Хочется отметить отсутствие сервиса в магазине данного бренда именно в Калининграде!!! Покупая продукцию в Москве, Питере, Минске, даже миниатюру крема, всегда кладут несколько пробников, завяжут цветочек отведут к стенду спросят какой аромат нанести на цветок, все расскажут, здесь же придя в магазин складывается впечатление, что ты явно что-то должен продавцам, не приветливые, с тяжелыми лицами!Супруг крайний раз, сделал покупку на 36000 перед 8.03.24, ни цветочка не завязали, ничего, и положили только один единственный пробник!
Была неприятно удивлена обслуживанием в этом магазине. Консультант была очень недовольна, на кассе спросила "Пакет нужен?", как будто я в пятерочке. Обычно в L'Occitane приветливые девочки, всегда расскажут об акциях и новинках, посещала магазины в Москве и Сочи, но такое обслуживание впервые.
Очень люблю данную фирму.
Зашла в магазин в Калининграде - показала консультанту свои бальзам и крем для губ, которые приобретала летом, она сказала, что эту серию сняли с производства. Предложила другой набор, который якобы по цене «чёрной пятницы». Так вот , оказалось, что серия, которую я хотела купить - не снята с продажи и продаётся как оффлайн, так и в онлайн магазинах + на дворе декабрь, а цена на тот набор, который мне продали, как «по акции» - не изменилась) это обычная цена набора) зачем так делать - непонятно