Хорош магазин этот до второго шага. Первый шаг - менеджеры в выставочном зале все работают на "пять". 04 октября Мария очень помогла мне с выбором ткани, с определением размера, с наполнением. Честно сказала, что заказов оооочень много и что,мол, может случиться задержка по срокам изготовления (дата в договоре 15.10). Я внесла аванс....и началось!!! 20.10 - не готов заказ, 25.10 - не готов заказ, 30.10 - не готов заказ! 05.11 позвонили из отдела логистики, что мою мебель привезут 06 ноября после 14ти. Но, люди, будьте внимательны (!!!) - "после 14ти" в этой фирме-это до 23:15 включительно. Когда я в 22:30 позвонила логисту, то ответ получила оочень неприятный,что,мол,он мне говорил о графике доставки с 14:00до23:00. Да если б я услышала "23", я б отказалась от доставки!!! У меня за стенкой живет семья с младенцем. Шум даже шуруповерта нам не нужен! Два нерусских паренька приехали прям ровно в 23:00. Так что, люди, если не возьмёте диван сразу из магазина этой фирмы, то обновку ждите-ждите-ждите.
Благодарю магазин за хороший сервис, помогли с выбором, все детально рассказали и показали. Отдельное благодарю сотрудников Мария и Дмитрий , приветливые люди. Оформляю заказ с большим удовольствием
Мы поехали выбирать два дивана для наших деток. Заехали сначала на Пролетарскую очень понравился большой выбор диванов консультанты Ангелина и Марина нас быстро сориентировали по размерам и цветовой гаммы. Помогли определиться с трендами этого сезона. Быстро оформили заказ Теперь мы ждём наши диванчики
Шикарный магазин. Покупаем уже 3-ий диван здесь. Продавец Мария каждый раз помогает выбрать самый подходящий вариант и делает покупку радостным моментом. Доставка и сборка быстрые и качественные.
Не советую данный магазин. Хотела ребëнку сделать подарок на Новый год и купить диван. В итоге: доставку перенесли 2 раза по инициативе магазина. Хорошо старый диван не выбросили, ждали новый. Короче, после долгих разбирательств озон опять направил в чат продавца, те сказали Ждите звонка из доставки. При том что сроки указанные ими уже истекли. Озон написал, что ждите до ночи... А я на дежурстве... Тогда озон оператор написал, что ждите 4 марта... Заказ от 30 декабря. И то не факт, что доставят.. В результате я потребовпла у Озона вернуть деньги. Деньги вернули, но хорошо, что через тозон платила, так бы, наверное, и денег не было...
Хороший магазин, большой выбор диванов. Мария продавец, любезно помогла подобрать диван ,все показала,подсказала,была милой и учтивой!в общем профессионал!
Отвратительно.
Диван купленный здесь был в эксплуатации 3 недели когда на него сел человек весом 70 кг и под ним сломалась рейка, в результате чего образовалась вмятина.
Ответа от магазина пытались добиться более двух недель.
По итогу - не гарантийный случай, механическое воздействие. Вы меня извините, но это диван! И мы по нему не прыгали, человек просто неудачно сел.
Видимо по мнению компании вокруг их диванов должны левитировать.
Предложили забрать на 6 (!) дней, ремонт за свой счет. Живу в студии, этот диван - единственное спальное место. По факту просто послали.
Поберегите нервы, не связывайтесь.
Отредактирую.
Сломалась эта рейка на сучке.
Обратите внимание на качество материалов из которых собирают эти диваны.
Ремонтировали за свой счет.
Диван так и не увидел. Внëс предоплату 15000 5.01.2025 сказали Даду готовности 13.01.2025 должен был позвонить логист по доставке ну и тут началось, 16 числа я позвонил, мне нахамили и сказали чтотперезвонят, 17 число я опять звоню, мне говорят тоже самое, типо заявку отправили, как ответят Перезвоним проходит три дня 20 число я опять звоню , мне говорят тоже самое, ну все мы понимаем что это враньë, при всëм этом они говорят ваш диван готов, просто логист должен позвонить согласовать доставку с 13 числа. Вытоги 24.01.2025 я поехал забрать свои деньги, сказали написать заявление и в течения 10 дней мне вернут деньги, типо отправят в воздух моë заявление, воздух ответит им что диван мне не привозили и только тогда мне вернут наличку , спустя 5 дней 29.01 я звоню спрашиваю что с возвратом, мне отвечают что ещë не ответил бухгалтер, говорят мы щас позвоним узнаем и вам Перезвоним, вообщем тажа история повторилась на следующий день, 3.02 мне звонит тада девушка с которой я разговаривал якобы логис от которого мы с ней ждали ответа про доставку, представляется логистом и говорит, я звоню по готовности, согласовать доставку, вы готовы принять диван завтра, я ей говорю девушка вы там в порядке, я с вами разговаривал все время, писал с ней же заявление на возврат, просто выставила себя полной урой, и расмешила весь наш офис. Вытоги опять мне сказали перезвонят, так ни кто и не позвонил. На следующий день таже история и так повторялось до 6.02 я позвонил и мне сказали ну вы позвоните ближе к вечеру что бы точно убедится что деньги есть в кассе, на что я сказал меня это не как не должно касаться. Вечером приехал и забрал предоплату 15000 . Ни кому не рекомендую, если не хотите бегать за своим диваном или деньгами. Чеки не дают, заявление на возврат какое то левое. Номера офиса не дают, везде пишут что офис и магазин в одном месте, ну так а от кого мы ждали ответов, от воздуха. Вообщем слово богу что хоть предоплату вернули. Спустя две недели. Покупайте лучше в hoff там привезут на следующий день без предоплат. Всем добра.
Прекрасный магазин мебели!!!
Чудные, отзывчивые менеджеры.
Качество мебели восхитительное. Цена просто огонь.
Заказывали уже много и ещё вернёмся!!!
Спасибо большое.
Самый отвратительный магазин и самое отвратительное клиентоориентированность. Заказа диван 27.11 , в день заказа прекрасная Мария сказала что диван будет готов через неделю ориентировочно 04.12, через несколько дней после обозначенной даты никто с магазина не позвонил и в итоге сам звонил на протяжении 2х недель и все время кормили завтраками и о чудо сегодня раздался долгожданный звонок о том что доставили диван. Еще взяли деньги за то что спустят диван из магазина в машину но этого не произошло дали тележку и сказали везите сами. САМОЕ ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ МЕСТО КОТОРОЕ МОЖНО ПОСЕТИТЬ. ДАЖЕ НЕ ДУМАЙТЕ ПОКУПАТЬ ТАМ ДИВАНЫ, БЕРЕГИТЕ СВОИ НЕРВЫ И ВРЕМЯ. И ПОЧИТАВ ОТЗЫВЫ Я НЕ ОДИН ТАКОЙ, А ВСЕ ПОЛОЖИТЕЛЬНЫЕ ОТЗЫВЫ КУПЛЕННЫЕ.
01 ноября 2024 года купили маме диван, думали хорошего качества, но увы - не прошло и 3 месяца вылезли пружины. Бабушке 87 лет, но руководство не смотрит на возраст и уже более 2 недель не могу добиться, чтобы отремонтировали диван. Молчат как партизаны на моё послание на сайт, который указан в договоре на покупку мебели. Продавец Ангелина одна отдувается за всех, но увы не может на них повлиять. 17 февраля 2025 г. Ангелина озвучила, что приедут и заберут часть дивана на ремонт, но уже 22ч 45 мин НИКОГО НЕТ!!!!! Пожилой человек на взводе, не спит, огорчается, нет элементарного уважения к ДИТЯ ВОЙНЫ. НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ ДАННЫЙ САЛОН, ХОТЯ И ЦЕНЫ ПРИЕМЛИМЫЕ, НО ОКАЗАЛОСЬ НЕРВЫ ДОРОЖЕ!!!!
По телефону менеджер, которая принимала заказ, была вежлива и обходительна. Оформили заказ на диван для гостиной и....и собственно и все. На сайте несколько раз в день менялся телефон, по которому нет возможности дозвониться. Телефон, указанный на Яндекс карте тоже уже не рабочий.Товарищи менеджеры, что с заказом 1636? Отправьте хоть весточку,пожалуйста. Хочу понять, что вы просто проигнорировали мой заказ и стоит ли его ждать.
Если можно то поставила 0 звезд. Заказывали через озон. Ладно доставка норм. Но собрали диван сами, с одной стороны где ящик крепить к спинке там оказалось дырки под крепления совершенно не равномерно. Писали продавцу он писал под каждой фото дивана в нашей ошибки в сборке. А КАК МЫ ДОЛЖНЫ ХОРОШО СОБРАТЬ ДИВАН ЕСЛИ ДЫРКИ НЕ РАВНОМЕРНЫ!!!!! ВОТ КАК???!!!! приехал мастер и подтвердил что мы диван собрали правильно но дырки были не равномерно сделаны и сделал с одной стороны ещё одну дырку. Ужас если не хатите нервничать то лучше не покупайте. По фото видно что не в сборке дело а дело в дырках. И мне и мужу пытался доказать обратное. Делает из людей д..... Сами поняли. Хотели вернуть по браку этих дырок но возврат он отказал так как мы его собрали но не мы эти дырки делали и не повредили их. И мастер стоял и на наши притензии по поводу продавеца стоял говорил ну что вы хотите дешёвый диван ну извините мы не миллионеры чтоб покупать за 3 дорого.
Заказали тахту 4 декабря и внесли предоплату. Тахта должна была быть готова 12 декабря плюс неделя на доставку. В назначенный день звонков не было. Позвонили сами. Мария сказала, что тахту привезут 25 декабря. И опять ничего не случилось. Менеджер сказал, что нет ткани и тахта не готова и надо перезаказывать. То есть мы должны звонить и все узнавать. Обратной связи никакой. Отвратительное отношение к покупателям. Кредитуются за счет денег покупателей, деньги прокручивают месяц, а потом только если пригрозишь прокуратурой и роспотребнадзором то не охотно возвращают. Написали заявление на возврат. Когда писала заявление, то Мария вела себя нагло и неадекватно. Деньги вернули только сегодня. Не покупайте в этом магазине мебель. Берегите свое время, нервы и деньги.
Не рекомендую данный магазин! Обходите стороной!
Ужасное отношение к покупателям. Заказала диван на Ozon, доставку переносили трижды! В итоге сумма дней ожидания была бы 2 месяца (уже прождали месяц, передвинули еще на месяц). К первоначальной дате доставки старый диван продали и все это время ожидания пришлось спать с ребенком на полу (комната маленькая, второй диван бы мешался). В итоге оформила отказ через техподдержку озона (они тоже ничего не могут сделать с данным спекулянтом). Заказала диван в другом месте, дак мне позвонили уже через 4 часа и уточнили внешний вид дивана, адрес и время доставки! Учитесь работать с покупателями, КупиЗаРубли! Отвратительная работа ваших сотрудников на озон. Минус один покупатель.
Могу согласится с ранее оставленными отзывами в том, что все хорошее заканчивается после оформления договора и внесение авансового платежа.
Доставку нам задержали всего на несколько дней, поэтому за это так же дала звезду.
Качество дивана не понравилось. Механизм трансформации открывался не правильно, сборка самого крепления производилась на 6 шурупов ( у меня на балконе стоит кресло с таким же механизмом которое собирается на здоровые болты, наверное поэтому и послужило лет 10).
Короче говоря от диваны мы отказались и захотели вернуть деньги.
Я тщательно подготовилась ( привезла с собой претензию со всеми необходимыми приложениями), включила видеозапись на телефоне. Продавец предложила нам написать заявление о возврате денег игнорируя при этом претензию. Написали, попросили расписаться в приёме претензии. Подписала неохотно, только когда поняла, что телефон записывает происходящее.
Мы позвонили через 20 календарных дней с вопросом когда же вернут деньги ( при этом платили мы наличкой и по закону возврат должен быть не позднее 10 дней). Промурыжили ещё неделю, позвонили и предложили приехать во вторник, после 14.00.
Деньги поехала забирать пожилая женщина, так этот неадекватный продавец заявил ей, что деньги будет выдавать только после 17.00, а время было 14.15.
Хорошо что с моей мамой такое хамство не проходит и деньги она всё таки выбили.
Резюме: не связывайтесь с ними, а если все таки попали к ним, все возвраты строго в соответствии с Законом о правах потребителя, не поленитесь изучить этот вопрос, как надо правильно действовать.
Невероятно удачливой выдалась сегодняшняя суббота, для нас с супругой. Совершенно случайно оказались в салоне "КупизаРубли", и были приятно удивлены. Колоссальный выбор качественной мебели, на любой вкус. Великолепное, участливое и компетентное обслуживание. И очень доброжелательная атмосфера. Мгновенно выбрали то, что давно искали, легко оформили. И, уже на следующий день вожделенная тахта украшала наш домашний интерьер. Очень рекомендуем всем нуждающимся!
Просто ужас, бегите от этой компании особенно на озоне. Дешевые диваны на этом это все плюсы. Нет никакой клиентоориентированности в компании, доставка от 3 недель! По доставке даже не могут ответить в какой день планируется доставка, спрашиваю как связаться с отделом логистики который якобы планирует машины, так номера у них нет, на почте никто не отвечает, по общему номеру тоже не говорят как с ними связаться и когда доставка будет. Сейчас звоню на рабочий номер- номер заблокирован. ОБХОДИТЕ СТОРОНОЙ ЭТУ КОМПАНИЮ. ОЗОН ПРОВЕРЯЙТЕ ПРОДАВЦОВ КОТОРЫХ ЗАПУСКАЕТЕ НА МАРКЕТПЛЕЙЫ.
Решили с мужем обновить диван,знакомые порекомендавали магазин Купизарубли,приехали,нас встретила девушка продавец,все рассказала,показала. Мы и посидели и прилегли. Все очень понравилось,заказали два дивана,ждем доставку. Рекомендую. Что ещё понравилось-так это цена!
Зашли посмотреть, купили 2 дивана. Надеемся, что они нам прослужат долго) Девочкам спасибо за консультацию.
Дополняю отзыв ☺️
04.01.2025 выбрали и внесли предоплату. 05.01.2025 диваны уже у нас. Ребята большие молодцы. Привезли аккуратно упакованное. Очень быстро собрали.
Мы отдали оставшуюся сумму. Все довольны)
Спасибо!!!!!! 😘
28 декабря получили долгожданный диван. Разложили, легли, лопнула балка. Написали в поддержку. Сегодня ответили, что это не является гарантийным случаем, что сами виноваты, была нагрузка. Конечно была! Двуспальный диван предназначен для того, чтобы на нём спать! Предложили отремонтировать свой брак за 5000₽! В Законе о защите прав потребителей сказано, что каркас является гарантийным случаем! Видимо законы не для этой фирмы. Будем подавать в суд. Люди, читайте отзывы сначала! Не рекомендую эту организацию! Негативный отзыв напишу на все маркетплейсы, где продаются их товары! Судя по отзывам , мы не одиноки
Ужасный магазин. Через озон заказала два дивана. Две недели жду доставку. Попросила отменить заказ, но тут же статус сменился «у курьера», отменить система не дает. Мне уже диваны эти не нужны. Позвонили в магазин на прямую. В грубой форме нам ответили, что они этим не занимаются и не знают кому звонить. Я написала еще раз в чат через озон. Ответа нет. Написала на почту- ответа нет. Каким образом еще связаться и вернуть свои деньги за товар, не понятно. Мошеннические схемы какие-то. Все молчат, деньги не возвращают. Не рекомендую данный магазин!
8 декабря купила через озон диван и началась нервотрёпка с доставкой , и о Боги 8 января доставили , а 21 января не прошло и двух недель как диван сломался просто треснул, в середине сломалась бланка и получился просев спального места, и все не кто не прыгал , все было максимально аккуратно. Писала в Озон тишина , через Озон писала в купи за рубли тишина , теперь пишу напрямую на ваш сайт. Как будем решать проблему, я заплатила не маленькие для меня деньги для инвалида , собирала по не много откладывала , а теперь что мне спать на полу.
Заказывала диван через Озон, с полной предоплатой товара и доставки. Срок в три недели не выдержали, перенесли еще на две недели, якобы "с запасом". По истечении месяца, когда диван так и не привезли, отменила заказ. Деньги вернули в день отмены заказа, но осадочек остался. Есть подозрение, что этот магазин просто бесплатно кредитуется деньгами покупателей, а продавать ничего и не собирается. Более месяца денежки покупателей крутятся, сроки доставки переносятся, а когда покупателю надоест ждать - магазин предлагает отменить заказ. Схема рабочая...
Заказала диван на Озоне у этого продавца. Жду его 2 месяца, доставку переносили 5 раз. Развиваю стрессоустойчивость с помощью этого недобросовестного магазина. Доверять ему не советую, жаль, что сама не прочитала отзывы перед заказом. Всё ещё надеюсь на чудо... P. S. Чудо не произошло, забрала деньги. Два месяца пустого ожидания... Правильно уже кто-то писал в отзыве: если не умеете организовать грамотно дело, не беритесь. Даже название для магазина какое-то чуднОе...
Приехали за одним диваном. Купили другой. Долго сомневались. Огромное спасибо консультант за терпение. Все очень круто. Качество супер. Консультанты просто супер
Прекрасный магазин: внушительный выбор моделей и материалов. Менеджер в зале быстро подобрала необходимый вариант модели дивана. Спасибо огромное! 😊 👍🏻
Ужасный магазин.Товары не доставляют вовремя . Пишут один интервал,потом меняют и не говорят причины переноса,почти месяц везут диван и не как не довезут.Так ещё доставка платная и подъём на первый этаж платный, понимаю если это был второй этаж или выше,вообще сумма по сходили и товар задерживают ещё при этом.Не советую в этом магазине что то покупать или заказать,цены завышены и ужасная задержка.
Одним прекрасным субботним днем, 3 августа 2024, был заказан чудный диванчик через Озон. Сервис побаловал нас незамедлительной доставкой домой, чтобы мы насладились сногшибательным сном на новой мебели. Но сказки бывают только в детских книгах. И данный магазин побрил нас с ног до головы без использования подручных средств. В надежде на «незамедлительную» доставку (силами продавца(не озона)), мы продали старый диван, чтобы уже предчувствовать волшебный сон (сказки только в книжках). Данный магазин с бесчеловечным отношением дважды перенес доставку, чтобы мы предвкушали здоровый сон еще две недели на полу. И 2 сентября без объявления праздника отменил сам заказ. Большое вам спасибо от простых и доверчивых покупателей за скотское отношение к нашему сну. Желаю вам наладить производство и логистику, а также улучшить клиентский сервис ( я слышал, это очень помогает развитию в продажах). К сожалению, на Озоне нельзя оставить отзыв, когда продавец САМ отменил заказ. Но благодаря всемирной паутине я вас нашел и пишу свою депешу тут. Счастья и процветания всем кто прочитал, а компании «Купи за рубли» я уже пожелал всего самого долгожданного. Целую, обнимаю с надувного матраса!
Нашла этот магазин через интернет. Приехали,выбрали ткань (антикогтин,так как дома кошка,мало ли что),модель дивана "Рига". Выполнили заказ за 10 рабочих дней и быстро привезли. Ребята-грузчики приехали к нам в садоводство в выходной день,подняли на второй этаж,быстро собрали. Молодцы 👍 Приобретением довольны.
приобрели диван в мебельном магазин е "купизарубли" остались очень довольны своей покупкой. обслуживание в магазине было на высоком уровне - персонал был внимателен и дружелюбен, помог выбрать подходящий вариант и ответил на все мои вопросы. качество дивана также порадовало - он оказался удобным, красивым и прочным. рекомендую этот магазин всем, кто ищет качественную мебель и хорошее обслуживание
Оказывается я не одинока, кого этот магазин заставил ждать диван месяц!
7 октября заказала через Озон диван. В течении месяца 3 раза перенесли доставку! В результате ждать уже не имело никакого смысла и желания, поэтому доставку отменила и через 2 дня деньги вернулись. Очень жалею, что не прочла отзывы о этом «магазине». Потеряла месяц!!!
Не рекомендую!!!!!!!!
02.10.2024 оформил заказ через ОЗОН два диванчика , сегодня вот уже 7 ноября а диванов все нет, доставку переносят уже второй раз. Подчеркну доставку выполняет продавец а не ОЗОН и при это взял за нее 5000 тр. Очень сожалею что оформил там заказ потерял кучу времени.Всем кто хочет приобрести мебель обходите стороной эту компанию.
Заказал доставку через озон, купился близкую дату. В итоге перенесли сначала на 3 недели, а затем ещё на полтора месяца. Заказ отменить не могу, т.к. он якобы передан в службу доставки. Деньги возвращать никто не собирается. Придётся обращаться суд. Дополнение : словно издеваясь перенесли доставку ещё на 3 недели!!! Чудесный магазин🤣
200 раз подумайте, прежде чем купить в этом магазине что-то! Невероятно жаль, что перед покупкой я не почитала отзывы. Внесла оплату сразу и за диван, и за доставку со сборкой. В итоге сроки изготовления и доставки сдвинулись, при этом меня никто не оповестил, а до магазина дозвониться крайне сложно. После того, как мне это удалось и я узнала о новых сроках, мне легко предложили выбор: или вы ждёте, но честно сказали, неизвестно сколько, или пишете заявление на возврат средств. Заявление я написала. Мне клятвенно обещали вернуть всю сумму на 10ый день. И чуда не случилось. Начались "позвоните завтра, денег сегодня нет". И сколько таких, как я?! Что ж, если не получилось разрешить такую элементарную проблему мирно и легко, придётся решать через полицию и суд.
Никому не рекомендую этот магазин. Давно не сталкивалась с таким отношением к покупателям.
Отвратительное впечатление от этого магазина. Также, как предыдущий покупатель заказывала через озон тахту. Но мало того, что ждала почти месяц, потом перенесли доставку еще на неделю и потом просто отменили заказ. Браво, ребята!!! Если бы прочитала ранее отзыв о них здесь, не связалась бы. Никому не советую данную компанию!!!
13.12 заказали диван «Евро-тахта» приехал 20.12
Через 3 дня сломалась балка, тем самым в диване проявился просев
Набрала в магазин, чтоб объяснить и решить проблему, при разговоре специально сбрасывали трубки , сказав что «Виноваты сами, тк скорее всего на нем прыгали»
В поддержку на почте не отвечают
Чек в кассе о покупке не взять , тк касса не работает
Здравствуйте.Сделана покупка вашего дивана через Озон от 07.11.24 и до сих пор не привезли ,только переносят без конца сроки доставки.Деньги берут сразу, и за диван и за доставку,а заказа не дождаться .Ужасное обслуживание,никаких контактов нет,кроме чата,в котором отвечают одно и тоже
Заказала у этой чудесной организации диван.
Было нарушено п.2 ст. 314 ГК РФ. Прошло два месяца, а мой серый диван еще едет и сейчас перенесли на месяц вперед. Т.е. я уже буду ждать его 4-й месяц.
Вас не смущает этот факт? Обратной связи никакой, вы переводите на маркетплейс, маркетплейс на вас.
Печально.
Отличный магазин. Выбор большой. Диваны хорошие. Персонал внимательный. Менеджер Дмитрий помог выбрать диван, очень внимательный, всё показал, рассказал. Спасибо ему большое!!!
Берегите свое здоровье и нервы,ждем второй месяц после оплаты ,кормят завтраками,никто ничего не знает ,ссылаются на доставку сторонней организацией,4 раза переносили доставку . Заказ в октябре ,теперь обещают после 16 декабря