С 17.10.2019 живём в квартире с отделкой от застройщика Л1 в ЖК Маршал.
26.10.2019 написали первое заявление по продуванию окон. В одной комнате невозможно жить, несмотря на европейскую зиму, температура опускалась до 18 градусов, стоял невыносимый сквозняк. Влажность 65-75%, как в подвале, батарея не справлялась. В ванной вместо вытяжной системы у нас, видимо, приточная, т.к. зайдя в ванную понимаешь, что готовит соседка на кухне через стенку. В конце декабря написали второе заявление по продуванию, в конце февраля третье. Заявления закрывают без подписи заявителя, просто без основания, как будто устранили недостатки, по факту же приходит человек, замазывает силиконом щели, уходит, а заявление закрывают. Оказалось, что дуло не только из окон, которые с 5-й попытки заложили раствором, но и из стен, и из под пола. В марте впервые пришёл прораб с тепловизором. Оказывается, промерзала стена и на ней уже появилась плесень. Насверлили в стенах дыры и запенили. Не помогло. Когда должны были завершить начатое и привести ремонт в первичное состояние, началась пандемия и про нас забыли, прораб ходит под окнами, чем-то занят, но трубку не берёт. В комнате ободранные обои, плесень и ободранные обои. Ждём окончания карантина. С 26-го октября по 23-е апреля прошло пол года. Есть ещё пол года, чтобы устранить недостатки по гарантии.
25.11.2020. Оказывается, не всё так плохо! На капитальные элементы, такие , как стены, гарантия 5 лет! У нас ещё полно времени! Продолжаю вести этот блог. Нам выпилили часть стены, натолкали в щель вату, часть запенили. Немного пыльно, но это лучше, чем холодно. Ещё весной, после того, как нам пропенили стену, на подоконнике перестали каждое утро появляться лужи конденсата. Кстати, в шахте вентиляции, как оказалось, была щёль, её тоже запенили, теперь вытяжка работает нормально. Так что люди работают, но говорят, теперь пены выделяют меньше, в стране кризис! Прикладываю фото: было/стало.
Проработал больше 2 лет, сдал с этой компанией ни один объект. Условия хорошие, пытаются создать сплоченный коллектив. Уволился в связи с переездом в другой город. Из минусов рабочая суббота
Клиентоориентированностью тут и не пахнет. На то, чтобы подписать договор купли-продажи ушло больше часа. Пришли по записи, но ждали очень долго. Подписывали договор прям в коридоре на диванчике, менеджер бегала туда-сюда. И это сделка на сумму свыше 10 млн, колхоз конечно. Чай-кофе не предлагали))
Это не в какие ворота не лезет!!! Забронировала квартиру маме, через 2 дня подписание и тут случайно выясняется, что квартира, на которую мы берем ипотеку - продана, хотя стояла на брони. Вот очень интересно, если бы это не выяснилось, навесили бы кредит и выкинули на улицу, а Л1? Это косяк конкретного менеджера или вот такое днищенское отношение компании к своим же покупателям?
Ужасно непрофессиональные и неквалифицированные сотрудники. С 2018 года не могу оформить право собственности на полностью оплаченное машиноместо. Никому не советую обращаться в эту компанию.
Обман полный, по сдаче, выдачи ключей, даже ценник изменяется при условии заморозки... Качество хуже не куда, неговоря об устранении недоделок... Да! И фразы, типа, не нравится не берите, другие нищеброды купят, в обиходе!!!
Л1 ужасная компания, все построено на вранье и мошенничестве. Когда выбирал себе не дорогую квартиру, нашел объявление о ЖК Маршал. Договорился о просмотре, дом был готов на 90%, вроде все было нормально и сроки сдачи дома и выдача ключей. Договорился с менеджерами о брони, мне пообещали заморозить цену. Но когда получил образец предварительного договора цена была выше. Когда я спросил где оговоренная ранее цена, менеджер ответил не хотите не берите. Здесь я сделал большую ошибку, что не отказался от данного ЖК и компании Л1 и повелся на уговоры менеджеров, что это все равно выгодная цена. После сделки, ключи пообещали выдать март - апрель, меня это устраивало, но это Л1 которая всегда врет. Я позвонил в апреле и выдачу ключей перенесли на июнь - июль. В июле конечно перенесли на октябрь - ноябрь, ноябрь оказался более удачным, хорошо, что не пришлось переносить еще несколько раз.
По поводу дома и отделки. Я разочарован. Лифты дешевые "Могилёв" один в моем подъезде уже сломан. Отделка от застройщика сильно отличается от Шоурум-ной все дешевое и не качественное. Половина придется переделывать и менять. Деньги выброшены на ветер. На вопрос почему моя отделка отличается от шоурума, представитель компании сообщила, что шоурум предназначен для заманивания таких глупых людей как я. После получения ключей появилось желания ее продать. Окна придется менять через пять лет, они дольше не прослужат. Парадные обычные, как в панельках старого типа, все сделано не аккуратно, очень отличается от макетов на сайте застройщика. Если решитесь покупать квартиру в Л1 , то только без отделки и делать весь ремонт своими силами. Не рекомендую к покупке, лучше доплатить и взять у другого застройщика.
27
3
Show business's response
Д
Дмитрий
Level 30 Local Expert
August 9, 2020
Пишешь официальные обращения в компанию по замечаниям - реакция НОЛЬ!
Пытаешься выйти на диалог - реакция НОЛЬ!
Удивительная клиентоориентированность.
Идем с юристами за защитой интересов в суд.
Так нормальные компании не работают. Это пример абсолютно неадекватного отношения к своим клиентам.
Обращаю внимание - я БЫЛ Вашим постоянным клиентом, купил у Вас большое количество объектов недвижимости.
Но Вы своим "удивительным" отношением потеряли такого клиента.
Интересно, куда смотрит руководство компании? Или оно так устало от жизни, что им уже до лампочки, что у вас происходит...
Ну глупо конечно что-то говорить про репутацию ЛЭК - она же л1...абсолютно конченная контора. Людям не выдавала жилье по 7 лет и больше. Я повелся на уговоры агента, что теперь они все резко решили сдать. Это все вранье. Ключи в маршале лично мне обещали в мае - крайний срок. Потом перенесли на август, потом - на октябрь, потом на ноябрь, теперь и в ноябре не обещают. В январе иду в суд. Плюс незаконно пропихивают свою УК с конскими тарифами. Люди по счетам не платят. Ни за какие деньги не имейте с ними дела.
К большому сожалению я купила там жилье , о чем сильно жалею!!!! Не ведитесь на обьявление о том ,что ДОМ Сдан!!!! Это ни о чем не говорит!!!!
То, как они навешивают лапши скажет вам любой , кто приобрел у них недвижимость ! Пока не встретила ни одного человека, который был довольный!!! а чат дольщиков и покупателей негодует ужасно!!!
Так и намериваемся с помидорами тухлыми прийти к ним!!!
Слышала , что они хотят вернуть хорошую репутацию , но боюсь они уже ниже плинтуса ...
Просто нет слов! Вернуть бы время назад ..
Бог отвел от покупки квартиры в этой компании. Ходила вокруг Серебрянных зеркалов, место, конечно , чудесное!
Но , как Компания ЛэК или Л1 умудрилась все испортить! Уму не постижимо! Задержали сдачи на много лет! У знакомых там квартира, волосы на голове рвут из за отсутствия доп звукоизоляции! В шутку называют хрущевкой.
Я не понимаю как такая компания тонет тонет и до сих пор не потонет?
Не рекомендую связываться.
14
5
Никита А.
Level 19 Local Expert
May 27, 2019
осторожно!!! мошенники!
в договоре есть пункт, что при переуступке нужно согласие л1.
по телефону боятся что то говорить, писать тоже.
устно произносят, что переуступка стоит 200 тыс
предварительно договор заполнять с суммой боятся. у менеджера аж глаз дёргается когда просишь предоставить прайс. да, Денис желяков? обещали написать сумму только в день подписания. и дали честное пацанское, что сумма не изменится.
29
2
Олег Вербитский
Level 13 Local Expert
February 22, 2020
Долго строят, дорогая стоимость жилья! За эти 💰 можно построить неплохой домик с коммуникациями и всеми удобствами в 10раз быстрее....(