Очень благодарны вашей компании за стиль работы и общении с клиентами. Делали уже третий заказ в нашей семье.Дизайнер отвественный и внимательный,проверяли изменения по эскизам онлайн. Заказ выполнен точно по проекту. Мелкие неточности оперативно устранили. Привезли и установили в удобный для нас день
Выбирали кухню у разных производителей. Принципиальны были размеры и цвет кухни. Кухня не простая, под потолок, получилась как на картинке. Оперативно приехали на замер, далее встретились в офисе где нам нарисовали несколько вариантов проекта бесплатно. В итоге заказали ещё и шкафы во всей квартире и сделали нам удобную гардеробную. Понравился сервис и что объяснили все плюсы и минусы моего гарнитура, расписали подробно все позиции по цене. Спасибо дизайнеру за терпение, выбирали две недели, постоянно на связи. Благодарны за нетривиальную кухню
Сказать, что у меня шок после посещения этого «салона»-не сказать ничего. Первый раз меня смутило то, что замерщик (женщина) договариваясь о дне, когда будет производиться замер, сказала, что я должна выйти её встретить, потому что она боится одна ездить в лифте. Нам прислали другого замерщика, к нему вопросов нет, всё четко, всё обсудили, приятно общаться. Через две недели мы поехали согласовывать проект и встретила нас «чудная» дама. Стоя на стуле, сообщила нам, что общаться будет с нами только после того как всё доделает, а затем только после того как сходит помыть руки. Изначально все корректировки я показывала на своем телефоне, объясняя на пальцах, пока эта женщина не соизволила открыть проект на компьютере. Так как мы были с маленьким ребенком, включили ему мультики(тихонько ),чтобы не мешал и не отвлекал. На что нас попросили выключить ЭТО. Неоднократно хамила, указывала на то что это дорого для нас, с чего она это решила-неизвестно. Ну и в итоге, за не маленькие деньги нам предлагают купить ручки самостоятельно, крючки самостоятельно, сборщик когда будет-не известно и сколько его услуги стоят тоже под вопросом. Договор заключить для этой женщины это дело сложное, долгое, она очень занята, у неё очень много работы. И в конце нам ещё раз указали на наше «нищебродство», сообщив, что оплата только наличкой или переводом «вашими кридитками здесь оплатить не получится».
Клиентоориентированность = 0, может вы и не плохая компания, но вот эта дама вам явно клиентов не прибавит, такое хамство вызывает полное недоумение и нежелание что-то заказывать.
Заказали кухню и детскую. И остались довольны и ценой и качеством. И еще оперативностью. Сразу приехали на замер, посчитали, сделали скидку.Порекомендовали на чем можно сьэкономить, а что лучше взять подороже. В общем мы довольны и ценой и качеством и внимательным отношением. Сборщики приехали как нам удобно в выходной. Чувствуется что фирма подстраивается под заказчика. Рекомендую
Пришли по объявлению с авито. И даже не ожидали такого квалифицированного дизайнера как Лариса. Она тот специалист который подсказал все тонкости. Сразу поняла что нам нужно. Сделали все точно по дизайн проекту. Спасибо за отличную работу человек знает и умеет работать в своей сфере. В целом качеством довольны,будем ещё детскую заказывать
Отвратительный сервис. Начала расчет стоимости онлайн с ними и получила: " Вон там на сайте посмотрите, вон там поищите". Ни конкретики, ни предложения клиенту, ничего, а на слкдующий день меня вовсе ЗАБЛОКИРОВАЛИ и кинули в ЧС. Написала им на другой аккаунт, после чего полуичила ответ " Это недоразумение" и все... Тишина. С таким отношением к клиентам, которые планируют тратить у вас вовсе не маленькие суммы - данная фирма выбрала совершенно неверный путь. НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ СЮДА, если не хотите потратить время в пустую.
Заказала мебель в данной фирме мало того что везли дольше срока ещё и привезли заказала белый верх темный низ привезли наоборот меняли ещё месяц затем устанавливали два дня да ещё как некоторые не достающие детали везут по сей день прошёл год