Сегодня (20 ноября 2024г.) в районе 13:00 была в данном отделе, раньше часто его посещала, теперь не пойду и всем своим знакомым не буду рекомендовать!!! Пришла с конкретным запросом на тени, блеск для губ - ARTDECO и помадой карандаш Летуаль. Попросила помочь девушку консультанта, она правда энтузиазмом не пылала. Сначала пошли подбирать тени и блеск для губ, всё понимаю, что тестеров и продукции данного бренда было мало, на мою просьбу помочь, что - то приблизительно подобрать, был ответ я незнаю, далее правда она предложила подобрать блеск в бренде Летуаль, на, что я согласилась. Однако в бренде Летуаль, тоже не оказалось тестеров, и на мой вопрос - это же ваш бренд, почему нет тестов, пожала плечами. Кое как подобрав мне блеск и помаду карандаш бренда Летуаль, я оплатила товар на кассе, у такого же не заинтересованного продажами кассира. По итогу, открыв дома упаковки, я была в шоке - блеск липнет, цвет кошмар, а помада вообще ужас по цвету!!! Я в полном возмущении!!! Понимаю, что потратила не очень весомую сумму, но думаю, если вычесть у данного продавца - консультанта, она бы возмущалась, так же как и я!!! Я в шоке, как упал уровень консультантов в данном магазине!!!!!
Покупала через приложение крем payot, забирала из магазина. Сборщик моего заказа по-видимому решила, что позволительно класть в заказ использованный товар, который практически закончился. В поддержке работают одни хамки, в течение 10 дней обещали что сегодня точно все решат, в итоге закрыли обращение без ответа. Отвратительное отношение, рекомендую вскрывать посылки перед тем, как забирать их, если не хотите оказаться в такой же ситуации.
Достаточно часто закупаюсь в летуаль, и часто бывает, что консультанты просто докучают. Так вот, в этом магазине работает просто чудесный консультант - Елена, всегда поможет с выбором, и не будет доставать преследованиями и непрошеными советами☺️ Выпишите ей премию срочно!!!! Спасибо вам, за вашу работу🔥🥰
Всегда стенды пустые, хотела купить косметику от Вивьен сабо, ничего нету. Очень жаль, что даже нельзя протестировать косметику потому что и тестеров нет🤷🏻♀️
Очень разочарована, как ни зайду ничего так и не меняется, всё пусто.
Удивительно прекрасный консультант Елена, побольше бы таких сотрудников :) Милая девушка, все подсказала, все рассказала, безумно благодарна за ее отношение к работе, в наше время это редкость
И охранник, и сотрудница ходят по пятам, сделаю шаг – они туда же. Была настроена купить парфюм, но от такого навязчивого преследования желание только на выход
Вчера зашла в этот магазин, что-то как то совсем... ( хотела глиттер купить, выбора мало, нашла один, который очень понравился, было две палетки, оба расковыряли уже, хотя только на одном было написано что это тестер( начала искать что-то подходящее, но были только тестеры и то пустые, зачем хранить пустые на витрине🤷🏼♀️ в итоге купила один, но консистенция капец, не накладывается по чуть-чуть, а много надо, но это уже вопрос не к магазину, а к производителю. В общем, не понравилось, Какой-то беспорядок (
Отличные консультанты всегда помогут с выбором правильной и качественной косметики и парфюма .В магазине действуют акции позволяющие сэкономить на определенном товаре .
На днях покупали парфюм ,помогала чудесная Элина или Елена (точно не помню) ,ее приятно слушать ,весь день стоял бы и слушал бы только ее ! Спасибо тебе большое ! Ты чудо ) в целом отличное место !
Товары хорошие, но сам магазин оставляет желать лучшего, доставка это вообще отдельный разговор, заказ с 20 декабря до сих пор не могли привезти уже 6 января. Сколько раз обращалась в тех поддержку, писали заявку приходила в этот магазин отстраивала очередь и ничего абсолютно. Первый раз заказала называется подарок и сразу облажался этот магазин.
Никто ничего не извинился когда я уже 7 ЯНВАРЯ забрала заказ. Просто никогда не совершайте таких ошибок проходите мимо этого магазина!!!
Ужасное место) тестеры загашены, пока открывала, вся измазалась, а за ваткой приходится идти до другого отдела. Кстати сухая ватка не убирает тональник) нет даже никакого средства. Ни одного консультанта, чтобы помочь, ходила по всему залу в поисках работника
Часто бываю в этом магазине. Дружелюбный персонал. Внимание, консультации, этика деловых отношений присутствуют у продавцов и консультантов. Побольше скидок желательно. Спасибо, девчата!!!
Персонал ужасный. Заказала доставку курьером, продавец не отдал курьеру заказ. Ужасающий непрофессионализм, безграмотность и полное отсутствие заинтересованности в работе. Курьеру пришлось ехать второй раз, результат "короны" на голове слабоумной сотрудницы.
Оформила заказ при помощи директора магазина! Оплатила! Директор говорит: погуляйте час, мы заказ соберем и вы его заберете. Прихожу через час и выясняю, что доставка через два дня в данный магазин…
Мда… Если директор не владеет информацией как и что оформляется, то что говорить о продавцах.
Жаль, что нельзя поставить минус один)
Отличный магазин косметики, купили 2 геля для душа пахнут очень хорошо и полностью оправдывают свою цену, на фото 1 из них
2
Оленька
Level 18 Local Expert
February 1
Магазин светлый, чистый, красивый и приятный. Заказываю онлайн, в магазине только забираю заказы, Выдача бывает задерживается, потому что пакетов на полках много.
Отвратительная охрана. Всегда покупала в этом магазине духи, но теперь ни ногой. С мужем очень торопились и прошли через этот магазин. Охранник остановил нас, меня назвал «девочкой», и в грубой форме сказал не создавать сквозняк. Что за отношение к покупателям? Какая я ему девочка? Ещё и на «ты» обращается к незнакомому человеку. Прошу провести беседу с работниками и научить их общаться с клиентами. Другое дело, если бы он вежливо попросил нас, но, видимо, это такое воспитание
Очень удобно расположен в ТЦ. Огромный ассортимент ухода за кожей представлен известными брендами, отличный выбор парфюмерной воды и подарочных наборов, вежливые продавцы, очень внимательные и улыбчивые девочки помогут сделать ваши покупки приятными. Рекомендую.
Нормальный магазин косметики и парфюмерии на любой кошелек. Парфюм покупаю только в этом магазине.
1
А
Андрей Л
Level 13 Local Expert
October 22, 2023
Приходили выбрать и купить духи в подарок
В зале только один охранник
Ни одного консультанта, пришлось ходить искать
В итоге после поисков нашли девушку консультанта, но и она оказалась занята, попросила подождать минут 10-15,а мы в магазине уже находились около часа
Пришлось пойти в другой магазин
ужасный охранник,ходил за нами как хвостик,я конечно все понимаю,что это их работа , но зачем подходить так близко , это очень напрягает , постоянно бубнил себе под нос что-то , в это время в соседнем отделе разбили духи , но охранник же наблюдает за тем как мы выберем помаду , ужасный сервис
Хороший магазин парфюмерии (действуют акции, иногда можно купить товары дешевле конкурентов)
A
Anvar Galiev
Level 9 Local Expert
May 18, 2023
Покупал там абонемент, для подруги на др,мне ничего не дают такие магазины. Но маркетинговых удовольствие там очень много. Не всегда вижу смысл таких магазинов, но временами они нужны
Купила гель для умывания с неработающим дозатором,до сих пор второй месяц рассматривают обращение без ответа. Навсегда попрощалась с лэтуаль
1
1
Маша Сидушкина
Level 3 Local Expert
March 20, 2023
Девочки консультанты милашки, к ним вопросов нет, знали, что я ничего не буду покупать, но потратили в конце дня минут 30 на меня, очень им благодарна.
Но охранники….. Ох уж эти охранники 🥲
Было время когда регулярно посещала данный магазин, столкнувшись, и не один раз, с безразличием персонала, не хочется более приходить в подобное место. Благо в городе есть достаточное количество магазинов парфюмерии и косметики
Очень удивлена хорошему обслуживанию, администратор помогла с выбором тонального крема и основы при чем невпаривала, а очень грамотно объясняла что подходит, теперь за косметикой только сюда, ещё раз огромное спасибо за отзывчивый персонал!
Позорники и обманщики вся сеть! Сделала заказ духов, заказ отменили и денег не вижу неделю! Разговаривают операторы по хамски и в параллель, вопрос не решили! Все проблемы скинули на заказчика! Это твои же проблемы если хотел купить товар! Ужас и позор всей компании и сети!