Обслуживание зависит от смены, перед новым годом покупала подарки, обслуживала замечательный консультант, всё объяснила, пробников надавала. А после НГ зашла за кремом для рук-окатила волной презрения консультант среднего возраста. Так что человеческий фактор. Но для магазина такой ценовой категории это неприемлемо. Сама продукция выше всяких похвал.
2
1
Екатерина Грешнова
Level 4 Local Expert
March 19
Сотрудники и менеджер не приветливые,задаёшь вопрос,а они продолжают заниматься своими делами….
Продукция хорошая особенно, крем для рук. Но обслуживание просто ужасное !!! Зачем работают такие люди ?! Пришла туда за кремом для рук, решила попробовать другой аромат , попросила тестеры, стала выбирать, а консультант стояла над душой и два раза меня спросила « Выбрали или нет?» И все время пыхтела , из за того что, якобы я долго выбираю, я ее спросила, а какой для очень сухой кожи, ткнула мне на один, на что я ответила у меня такой уже есть, она сказала «ну тогда сами выбирайте ...» у меня карта привязана была к другому телефону, позвонила мужу чтобы проверил смс от бонусный карты, он был занят сказал позже, я не стала ждать , сказала ладно давайте просто так без бонусный карты. На что она усмехнулась , и сказала « так бы и сказали что ее нету...» в чем чуть унижать клиентов ? Больше там ничего не беру и всем подругам сказала туда не ходить, дабы не чувствовать себя ущербной и не состоятельной
Прекрасный магазин!! Спасибо большое за хорошее обслуживание, добрые и очень внимательные продавцы
1
Мина
Level 4 Local Expert
November 19, 2019
Обслуживание клиентов не понравилось. Консультанты с такими лицами, будто им кто-то что-то должен. Забирала заказ из ИМ, пробники кинула наобум, не те что я отмечала, упаковку не положили. Больше там не планирую забирать. Не приятные впечатления остались. Продукцией пользуюсь давно, качество на высоте!