Kystau
132 reviews
March 8
Посещение сауны было очень приятным и расслабляющим. Уютная обстановка, приятная музыка и ароматы создавали идеальную атмосферу для отдыха. После сеанса в парной и бане чувствовалось полное расслабление и облегчение. Парилка была хорошо нагрета, а также были предоставлены различные масла для ароматерапии. Обслуживание было отличным, персонал был внимателен и дружелюбен. Я остался доволен и с удовольствием вернусь сюда еще раз.
February 3
В целом можно неплохо отдохнуть ! Только , если держать уровень , то держать .... Бильярдные кии можно ровные предоставлять , стол пылесосить и микрофоны для караоке исправные наверное должны быть , без пропадания звука ! И моя фамилия КОШЕЛЕВ, А НЕ Кошельков
December 15, 2024
Бронировала сауну 2 декабря на Новый год .Сказали ,что ждут нашу предоплату до 20 числа ,если появится люди ,которые готовы оплатить раньше ,то они обязательно напишут.Ну и конечно ,как итог НАС ДАЖЕ НЕ ЗАПИСАЛИ.Я написала,а они даже понятия не имели,когда у нас сауна,на какое время,какая сауна.Начинаем решать вопрос ,я повторяю информацию заново ,чтоб оплатить сауну.Как итог они взяли просто других людей.Где искать место за 20 дней до нового года?
1
April 7
В ночное время частые драки,грязь в номерах,персоналу вообще наплевать на все и всех.Избили родственника-ничего невозможно узнать у работающего персонала,все покрывают друг друга, одна надежда на обращение в прокуратуру.Об остальных неоднократных происшествиях в этом злачном месте история умалчивает, ходят много слухов...Посмотрим на реакцию местных органов правопорядка.
November 15, 2024
Давно пользуюсь услугами и продукцией Кэстау, мне очень нравится и цены приемлемые по сравнению с другими подобными предприятиями. Молодцы!!!
April 8, 2024
Всё прошло отлично. Персонал вежливый, отзывчивый. Нареканий никаких. На каждый вызов приходили в секунды . Отмечали большой компанией в сауне оазис , интерьер отличный, бассейн глубокий парная тоже 👍. Рекомендую, всем гостям понравилось. Кухня тоже очень вкусная. Прийдем ещё. Спасибо за гостеприимство.
4
October 5, 2024
Итак, бронировала вчера номер восток, сразу спросила о цене сказали 1800 час, ну хорошо забронировала на три часа
Пришли, джакузи не набран баня холодная, сказали о том что забыли про нас и сделают скидку на 20 минут ну хорошо бывает не страшно
Покушали, тут вопросов нет все вкусно
И тут началось: набралось джакузи и стояла вонь как будто этой воде не одна неделя даже, также три раза просила принести микрофон для караоке и реакции ноль
По связи с администратором отвечала отвратительная девушка которая орала АЛОООО, куда ало зачем ало я так и не поняла
И тут мы выходим из номера и нам дают какие-то суммы не понятные и тут оказалось, что номер считается по 1900 в час и никакую скидку мы не получили ибо нам сказали идите еще 20 минут посидите я ж вам сказал скидка, а мы как приличные люди собрались пораньше и вышли
November 10, 2024
Очень часто посещаем с друзьями и с детьми большой зал с бассейном, Всегда выходим довольные! Владельцу респект и желаю дальше развиваться в этом направлении!
1
April 10, 2024
Как сауна место хорошее. Весело и приятно провести время. Но как отель не советую. Хоть и ремонт именно премиум класса. Но вот чистота не очень. Постель была застрелена как новая но вся в каких-то волосах песке . Плюс поспать тихо и спокойно у вас не получится когда наснет свою работу сауна . Ведь стены картонные
2
September 19, 2024
Очень нравится отдыхать с семьей в этой сауне. Правда бассейн прохладный, но привыкаешь. Еду и напитки можно и свои, если у них тоже закажешь. Цена доступная и условия хорошие.
February 5, 2024
Прекрасное место отдохнуть с друзьями или семьей. Бассейн шикарный, можно плавать, глубокий, вода, правда, на мое ощущение ,прохлодновата. Еще большой плюс - все есть, не надо брать огромную сумку с вещами. Минус- плохие смесители на душевых.
January 20, 2023
Хорошая сауна, номера с бассейном, для купания в бассейне есть приятные мелочи, которые понравятся и детям и взрослым( круги надувные в форме животных, ласты и тд) в самой сауне температуру можно как добавить так и убрать, сделать для себя комфортную. Есть меню и барная карта, цены приемлемые. 3 часа отдыха в выходной день в сауне нам обошёлся в 5700₽, напитки и еда не входят в эту цену. Персонал приветливый, интерьер современный, в нашем номере был спортивный тренажёр и аппарат для игры в футбол.
1
November 26, 2024
Очень прекрасное место,большой бассейн, достаточно места, 3 комнаты, советую 👍
Персонал приветливый, добрый, отзывчивый.
July 13, 2023
Хорошее место, приятное обслуживание,рекомендую для отдыха. Отличный бассейн, баня, кухня. Единственный минус отметила, старый вариант караоке, обновить оборудование и будет супер
May 14, 2024
Очень нравится приветливость и доброта персонала. Всё максимально комфортно, официант стучит прежде чем войти(но часто приходит не по вызову что мешает)
Очень жаль что не подогревают бассейн
August 15, 2024
Заказали химультан домой ,повар половину сожрал ,ни креветтки ни трубачане было в супе ,еже ждали полтора часа,испорченный вечер пицца никакая ,бульгоги невкусное ,повар по ходу киргизка по тик току училась
1
1
October 13, 2023
Всем привет хотелось оставить отзыв о данном заведении!!
Начнем с того что занял за 2 недели данную сауну ,,Байкал» ,оплатил предоплату за 2 часа ,прихожу в назначенное время с семьей а мне говорят что видители вы не занимали у нас нет записи ,на что мы с возмущением банщику сказали ищите, смотрите камеры, что мы реально занимали и мы ни куда не уйдем ,в итоге нас все таки запустили !!!
Но на этом все не закончилось соответсвенно баня холодная грелась с пол часа ,заказали покушать и попить принесли чай и грязные чашки ,когда ему это сообщили, он сказал, что типо они такие и есть, но мы прям при нем взяли салфетки и протерли ,убежал менять стаканы !!
Пару пицц принесли вместо сырной с колбасой ,указали на ошибку сбегал поменял !!!
В ОБЩЕМ ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ ОТНОШЕНИЕ
ПРИ ЧЕМ БАНЩИК ДАЖЕ НЕ ПОПЫТАЛСЯ ПРИНЕСТИ ИЗВИНЕНИЯ !!!НЕ СОВЕТУЮ ДАННУЮ ОРГАНИЗАЦИЮ
1
1
April 5
хорошое обслуживание очень понравилось и тепло
June 11, 2024
Отличная сауна с богатым интерьером где можно отдохнуть и устроить праздник живота )!
January 15, 2023
Я считаю, что это самая нормальная сауна в Южном. Нормальная парилка, не электрическая, можно на камни лить воду. Бассейн большой, чистый(по сравнению с тем же Багратионом", ооочень заметно). Хожу туда на протяжении 10 лет, но есть огромнейшее "НО". Когда приходишь попариться, как правило, абсолютно не прогрета парная. Ну как так? Цены не плёвые, я же прихожу в определённое время, за которое вношу залог,предварительно прошу прогреть, ну как так? Сотрудница с выпученными глазами божится, что прогревали мин 40 назад. Серьёзно? Я с 3х лет хожу в баню, вы кого пытаетесь обмануть? Ну признайтесь, мол забыли, но нет. Это в принципе досуговый сервис в России оставляет желать лучшего. Накипело уже! Были 15.01.2023 в 10:00. Недрборосовестное отношение. Но когда Денис работает, всё нормально.
1
February 10, 2024
персонал ужасный, забронировали сауну, приехали, администратор людмила не хотела нас впускать, после чего вызвали управляющего который отказался объяснять причину и в грубой форме попросил нас покинуть помещение, но хочу сказать спасибо охраннику, он единственный был адекватный
1
2
December 7, 2023
Мне очень понравилась, были два раза в разных комнатах. Где то большой бассейн, где то есть караоке. И по цене приемлемо.
3
December 24, 2024
Отвратительно!!!
Заходит персонал мужского пола без стука!!!
1
March 24, 2024
Пора освежить. Разобраться с водой, то теплой то горячей нет. Вентиляцию улучшить. Улучшить приезжающий обслуживающий персонал. Добавить что то новое.
January 15, 2024
Администратор забронировала нам другой зал, и не предупредила что за то что приносишь своё, нужно будет доплатить по тысячи за каждого. Как итог, приехали, потратили деньги на такси и уехали в другое место
1
1
June 20, 2023
В целом, здорово посидели, по парились, кто-то по пел в караоке. Рекомендую для хорошего времяпровождения посетить данное заведение.
December 26, 2024
Все на высшем уровне, так держать
1
April 7, 2023
Звёздочка только за красивое освещение.Простите,но я первый раз увидела такое безобразие!Парился холодная,душевые лейки отваливаются,со стола мы сами вытирали пыль,кухня отвратительная,все принесли холодное,ждали почти час.за 45 минут до окончания времени зашёл молодой человек и объявил,что нам пора сваливать.я испугалась потому,что стояла напишем.вообщем это кошмар по сумасшедшей цене 2100 за час.
1
1
November 15, 2022
Заказывали номер Восток из за джакузи. По телефону при бронировании не предупредили что джакузи сломано. А приехали непосредственно из за него. Сказали по факту. Так мало того что не функционирует как надо, так и просто как ванну набрать не получилось, вода из шланга, заметьте шланга, текла ледяная. Деньги отдали зря за сам номер. Что касается обслуживания, все устроило, девочки приветливые, кухня с кафе рядом знакома давно, устраивала. Минус, что администратор не предупредил по поводу джакузи, и что принося заказ в несколько ходок, кто то вообще не стучался в дверь, кто то стучался и сразу вламывался. Так не положено, нужно дождаться ответа от посетителей что можно войти. Поэтому такая оценка. Зато чисто. Что редкость в нашем городе.
1
March 27, 2023
Хотим поблагодарить очень вежливую официантку которая работала с 23-24 марта в сауне Моцарт 😌 выпишите ей премию 🔥 очень отзывчивая и душевная девушка ! С благодарностью девушки.
3
August 11, 2024
Завидение шикарное бассейны большие советую всем
1
1
February 26, 2023
Заказывал на 24 февраля компанией из 6 человек, все очень понравилось,подарили бесплатный час.Парилка хорошая ,бассейн достаточно глубокий,вода не ляденая.Рекомендую!
1
June 19, 2023
Очень классное место отзывчивый и красивый администратор 😁 все понравилось приходите👍👍💪
3
December 14, 2024
Удивили, хороший пар
October 28, 2023
Очень понравилось, всё на 5+ и даже кухня. Решили перевести это место в категорию « Семейный отдых»
2
January 19, 2023
Хорошее место для отдыха с компанией, порилка разогревается быстро, бассейн с чистой водой. Персонал вежливый.
October 4, 2024
Хорошее место для отдыха компанией!!
June 6, 2022
Баня очень достойная, много места ,были с детьми бассеин тёплый ) караоке совсем не лишнее и стол огромный, что удобно для больших компаний)
1
November 10, 2024
Сегодня были мы с друзьями не понравился
March 29, 2024
Наверно самая лучшая баня, в которой я когда-либо бывала
March 12, 2023
Отличное место для отдыха с семьёй и друзьями!!!Всегда вежливый персонал!!!
1
1
November 28, 2024
Самое лучшее
1
January 7, 2022
Если хотите, чтобы вам испортили праздник, то вам точно сюда. Заказали номер на НГ праздники заранее, но в назначенный день оказалось, что что-то сломалось (или кто-то "слишком хорошо" отдохнул накануне). Планы порушены, детвора расстроена (так были настроены на сауну с бассейном) Ок, перенесли на другой день, скорректировали планы и... - в назначенный день нам сообщают, что забронированный нами номер отдали кому-то другому и предлагают на замену абсолютно неравноценный вариант с махоньким бассейном... Ну что ж, желаем вам удачи в новом году! С таким сервисом ребята, она вам точно понадобится. Мы к вам точно уже не придем, и другим тем более не посоветуем.
3
1
June 10, 2021
В этой сауне очень классно в бане очень жарко и пар хороший приятная обстановка и стиль бассейн чистый не очень холодный еда вкусная (брали шашлыки) поэтому 5 звёзд
3
October 1, 2024
Обслуживание на высоте!
1
November 7, 2022
Не много холодноват бассейн, а так все круто. Кухня тоже нормальная, всё вкусно
3
March 4, 2024
Подойдёт скоротать вечерок с друзьями
3
October 10, 2023
Всё норм, отличное место чтоб бухнуть)
1
1
July 1, 2022
Отличное заведение! Хороший пар! Чисто аккуратно и не дорого для такого уровня !
2
December 28, 2021
Очень не плохо, хорошие чистые номера, дружелюбный, но немного не расторопный персонал, но в общем моё почтение)
3