Обожаю эту клинику 😍 Все просто супер, начиная с ресепшена, заканчивая мастером.
Всегда предложат чай или кофе, очень приветливые и вежливые администраторы🙏🏻 Ну про косметолога и говорить нечего) Елена Анатольевна просто чудо 🫶🏻 Очень чуткая, внимательная, аккуратная. Ходить к ней одно удовольствие ❤️ Ходила уже не раз на губы, и маму водила, все супер) Обязательно вернемся ещё 🤗
была на чистке лица. Опыт посещения косметологов у меня довольно большой, поэтому сразу по существу,мастер- деликатна, тактична, приятна; кабинет очень чистый, все инструменты стерильны, используются одноразовые пеленки, маски и шапочки. во время подготовки лица к чистке уточнила обо всех имеющихся особенностях здоровья (с целью предотвращения аллергических реакций), информировала о применяемых препаратах на каждом этапе; чистку провели качественно, следов и повреждений на лице не осталось. По результатам посещения осталась довольна, качество предоставленной услуге соответствует моим ожиданиям, а это большая редкость. Никаких рассказов о «печальном» состоянии кожи, никакой рекламы продукции очередного косметического бренда, никакого навязывания дополнительных услуг! Только качественное исполнение клиентского запроса, рекомендую
Была впервые, мастер Анна очень понравилась, все прошло отлично.
Но было несколько моментов, испортивших впечатление:
-стояла на улице и никак не могла попасть в салон вместе с другой девушкой, думала что закрыто и хотела уйти. На телефонный звонок никто не отвечал. Зашли благодаря выходившей девушке.
Девушки на ресепшен никак не реагировали, хотя видели что я стою и звоню в дверь.
-при входе на ресепшен ничего не сказали кроме как - подождите сейчас вас заберут. Я была впервые и не услышала ни здравствуйте, ни вопросов-на какую процедуру вы пришли?
-в кабинете выяснилось, что мастеру не сообщили на какую процедуру я пришла и она готовилась к другому массажу. В итоге пришлось долго ждать пока девушки на ресепшен найдут переписку и поймут кто пришел и зачем.
-музыка на ресепшен настолько громко играет, что не слышно расслабляющую музыку в кабинете.
По итогу-мастер массажа очень классный специалист, благодаря ей все прошло отлично и настроение сильно улучшилось. Знает свое дело, интересно рассказывает об особенностях массажа и мышц, невероятно умная девушка.
Хотелось бы ходить на постоянной основе, но стоять и ждать на улице пока на ресепшен никак не реагируют больше не хочу.