L'Etoile
141 review
May 10, 2022
Покупал у них мужской одеколон, в месте одеколона, за пять тысяч рублей продали мне дезодорант в вели меня в заблуждение, когда следующей день Я принес им чтобы заменит на мужской парфюм , продавщица которая обманула меня категорически отказала вернут либо деньги, либо поменят товар очень грубые продавцы Я не кому не рекамендую этот магазин!!!
4
1
May 5, 2024
Хороший магазин, приятный и ненавязчивый персонал!
1
August 29, 2022
Очень грамотный и внимательный персонал , всегда помогут и проконсультируют
1
November 3, 2023
Почему в магазине нет связи ? Как в бункере , заходишь и все пропадает.
2
November 8, 2022
Отвратительная точка. Сотрудники хамят, закатывают глаза и не могут проконсультировать. С интернет выдачей заказа тоже огромная проблема, постоянно не могут его укомплектовать!
1
1
November 14, 2023
Торговый центр как и все, ничего примечательного...
2
August 18, 2021
Неприветливая консультант, на грани хамства. Попросила тестер для духов (один из самых дорогих брендов, представленных в магазине, к слову). Несколько раз переспросили, что я сказала, хотя до этого дня проблем с моей дикцией не наблюдалось. В итоге сквозь зубы ответили "идите к духам", словно одолжение. Оказалось, что один из двух желаемых тестеров закончился. Тот что был, сунули бумажкой в руки, даже не посмотрели на покупателя, ни слова не сказали. Про тестер, который закончился, никакого объяснения не дали, не предложили альтернативу, не выразили сожаление. Просто отвернулись и ушли. Даже минимальной клиентоориентированности нет!
6
1
August 23, 2023
Продали сухую тушь. Бессовестные. Первый такое в данной сети. Мелочь, а неприятно.
1
October 31, 2023
Один плюс что можно заказать доставку в магазин
3
1
July 7, 2023
Не нормальный магазин арсенал как только зашли нас сразу начали выгонять
2
1
May 8, 2022
Обманывают с ценниками и в устной форме, когда спрашиваешь тк в зале на бижутерию цены не стоят, хотя это незаконно.
Пробивают товар дороже цены указанной на ценнике, нужно всегда контролировать действия кассира.
+ цена отличается от ценника в большую сторону на несколько рублей, даже когда кассир по моему требованию пробила товар по цене на ценнике (приближенная цена к указанной на ценнике) .
Прошу руководство магазина провести проверку и дополнительное обучение персонвла.
3
1
September 8, 2023
Делала онлайн заказ,хайлайтер не успела открыть он отвалился
2
1
September 15, 2023
Единственный минус, маленький магазин. Душно. )
2
November 4, 2020
Выбор небольшой. На полках с парфюмом везде стоят указания, что пробовать тесты только из рук консультантов... Которых нет в зале) подождала немного, стала смотреть и пробовать сама. Была ближе к закрытию магазина, сотрудник (который при этом не подумал подойти с помощью)! достаточно резко об этом предупредил, можно и слово "пожалуйста" использовать при обращении с покупателями. В общем, подарочную карту туда использовала - больше желания ходить туда нет)
9
2
March 19, 2023
У консультантов лучше консультацию не брать, впаривают продукцию совершенно противоречащую твоему запросу, ссылаются на то, что пользуются сами и убеждаю что это именно то, что вам надо.
3
1
December 27, 2020
Вчера 25.12.2020. с супругой зашли купить продукцию летуаль в ТЦ Дарья Строгино. Охранник с ходу начал грубить и ходит по пятам , ощущение было как будто ходим под канвоем ! Продавец лет за 45 тоже вся не довольная, грубит хамит! Продукция в Летуаль как всегда качественная но персонал грубый, только девушки на кассе вежливые! Мы туда точно не ногой больше! Отвратительное обслуживание! Проведите работу с персоналом и научите их вежливо общаться с клиентами!
10
December 30, 2021
Директор магазина просила продиктовать номер сертификата 5 раз.отказалась набрать номер с фото.ввела куча раз неправильно.то ей быстро то она не слышит.неприятная женщина.
4
March 5, 2021
Сегодня была в магазине,НЕТ в продаже подарочных карт ,вообще никаких.Нет подарочных конвертов.8 марта на носу.Сегодня последний рабочий день перед праздником.Зачем тогда работать?Закрывайте магазин.Это же магазин парфюмерии,я не могу покупать продукцию на свой вкус.Проще подарить карточку.И вообще магазин совсем не тот что был раньше
5
1
July 17, 2023
Очередей нет. Выбор товара большой.
1
1
November 20, 2022
Персонал,и деректор бегают и смотрят за каждым человеком кто зашёл в магазин! И пробники вырывают из рук не дают толком послушать запах парфюма!?Бред какой то на то они и пробники!!!?
3
1
November 22, 2022
Очень люблю этот магазин .А главное , что он рядом , в пешей доступности
May 22, 2021
Обычный магазин. Я не очень люблю подобные магазины, сильный запах парфюма. Но цены да ещё и с золотой картой часто приятные
3
January 6, 2022
Как то мало там ассортимента, много нельзя понюхать. И охрана всегда ходит за тобой, уже сама думаешь, может я чего хотела украсть.
December 22, 2021
Сотрудники низкой квалификация. Ассортимент маленький. Через интернет заказ сделав рискуете не получить. Не рекомендую
3
1
August 7, 2021
В данном магазине в принципе все хорошо. Единственное, что не понравилось, так это продавцы-консультанты(не говорю про всех). Пришла спросить про конкретный товар, мне долго и упорно доказывали(на повышенных тонах), что у них он никогда не продавался. Хотя я самолично покупала именно у них нужный товар.
3
1
May 30, 2019
На первом этаже ТЦ "Дарья". Большой ассортимент, продавцы отзывчивые. Есть туалет на первом этаже, парковаться лучше на парковке магазина "Перекрёсток", рядом с ТЦ "Дарья".
5
2
December 25, 2019
Обычный небольшой магазин этой сети с неполным ассортиментом. Жаль, что в сети не предусмотрена доставка определенного товара, который есть на общем складе, в определенный магазин. Если хочешь духи Живанши, а их нет в Строгино, то надо искать в другом магазине или заказывать курьерскую доставку. Курьера надо ждать, это не всегда удобно.
5
July 16, 2021
Как в любом сетевом магазине, цены одинаковые. Персонал дружелюбный.
3
1
April 30, 2022
Как и все обычный Летуаль) покупаю что то редко и только когда акции
March 6, 2020
Ужасный магазин!!! Инвентаризация не производится
На сайте написано одно, в реале ничего нет в наличии
Ехала специально с другого конца Москвы
Отказались искать компромиссное решение проблемы (заменить позиции на ту же сумму), провести быстрый возврат денег тоже
Возврат оформили только после звонка на горячую линию и сколько это займёт по времени ответить не смогли
7
August 27, 2021
По мне весьма маленький, но в целом, все есть, как и во всех магазинах
3
September 18, 2022
Огромный магазин , Огромный выбор
April 16, 2023
Нормальный маг.
February 18, 2021
Не тесторов. Продавцы грубияны. Мне плевать и ни чем помочь не могу. Типо я пришел покупать туалетную воду за 500 рублей. Что вы хотели.
4
April 12, 2020
Конечно все хорошо, но есть одно "но"... когда заходишь и начинаешь выбирать, то за тобой просто как хвост ходит охранник... после этого нет желания что-либо выбирать...
5
1
August 25, 2021
Летуаль как Летуаль, большой зал, всегда скидки)
1
February 22, 2020
Большой и красивый магазин! Нет толпы, консультанты и кассиры вежливые.Все на своих местах.Месторасположение удобное.
3
1
September 5, 2020
После ремонта уже не то, выбор меньше, консультанта иногда не сыскать в зале. На кассе очень уж медленно обслуживают
3
3
January 30, 2020
Ничего не покупаю в этом магазине. Считаю,что большая часть ароматов ничего общего не имеет с тем брендом под которым продаётся. Запах не соответствует, стойкости никакой.
7
July 9, 2019
Нормальный магазин. Девчёнки там очень приветливые. Родъскажут,помогут. Всегда любезны.
4
3
December 13, 2021
Очень много пустых пробников, либо вообще их отсутствие
3
May 17, 2019
Зашёл убить время ну и приценится и был удивлён, когда увидел свою туалетную воду в другом дизайне и чуть другом запахе, на что консультант ответила что такой дизайн с самого начала выпуска. Я бы поверил, но я свою воду покупал в Европе. Поэтому меня сомнения терзают о подлинности продукции в летуаль
6
January 4, 2019
Отвратительный персонал. сегодня 04.01.19 покупала помаду, так продавец с ехидным видом показывает на цену , типа ты купишь такую дорогую помаду, у тебя на нее хватит денег. Я всегда беру дорогую косметику не экономлю на себе, но такой наглости от персонала не ожидала. Больше я не буду пользоваться вашими магазинами. РИВ гош в отличии от вас намного лучше. адрес вашего магазина : Строгино , строгинский бульвар д.1, ТЦ Дарья.
6
5
March 31, 2023
Отлично
1
2
October 30, 2019
Считаю , что цены сильно завышены. Не всегда внимательное отношение к покупателям. Наверно потому, что посетителей мало и персонал не обучен к работе с ними.
6
1
December 4, 2022
Хороший выбор
June 14, 2020
Придя получить свой заказ,не всегда есть в наличии,хотя смс с подтверждением товара приходит. Возврат суммы очень долго происходит
5
1
May 31, 2020
Небольшой выбор. Стандартные бренды. Ничего плохого, и ничего хорошего.
6
1
August 20, 2021
Спасибо , это лучший магазин )
2
December 18, 2019
Ассортимент большой, но, к сожалению, консультанты не могут помочь в выборе косметики. Друг на друга сваливают клиентов, а помочь так никто и не смог. Приходится тратить много времени, чтобы найти что то подходящее.
8