что обещали скидку - она ее нам дала. оплатили - ушли. никакого хамства не услышали. на днях получили заказ. машину нашли сами. начитавшись отзывов о заводе, думали будет день у них стоять, еще придется доплачивать за наем. а нет, за час управился. Монтаж сделан, все отлично. Бригадир похвалил, что взяли железо в КВИНе, мол они за качество отвечают. Мы довольны. Благодарю.
6
8
April 26, 2024
Всё на высшем уровне! Лично меня всё устраивает!
1
2
February 8, 2024
Обращался один раз в жизни за профилем. Цены приемлемы. Советую!
1
April 18, 2022
Хороший завод, быстро посчитали, сделали хорошую скидку, особое спасибо Ирине Валерьевне менеджер, в течении суток заказ уже был готов к отгрузке, молодцы профессиональная команда.
5
4
August 31, 2022
Внутри не был, но снаружи очень достойно. Сине белая расцветка зданий, густая колючка по забору, хорошая стоянка перед вьездоммнм территорию!
3
1
October 2, 2023
Заказ нужно делать заранее (минимум 3-4 дня), но зато Лучшие цены в Перми. Рекомендую!
3
September 22, 2021
Менеджеры по продажам не опытные!!!
Первое:
Пришел со своими чертежами с размерами кровли, менеджер перенес размеры в программу... Дали подписать документ с раскладкой листов железа, где непонятны размеры крыши... В итоге когда начали укладывать листы, выяснилось что размеры не соответствуют!!!
Ширина крыши по факту 6,2 метра, а в раскладке 9,2 метра.
Высота совпала 3,4 метра.
В итоге: 10 квадратных метров лишние!!!
Позвонил в офис продаж, сказали:
"Вы же сами подписали документ раскладки листов железа, возврату и обмену не подлежит"
Второе:
Специально заказал доборные элементы дороже и качественнее обычных складских, в итоге когда произвел замеры микрометром выяснилось, что они обычные складские доборные элементы.
Снова позвонил менеджеру, ответили: "приезжайте меняйте"
А то что до Вас мне ехать около 100 км.!!! Это их не волнует!!!
Третье:
После того как отдал деньги ТЫ никто и звать тебя никак!!!
Найти грузчиков, это целый квест, перед погрузкой надо разгадать ребус, фразу кладовщика: " езжай туда (пальцем показывает на входную дверь), далее поверни туда, чуть чуть назад, я скоро приду"... Прождал около часа (Видимо на обед ходил, машина наемная по часовая).
9
2
November 4, 2022
Все очень медленно! Всегда надо ждать отгрузки, да же если по записи! Если попадёшь в обед, будешь ждать пока грузчики пообедают. Такое ощущение попал в СССР!
1
2
August 26, 2024
Товара много но цены конские
November 13, 2021
Очень, очень разочарована этой компанией😡. Всегда нужно проверять что менеджер указал в заказе и сколько, Тщательно проверять!!! И при поступлении, что привезли. Могут положить не то что заказал, не доложить или не того размера. В итоге сумма при получении всегда становится выше, т. к если вам не доложили то этого не указал в заказе менеджер и его снова нужно заказывать. А это ошибка ваша, менеджеры вину на себя не берут!!! Соответственно это снова расходы и ВРЕМЯ!!!
7
3
December 10, 2021
Добрый День !
Очень расстроила компания КВИН, был закуп на крупную сумму кабельная продукция, отгрузки затягивают, платишь деньги оказывается надо еще больше, всё винят программу, а взять калькулятор и перепроверить не могут, БАРДАК в компании, не КОМПЕТЕНТНЫЕ менеджеры ! НЕ советую с этой компанией работать, о многом пожалел уже !!!!!!!!!!
НЕ СОВЕТУЮ НИКОМУ !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
9
3
July 21, 2023
Купила профнастил, сделали скидку, очень довольна, спасибо!
5
October 5, 2024
Очень долгие сотрудрики
2
August 12, 2022
Отвратительное обслуживание! Работают медленно, постоянно морочат голову обещаниями, в сроки не укладываются. Нуждающихся в профнастиле или другой продукции, советую посмотреть другие варианты!
4
July 13, 2021
Приятно общаться с менеджерами и покупать продукцию этого завода, но когда отдал деньги, ты уже никому не нужен. Забрать товар это целый квест. Сначала это стояние неорганизованной очереди из грузовых машин. Потом, когда ты заехал на территорию, все считают, что ты там много раз был и всё знаешь, куда и где. Грузчики все грубят и очень не торопятся. Так что потерять день на загрузке легко, остаться в хорошем настроении тяжело
8
1
January 4, 2023
Покупал кровлю. Хорошие цены дали. Не большие сроки производства, покупал премиум серию.
3
2
July 26, 2022
Был несколько раз и постоянно очереди, что на погрузку, что на оформление документов. Все чем не довольно, такое ощущение что они мне одолжение делают. Не советую
3
2
June 1, 2021
Кладовщица Люба, хамка первостепенная. Заехал, она мне говорит: ждать будите или сами принесете, а то бригада на перекуре, говорю подожду, жду 20 минут, вышли. Эта Люба мне орет: ты ему помогу закинуть, тогда он тебе отрежет, говорю может мне самому порезать, она орет резчику не реж ему...Такого хамства я лавно не встречал...больше приезжать нет желания.
7
August 31, 2023
отвратительная компания . качество отстой . менеджеры не грамотные .
1
1
November 25, 2021
Суда лучше на работу не устраиваться(конкретно на оператора автоматической линии,да мне кажеться и не только на эту должность). Текучка большая, на данной должности больше полгода не работают из них три месяца испытательный срок. В нашем Пермском зоопарке зверям более комфортно чем здесь.
7
3