Материал дешевле чем на других базах . Доп услуги распиловки и торцовки . Недорогое антисептирование . Заказ и доставку надо заказывать заранее чтобы не было накладок . День в лень вряд-ли вовремя привезут
Обслуживание хорошее, персонал знающий. Но! Полное отсутствие наглядной информации о продавалось товаре в магазине. Невозможно сориентироваться в ценах и наличии. Только через консультацию с специалистом. Крайне неудобно. Не смотря на это- спасибо за внимание к нуждам клиента, качество и оперативность.
Покупали с семьей стройматериалы для дачи, спасибо менеджеру, помогли с подбором и все грамотно объяснили, весьма удобное местоположение и сами материалы качественные! Рекомендую 👌
отличная строительная база. всё рассказали, показали, объяснили по пиломатериалам… качеством осталась довольна… отдельное спасибо менеджеру Алексею… у него правильный подход к клиентам - ненавязчиво, но популярно всё объясняет… обязательно еще обращусь в эту компанию…
Хорошая большая стройбаза. Цены нормальные. Закупаюсь доской и брусом периодически уже больше года. Всё четко, приехал выбрал, оплатил, привезли. Есть своё производство и покраска. Кроме пиломатериалов есть довольно большой выбор сопутствующих товаров, пленки, утеплители и тп. Рекомендую.
Отличная компания и сервис в целом. Покупали в течении года много чего.Консультировал и помогал с заказами Алексей, грамотный и опытный менеджер при необходимости даст массу полезных рекомендаций. Материал всегда в наличии или изготавливают в кротчайшие сроки, доставка в срок, есть свои машины. Качество материала отменное, очень комфортно сотрудничать .
Приехали на фирму заказывать имитацию бруса. Сначала менеджеры не могли понять и сказать срок изготовления наконец-таки ты вышел главный менеджер Они спросили у него тот ответил 5 дней. Окей. на пятый день звонит какой-то из менеджеров предлагает привезти вечером ,но у нас грузчиков вечером нет. Перенесли на утро . Утром должны были прийти мастера .Звоним утром на базу , спрашиваем где ваш водитель, Когда ждать доску ?по телефону отвечала девушка ,оказалось, что наша имитация бруса не готова!!
А как же тот менеджер, который нам звонил? Он забыл передать,что все готово и надо доставку на утро?
А строители сидят ждут,доску обещали же утром привезти. После некоторых созвонов выяснилось, что нет машины))))!!!!
В итоге: привезли сами Грузовичковым. А когда стали строители раскладку делать не хватает досок. Как такое может быть? Высота 3м ширина доски 196 мм получается 15 досок, а у нас не получается! А оказалось,они нам изготовили ширину доски не 196мм, а 180мм.Представляете? У них похоже каждый сам по себе работает. Да и качество доски на 3.ни ногой сюда.
Красили доску,всё пришло вовремя,наверное лучшая или лучше сказать мастодонт на русском рынке пиломатериалов компания лично для меня,одним словом шикарный сервис за небольшие деньги,если смотреть на другие компании!!Особенно на меня произвела впечатление менеджер Диана.Она с невероятной скоростью и хирургической точностью посчитала мой большой заказ,и главное,для простых покупателей,ни на рубль не обманула меня,просто шикарный работник,достойный только лучшего,почаще бы таких людей,которым не всё равно на покупателей и их заказ!!!!!
Постоянный клиент этой строительной базы. В целом нет никаких претензий, работаю только с менеджером Алексеем, который все прекрасно объясняет, всегда готов помочь во всем Покупателю. Мне нравится делать заказы только с ним. А база вообще обалденная, все имеется на месте, покраска, шлифовка, антисептирование, все очень удобно, не нужно никуда ехать!!! ✌️👍
Компания просто огонь 🔥 являюсь постоянным клиентом, построила дачу на этих материалах !! Материал отличный !! Огромное спасибо менеджеру Алексею, всегда был на связи, даже в нерабочее время консультировал, рекомендую выписать ему премию !! Побольше бы таких любезных и внимательных менеджеров !!
Понравилась работа с менеджером этой компании, очень удобно делать заказ, оплачивать, все быстро, заказывал два раза доску, в первый раз не обратил внимание на трухлявую доску, во второй раз попросил порезать доску пополам. Водитель загрузил уже готовую паллету с запалеченной доской. При разгрузке на объекте водитель увидел, что 30% доски заплесневело, через 4 дня я уже сам это увидел, обратился в компанию, на что мне ответили - это погодные условия, но разве за то время, когда доска находилась в кузове, - это 2 часа она могла так заплесневеть!? На лицо обман потребителя, и обман , скорее всего по инициативе работника склада, который намеренно запалетил доску, чтобы не возможно ее было проверить перед отгрузкой, внутрь положил гниль, снаружи нормальную! Спасибо!
Заказал 2 куба доски третьего сорта для постройки лесов а перевезли 2 куба гнилья,плесени и коры из целой кучи 15 досок только более менее . судя по состоянию эта доска там пролежала лет10 .
1
Show business's response
Игорь Петров
Level 4 Local Expert
May 9
Заказал брус строганный сухой *96*96, цена не дешевая но так как брус нужен был срочно и доставка бруса была на адрес уже через 5 часов то деваться было не куда. в итоге привезли сырой брус(должен был быть камерной сушки), из 6 штук 3 были винтом, рекомендую перед заказом доставки ехать на базу лично с уровнем и по месту выбирать материал чтобы при получении не столкнуться с такими проблемами
Отличные ребята, мне срочно нужен был шлифованный и завальцованый брус 50*70, к обеду на следующий день всё было готово, особенно хотелось бы отметить Романа, очень приятный и ответственный человек, рекомендую их 100%!
80% материала под открытым небом, 20% под навесом.
Ужасный материал по конским ценам.
Оплата серая, доставляют конда им хочется.
Материал привезли худшего качества, с синевой,обзолом и сломаными углами
В офисе не хотели возвращать деньги за материал и доставку, отказывлись верить, что у них плохой материал)))
Хочу оставить правдивый отзыв о компании Л-вик
Первый раз покупал материал там в 2015 году , сразу понравился коллектив менеджеров , это видно по тому как оперативно и внимательно относятся к вашему вопросу , для меня всегда было удобно пользоваться воц Ап , поэтому мы оперативно насладили контакт с менеджером и закупили весь материал , который был нужен для отделки дома
Вторым ярким плюсом этой компании, для меня , оказался из ответственней подход к качеству материала - когда в партии из 300 досок оказалось 15 штук , на мой взгляд не подходящего качества , менеджеры компании Лвик, без проблем ,все заменили!
С тех пор , минимум пять раз в год обращаюсь в Лвик за нужными мне материалами
Так же , в большинстве случаев , у них всегда были нужные позиции , либо срок изготовления был самым быстрым в сравнение с конкурентами
Строительный мир очень тесный , а эта компания следит за своей репутацией !
В прошлом году брал септированный брусок 40х40х3000. Нигде не хотели везти маленькое количество, или доставка конская, а здесь взялись и привезли. Брусок не совсем, но положили больше, было из чего выбрать.
Два раза приобретал пиломатериалы. Цены не задраны, но и нельзя сказать, что дёшево . Плюсы : большой ассортимент, хорошее качество древесины, есть распиловка, обработка антисептиком, доставка.
Минусы: размеры брусков могут отличаться на 3-5 мм ; может у бруска 50мм один конец быть 20 мм, а другой 70 мм. Поэтому приходится брать с запасом, чтобы из-за двух брусков не заказывать машину. А вот доску отгрузили всю идеальную. И в размер и по качеству очень приличная.
Выбирали, где купить имитацию бруса для отделки дома. Объездили несколько пилорамм в округе, в итоге заказали здесь и остались очень довольны!!! Продавец Диана всё нам показала и постоянно была на связи.Сроки соблюдены и качество понравилось.
Работаем с компанией «Л-Вик» уже несколько лет. Хорошее качество сухих пиломатериалов, приемлемые цены, оперативная работа менеджеров Алексея и Дианы. Благодарим за сотрудничество!
Брал несколько кубов строгоной доски, качество на 5! Пришла одна ко дной) спасибо менеджеру Диане, соглосовал время на утро, пришла с маленькой задержкой (меньше часа) но это мелочи жизни) у других на утро заказываешь, а приходит вечером!
Доволен !
Делал заказ на 160.000₽. Доска брус и т.д.для кровли с антисептированием. Скидку не выжимал, не душил. Случайно узнал что коллега по работе знаком с старшим и попросил сделать качественно без брака! В итоге бригада переплевалась при монтаже. Антисептировали дерево со льдом, лёд толщиной до сантиметра доходил, при чистке льда он сходил вместе с антисептиком, брусок 50*50 имел погрешность в +/- 10мм!!! Пришлось резать на куски и как то лепить. Много обзола на доске и брусе. И Это сорт 1-3 естественная влажность по 23.000 за куб.
"Респект вам" особенно если не ошибаюсь Владимиру лично. Надеюсь прочитав это люди будут внимательнее с выбором.
База для желающих купить подешевле, и получить сырую, кривую древесину с услугой доставки в тридорога! Приобретал брус и дюймовку на 140 000 руб. Прямого бруса в априоре нет. Несколько досок дюймовки еще при разгрузке просто рассыпались, гнилые и поедены кораедом. Для желающих забрать самовывозом, будьте готовы потратить 2-3 часа. Удачных покупок
Молодцы , менеджеры сработали оперативно ....дали все ценовые позиции, выставили счёт, оплатил ....служба доставки доставила вовремя... всё по позициям как и заказывал и в срок
Не советую эту контору,просят деньги на бензин,за доставку))) При чём доставка втридорого,чем у всех пилорам по СПБ!!!!
Вобщем просят деньги,после стулья(не пойми какие и когда))!!!) Доверия исчерпалось сразу ,покупать не стал,т.б.после прочитанных отзывов по качеству.Не советую.
Оставил заказ на сайте, сумма около 90000₽. Никто так и не перезвонил. Позвонил сам, долго искали мой заказ, сказали есть все в наличии кроме двух позиций, утвердили их замену, сказали заказ обработает менеджер и перезвонит. В этот день уже никто не позвонил. На завтра я позвонил напомнить о заказе, опять искали его долго. Сказали нашли, и что сейчас менеджер перезвонит. Никто не перезвонил опять. Вечером этого дня, за час до закрытия позвонил им понять, смогут ли они выполнить заказ или нет. Сказали что все позиции под заказ, от недели наверное. Видимо супер высокий спрос в этом году выбил весь энтузиазм и понятие сервиса у сотрудников, обидно. Просто потерял два дня, за которые в нормальной организации уже бы доставили товар при его наличии и не кормили бы завтраками.
Заказал материалы на сумму примерно 80000 р. Грузили в моем присутствии с возможность выбора. В целом пиломатериал соответствует заявленному качеству. Выбраковки было мало. Персонал вежлив. Оцениваю и персонал и качество материалов на 4+. Недостаток - ассортимент товаров по факту меньше чем на сайте. Но это компенсируется более демократичными ценами, чем у других.
Специально приехал из под Пскова за 450 км. Заказал и оплатил материал. Курировал меня менеджер Алексей. Затем за 5 дней во вторник позвонил и сказал , что машина ( доставка стоила 18000) приедет за материалом в субботу, на что Алексей мне ответил, что буде все готово. За день, в пятницу , позвонил ещё раз для подтверждения, что все ок. Получил подтверждение от Алексея что все в Сидни после 12 в субботу можно подъезжать. В субботу в 14 пришла машина за материалом . НИЧЕГО НЕ БЫЛО ГОТОВО. Алексей был выходной. На связь не выходил. За него отдувался менеджер Антон, который говорил, что знать ничего не знает. В результате к к 8 вечера машина ушла с половиной товара. В понедельник после многочисленных попыток связаться с Алексеем я наконец услышал какие-то не внятные объяснения . На мои аргументы, что нормальная компания должна взять все транспортные издержки и оставшийся материал отправить за свой счёт, ничего вразумительного не услышал. Мало того , оставшися материал я забирал точно по такому же сценарию. Лет 15 до этого случая нецензурно не выражался, но здесь не выдержал, правда выслушивал меня Антон, Алексей, как и в первый раз, был выходной и не выходил на связь.Сам из Москвы и у нас с таким подходом к клиентам, уже бы давно бы закончили свой бизнес. Мой совет, если и обращаться в эту фирму, то оплачивать материал, только по факту отгрузки,
Адекватные цены плюс можно перебрать доски, есть услуга покраски что позволяет получить готовое решение. Хочется выделить менеджера Алексея за качественную работу и умение услышать клиента.