Довольно средненький провайдер, поддержка с 9 до 19, если что случится, до будьте добры, до следующего дня .... Скорость бывает хорошей, ключевое слово, сами догадайтесь.
Если авария какая, то молчание это лучшее, что может предложить провайдер, ни смс, ни сообщения в ЛК, а в поддержку не дозвониться. Но так как мало альтернатив, такой он
Работаю из дома. Нужен интернет такой, чтобы не подводил. Но в течение дня вечно какая то ерунда , я не говорю уж о плохой погоде. Заявленных 100 мегабит в секунду не бывает никогда . И смотрю количество абонентов у них растет и растет , а более мощное оборудование видимо они покупать не собираются , чтобы обслуживать такое количество. И цена в месяц 1300₽ для Чехова это дороговато .
Благодаря Кибернету я смог обзавестись интернетом. Другие организации в которые я звонил говорили либо точки доступа нет, либо очень дорого. А тут и скорость великолепная и всегда помогают решить вопросы
Так что рекомендую всем и соседей тоже подключил.
Пользуюсь услугами уже 7 лет. Выделенная линия в частном секторе. Качеством и скоростью доволен на 100%, а также гибкостью и оперативностью решений технических вопросов. Большой плюс в качественном ТВ сервисе на много каналов. Пожилые родители этому очень рады, поскольку это входит в абонентскую плату. Да и вообще, компания местная, а значит, и ориентирована на местных, что является большим плюсом для меня, как абонента. Рекомендую.
НИЧЕГО не делается для клиента, так чтобы клиенту было удобно. Либо ты подстраиваешься под Кибернет, либо просто с ними не работаешь. Для того, чтобы даже просто заключить с ними договор нужно отпроситься с работы и приехать к ним в офис (!!!!!) на заключение договора, прислать мастера на подключение уже с договором (как это делают все остальные провайдеры в стране) они НЕ хотят просто тупо потому что они как в 90-ые годы до сих пор делают ксерокопии документов абонента и хранят БУМАЖНЫЕ данные!!!! Что такое цифровизация и электронный документооборот им неведомо! И это интернет-провайдер? Обращаюсь к руководству компании - Вы договора с абонентом не на печатной машинке печатаете? Нет? А что так? А зачем вам ПК и принтеры, если есть прекрасные печатные машинки! Вы же храните бумажные паспортные данные, как в каменном веке, так чего бы печатные машинки не восстановить? И зачем Вам ксерокопии паспортных данных, если можно их как в СССР перепечатать на той же машинке и сверив с оригиналом поставить штамп "ПРОВЕРЕНО". Если уж возвращаться в технологии прошлого века, так уж возвращайтесь полностью!
Очень рада что расторжение договора состоялось с этой ООО "Кибернет "!
Хотя я их абонент с 2012 г. была.
Скорость из 100 заявленных только 57 (иногда 75 - это "праздник") . В месяц оплата как в Москве. Тв не загрузить, приходишь домой интернета нет, как дождь или погодные осадки зависает всё... их оборудование тоже ...якобы главный поставщик что-то ремонтирует, заранее можно предупреждать? Или ой, мы сейчас у себя перезагрузим ... вы там тоже вытыкните что нибудь...
если у вас авария на вашем оборудование, то придите перезагрузить у абонентов, абоненты не имеют тех. Образование... !!! В офисе какой-то Илья очень не уважительно общается с женщинами! На мой вопрос прикинулся некомпитентным(назовём это так). Видимо корона 👑 Кибернета мешает. Ни кому не посоветую. Провела их интернет тогда в 12 г. Потому, что они имели монополию на наш дом!!! Сменилась Ук и появились другие провайдеры. Ура!
Лучший провайдер, отличные цены! Ребята большие молодцы, работают быстро и оперативно, по любым вопросам проконсультируют
7
2
Show business's response
А
Алексей
Level 3 Local Expert
October 23, 2023
Очень качественный интернет! Гораздо выгоднее беспроводного от операторов. Быстро проводят в дом, интересная акция при подключении. Ждал ее больше 10 лет! Удобная оплата и возможность приостанавливать доступ! Всë честно и без обмана! Хороший роутер выдает заявленную скорость 300!
Ни с чем отрицательным за свое долгое сотрудничество ни сталкивалась.Всё на высшем уровне, с интернетом провалов ни разу не было, сотрудники вежливы, благодарность техникам за дополнительную установку в летний домик интернета.
Подключил сначала у себя, а потом еще и у родных в доме, оптика, все дела, парни работают быстро и качественно, инет стабильный в отличии от конкурентов, ставлю 5*
Помоему, чем меньше вспоминаешь о провайдере, тем выше оценка его работы. Вспоминаю раз в месяц, когда оплачиваю, и причем сильно не расстраиваюсь! Инет есть, тв есть, все работает как надо. Спасибо.
Не врите, что все хорошо работает. Телевизор не работает вообще. Втюхали приставку за н6тысяч и все. А служба поддержки не работает с клиентами совершенно. Им на нас наплевать. Не надо никому их советовать.
Много лет уже пользуюсь этим оператором.
Всякое бывает (пару раз были аварии у главного поставщика и исчезал интернет на несколько часов - это за несколько лет). В остальном всё нравится. Проверяла заявленную скорость - соответствовала, либо была чуть выше заявленной. Тех поддержка Всегда отвечает (в обозначенное рабочее время) и помогает, если есть необходимость.
Довольна (перед этим оператором был домолинк (уже наверное давно нет такого) и ростелеком(или облком), в сравнении - это небо и земля.
Быстро. Качественно. Надежно.
Что еще нужно для получения услуг связи?
Ребята молодцы. И на встречу клиенту идут, и Оперативно работают.
Редко когда встретишь такой сервис!!!!!!
Рекомендую. Не пожалеете!
Пользуюсь услугами уже тыщу лет.. Отличные ребята, всегда на связи. Но есть примета, если начался дождь, то обязательно произойдет сбой.. минут на 15.. загадка природы..
4
4
Кирилл
Level 7 Local Expert
January 22, 2022
Вылезла проблема с интернетом из-за кабеля
Поддержка на высшем уровне
Мучал человека часа 3 в итоге все решилось
Спасибо большое!
Полный отстой цены высокие работает плохо. Операторы разговаривать вообще не умеют. Оборудование не предоставляют и не консультируют какое необходимо. Не советую эту шаражкину контору.