L'Occitane
11 reviews
July 6, 2024
Очень понравился магазин. Очень уютный. Продавец- консультант Елена подобрала средства на подарок, шикарно упаковала. Обязательно вернусь сюда еще)
December 29, 2024
Неприятный персонал, хотели обмануть с цветом, не рекомендую. Другие точки локситан гораздо приятней
July 4, 2024
Спасибо огромное девушкам за пояснения и помощь с выбором Вашей продукции!!! Теперь будем чаще посещать Ваш магазин! Процветания Вам!
November 18, 2023
Добрый день! Ситуация такая! Решили подарить коллеге набор вашей продукции! Выбрала набор, смутило что на фотографии один товар, в описании другой! Решила через телеграмм канал написать и уточнить корректность информации! Меня убедили,что описание верное, после этого оформила заказ! Как итог, мне предоставили неверную информацию! Написано,что в наборе бальзам 75 мл, на фото 30. Мне подтвердили,что в наборе будет 75! В итоге подарок испорчен! Прикладываю скрины и фотографии
1
March 23, 2023
Добрый вечер. Давно покупаю ипользуюсь данной продукцией. В том числе и в последнее пару лет в этом салоне. Очень нравится, но 4 звезды поставил по причине, что именно в этом салоне есть смены продавцов, которые не знают практически ничего и особо не общаются с покупателями, а есть отличные, такая как Анастасия, покупал 24.03.23 в её смену. На все мои вопросы ответила быстро, чётко, ни какой лишний информации, при этом очень хорошо знает и разбирается в продукци, т.к. на один запрос, предлагала несколько вариантов, объясняя, что лучше и для чего. Я остался доволен общением и покупкой.
July 4, 2024
Люблю эту марку, захожу с недавних пор в ТЦСаларис. Отличное обслуживание, продавцы хорошо подбирают нужную продукцию, красиво упаковывают! Остались только приятные впечатления!
July 4, 2024
Один из самых любимых магазинов, отличная продукция и соответствующее обслуживание!
March 27, 2023
Заехала в этот магазин, чтобы отоварить подарочный сертификат на 3 к и к нему купон на 1 к. Да, все очень красиво, вкусно пахнет, но, кусочек мыла стоимостью 1,5 к, или шампунь за 2 к, для меня безумно дорого. В итоге взяла два геля для душа. Упаковано в пакетик, положили бумажный цветочек и два пробника шампуня.
1
January 12, 2022
Это просто мрак. Такого безразличного отношения к покупателям ещё поискать. Были здесь 11.01.2022, оба консультанта были на кассе, одна очень очень долго обслуживала на кассе покупателей (только продажа, весь выбранный покупателями товар уже был на кассе), другая стояла за соседней кассой у двери в подсобное помещение. Я долго ждал, стоя напротив, когда хотя бы одна из них обратит хоть какое то внимание на нас, хотя бы поздоровается и спросит, чем может помочь, что подсказать, но этого так и не произошло. Сами посмотрели, что нужно, но того, что искали, не нашли. Минут через 10-15 единственного покупателя на кассе обслужили, с неохотой формально поздоровались с нами, на вопрос о наличии товара, который значился в наличии в этом магазине по инфо на сайте, ответили отрицательно. Более того, то, что мы спросили, якобы никогда и не было. Пришлось прямо таки уговаривать (!!!) консультанта посмотреть в накопителях. В итоге нашли (не без нашей помощи!) с комментариями, что это вообще никому не нужно и даже на полки не выставляли (парфюм вербеновый сорбет), тот, что по акции с 30% скидкой. В итоге вернулись, купили, но не благодаря, а прямо таки вопреки стараниям консультанта (одной из двух, другая была занята своими делами).
Второй такой магазин l'Occitane встречаю (первый - на Никольской улице), обычно очень приветливое и заинтересованное обслуживание (как, например, в Детском мире на Лубянке).
Не в пример l'Occitane, их соседи в Lush весьма приветливы и дружелюбны, с радостью готовы помочь с выбором или просто продемонстрировать продукцию.
5
3
March 7
Приятный магазин
June 21, 2023
Отличный магазин. Лучшая парфюмерия 😊