Не понравилось то, что персонал реально забил на работу. При загруженности 10% я ждала завтрак чуть ли не час, не могла 2 часа заселиться в номер, хотя бронировала, перепутали номера, когда заказала утюг. Дизайн хороший, но номер безумно маленький! Кровати 80 см, хотя по всем стандартам они должны быть 150, ванная как в купе. Я опытный путешественник и могу сказать, что отель не достоин 4 звезд.
Неоднозначно.
Бронировала столик с красивым видом на день рождения подруги.
Моя бронь куда-то исчезала в день мероприятия. Ну ладно, неприятно, но с этим разобрались. Столик нашли. Спасибо Денису. Но затем началось разочарование : перепутали заказ, невнятно объяснили про комплимент за отзыв.
Предыстория - администратор при бронировании попросила принести свечу, которую могут воткнуть в тортик (2 штуки). Я свечу передала, сотрудники не поняли сперва, что с ней делать. Затем когда разобрались, подали тортик не через обещанные 15 минут, а через 40. Вторую мою свечу не вернули. По всей видимости, воткнули в другой тортик , так как в тот день на террасе было несколько именинников.
В целом очень длительная подача блюд, даже вина.
Сотрудники очень неопытные.
Из безусловных плюсов: прекрасный вид, красивые бокалы 🥂 , отличное место для романтического ужина и встречи заката.
В общем, ребят, трудитесь, учитесь, набирайтесь опыта. Но не затягивайте с этим делом. Сезон короткий.
Чудесное начало лета, в чудесную погоду, в чудесном месте, с видом на летний сад. Чуткое отношение к посетителям !!! Получили много положительных эмоций!!! Хочется вернуться ещё и ещё!!
Прежде всего плохая еда.
Выбор вин и коктейлей бедный, а «авторские коктейли» в заведениях такого уровня пробовать не стоит.
Обслуживание самое невнимательное. От жадности столы нагромождены впритык.
Пропорционально низкому качеству подбирается фотографирующаяся публика.
Отличное место. Официант, Анастасия, прекрасный работник и собеседник, который оставит незабываемые впечатления о Вашем посещении. Единственное, что сравнимо с блюдами - это вид на вечерний Питер.
Недавно узнала об этом месте и сразу захотела его посетить.
Терраса на крыше отеля в самом центре города просто обязательна к посещению, потому что виды с нее во все стороны открываются просто волшебные, а богатый выбор коктейлей и игристого сделает ваше посещение особенно приятным Рекомендую! Не пожалеете)
Show business's response
Олег Шмелёв
Level 6 Local Expert
July 16, 2024
Очень приятный и дружелюбный сервис, уютная атмосфера и потрясающий вид в сочетании с отличной кухней заставляет возвращаться сюда вновь.
По пятницам живая музыка.
Советую к посещению.
Спасибо Анастасии за прекрасное обслуживание.
Ужасное отношение руководства ресторана. За несколько дней был забронирован столик. И за пару часов они сообщают, что из-за ажиотажа на бронь они приняли решение брать 5000 за бронь. Не депозит, не предоплату, а именно просто тупо 5000 за бронь! Где такое видано вообще? Естественно, мы отказались, но! На сегодняшний вечер мы уже не успеваем скорректировать планы и забронировать другой ресторан. Это как вообще вы считаете, l’eclat, нормально?
Заранее забронировали место, попросили специально видовой столик, в итоге пришли и все места видовые были заняты, предложили столик в глубине террасы и подождать пока какой-либо другой столик освободится
Официанты меню не знают, готовили 2 кофе 30 минут
Музыка постоянно обрывалась, сидеть было не комфортно
Место красивое, вид и расположение супер, но организация оставляет желать лучшего
Гостей на веранде было мало, но официантам было как будто бы все равно, лишь бы поскорее ушли
Впечатление осталось неприятное:(
Били там 13.06.2024, на террасе. Вид хороший, еда не плохая. Сервис явно не для такого места и цен. Официанты по меню сказать ничего не могут, предложить что-то тоже! За столами следят плохо, заказал сок в бутылке, дали бутылку и стакан, налить даже и не пытались! Нужно подтягивать сервис господа. Администратор там явно спит!
Давно хотели попасть на терассу отеля! Мечта исполнилась. Прекрасный вид. Замечательное обслуживание! Спасибо за доставленное удовольстви. Денису отдельное спасибо!
Мы первый раз на этой веранде, интересная панорама вокруг, вежливый и внимательный персонал. Даже начавшийся дождь не испортит нам настроения! Рекомендую посетить данное место🥂
В этот раз пробовали салат с креветками и пармезаном. Вкусно! Очень душистый лимонад. Отличное впечатление.
Супер место. Терраса просторная. Единственное, я не смогла дозвониться в течение часа для брони. Кухня безупречная, сервис на высоте! Благодарю за формат
Бездомные на входе, бронь по телефону сделать можно, но не факт, что вас посадят. Стол придется выбивать с боем, хотя они все свободны. Посадят вас в подвал из 90-х, официанта придется вызывать ритуалами и мольбами, кроме этого вы будете постоянно слышать ругань персонала из соседней кухни.
Ничего из меню мы не попробовали, скорее всего, к счастью.
Осторожно, вы окажетесь на 7ом небе от счастья! Или это 7ое чудо света?! Смотрите, даже есть соответствующие количество причин:
1 — воспарите от крышесносных видов потаённого места (говорю вам коренной житель города, которого смогли удивить)
2 — растаете от заботы официантов, что принесут ужин в 4ре руки и укроют пледом
3 — сможете увидеть и солнце, и луну в одном месте
4 — узнаете, где обитают ночью чайки
5 — можете увидеть как зажигается подсветка у Спаса-на-Крови
6 — проведёте своё лучшее свидание
7 — не сможете уйти отсюда…
Show business's response
Ксения
Level 21 Local Expert
August 18, 2024
Панорамный вид, но не самый лучший.
Из еды ничего оценить не могу, не брала. Авторский безалкогольный лимонад (мой апельсин/арбуз) - просто вода с сиропом за 350 рублей.
Официанту сразу сказала, что меню не нужно, хочу лимонад. Попросила мохито, сказал, что его сейчас нет и предложил что-то другое, стал перечислять позиции, которых в меню на сайте я не увидела, подумала, что новинки.
Он приносит, а это меню алкоголя.
Я: "вы мне показываете алкогольные, а я хочу безалкогольный".
Смотрим безалкогольный.
Многих позиций нет сейчас. Говорю, "жаль, выбор не густ". От официанта, который, видимо, хотел быть максимально вежливым, снова поступает предложение: "а может тогда алкогольный?" Только он забыл, что 15 секунд назад ему сказали, что я не пью)
Попросила сразу рассчитать, мне другой официант приносит меню для заказа, сказала, что я уже все заказала и попросила меня рассчитать. Не проходит и минуты подходит 3 официант и спрашивает, выбрала ли я что-то )) трасса маленькая, все как на ладони.
Объявление внизу, у входа в ресторан: "бизнес ланч ежедневно". по факту - нет.
Не знаю, относится именно к ресторану или нет: внизу хостес, громко шумела и рассказывала, как она кому-то хочет "проломить" голову.
Место видовое, приятное. Подойдёт как для пр оведения романтического вечера так и для встреч с подругами.
Кухню оценить не могу..
А вот крымское белое не пошло..
Но хотелось бы вернуться и попробовать что то ещё!😊
Обязательно бронируйте столик! Потому как их немного и есть вероятность ожидания..