Good day to everyone.
I'll start right away with the pros, the price for a standard room is 2500 per day, there are breakfasts (delicious) , on the second floor with a balcony, the room is clean, there is no air conditioning, although this is a minus, there is a fan, the staff is cheerful (Bartender Danya and administrator Anastasia are great people) and responsive everyone, pool, sun loungers access to the beach and the road to it takes 3 minutes, the beach is magnificent, there is also food- here we tried everything, I note that the top one is barbecue pizza, I advise everyone who decided to relax, watch the silence after 23, there were a lot of people.
I liked everything☺
The recreation area made a great impression! The pool was clean and well maintained, which made swimming a real pleasure. The food also pleased with its quality and taste - a variety of dishes were prepared at the highest level. Overall, the stay was excellent and left only positive emotions!
We were at the base from August 23 to 26, during the Konaev festival.
Positive: 1. the territory is well maintained, green, a Playground, a recreation area with poufs and hammocks, a swimming pool; 2. a separate respect for the guys in the restaurant - friendly and friendly.
A junior suite room does not pull for that kind of money. It's small, the towels are washed, the shower is on the floor, fenced off by a curtain.
The base positions itself as a “Family recreation center". Upon arrival, a piece of paper is signed with obligations to observe silence after 23 hours and not interfere with the rest of the neighbors. One day, a company with boxes of alcohol and a column was located by the pool. They turned on all the music, mats, screams, laughter - the guys had a good rest, but the rest did not really. The administrator made a remark to them after our complaint, but it didn't last long. Thank God, we left for the festival in the evening. When we returned, an unpleasant surprise awaited us - the guys checked into the room next door, and the holiday continued. It was the 1st hour of the night, my husband asked me not to make noise and, of course, listened to a bunch of obscenities and “don't like it - get out of here.” Of the staff at the base, there was one guard who hung out with them during the day. Of course, he didn't help in any way and said that we could call the district police officer if we wanted.
The car alarm went off in the middle of the night. The same guard happily informed us that another car had hit our car. The driver was drunk and had already left (through the closed gate, yes). The manager (who, according to the guard, had not been there before) could not help in any way. He offered to call the police and arrange an accident. Regarding the noisy company, the manager said that people rest like that and they can't do anything about it.
I think it's not worth writing that no one thought to apologize or somehow smooth over the situation. The only thing is that we took the rest of the deposit for the restaurant, although “it is not accepted.”
In general, I recommend the base to those who want to have a drink - come and turn on the music. swear, shout songs - the administration will not bother you.
For those who want a relaxing holiday, I advise you to stay away from this place.
the territory is nice, green, well maintained, the pools are excellent, clean, the Parking is guarded. We lived in a suite, the room is normal, but the minus is the bed- a sagging mattress, it is not very comfortable. The refrigerator is very small. The beach is nice and sandy. The breakfasts that are included are poor..
Probably this is the problem of all recreation centers that do not want to update. The houses are certainly dead. We lived in a villa, one of the most expensive on the island, compared to suites, junior suites and standards. The walls are covered with poor plastic, flies fly, occasionally mosquitoes, a mouse ran, horror!!! They asked at the reception, they are not specifically killed so that they do not stink in the houses later. They are scared off with a special device with sound. Air conditioners, it feels like they are 100 years old, they can hardly be called air conditioners at all, at night they were cracked, they prevented sleep. The territory is normal, well-groomed, we were not at the pool, we came to swim in the reservoir. There was no proper draft beer at the pool bar. The breakfasts are half-cold, and there is not enough to eat. The best thing is the beach, with which it is the sunset, sand and water. The approach is smooth, long, for children. The sand is soft and pleasant. The water is clean and transparent. The entrance to the beach by car is paid, the trestles are paid, so the cleanliness of the beach is somehow monitored. Although, as for me, it is more convenient for vacationers to put umbrellas and sun beds. I conclude that nothing will change in the recreation centers on Kapchegai, everything is fine with them anyway, people go, carry money, live in any conditions and do not complain!!!
The rooms are small and quite cozy. A good show program. A cheerful and non-stressful atmosphere. A clean swimming pool. Lots of sun loungers. Secure parking. Delicious food.
The territory is well landscaped. The houses are normal, only suites and villas. The kitchen is generally normal. The breakfasts are weak, it was possible to make a buffet. There are no accessories in the rooms.
There is no Wi-Fi distribution on the territory, junior suites are cramped for 2 people and a child of 8 years old , but they gave a pillow without problems , the food is delicious and fresh from the shore is not far away, but prices are above average for kachagai norms in principle, they were luxury rooms much better but from 54,000 tenge
A great place to relax, polite and kind staff, the food is very tasty, the rooms are clean, I really liked the beach, I advise everyone to go there on vacation
In the general shower there is only cold water. The exit is not immediately to the beach, you have to go (not the first line). The entry price is too high in my opinion. The cost of living is also too high. The beach itself is clean, there are no complaints.
Из хорошего - есть двухкомнатные номера, в целом довольно приятно на территории.
Из минусов - очень шумно: весь день и до полуночи громкая музыка, дорога, железная дорога, пляжа своего с шезлонгами нет, пляжная территория поблизости для машин; вопрос к скорости работы персонала и чистоте, на стоимость такого порядка можно и получше постараться. В целом для шумной молодой компании ок, если всё время прибухивать.
The way to the beach leaves much to be desired, as well as breakfast. And the rest is not bad, good territory, cozy. There are not enough clothes dryers in the villas.
Parking is paid, in addition to the entrance per person, another 2000 was paid for parking. You also need to pay extra for a cot on the beach, even if you have already paid for the entrance to the zone.
Территория сделалана очень хорошо и атмасферно кругом лампочки подсветки и все ухожено, в субботу порадовала программа с живой музыкой, но номера очень грустные, из нутри как бараки... Кафе хорошие, пицца, бургеры, советую добавить блюда с курицей, была только курица кари но это на любителя.
Жили с семьей в «люксе» за 50000 тг.
Сказать что шокированы - ничего не сказать!
Начну с того, что при заселении номер был абсолютно не убран. Пыль, крошки на столе, грязный унитаз, и вишенка на торте -
тарелка с объедками в холодильнике.
В номере нет вообще никакой посуды (воды не из чего попить). Я уже молчу про отсутствие чая/кофе, питьевой воды, мыльных принадлежностей. На матрасе спать невозможно - пружины так выпирают, что на третью ночь спишь сквозь боль. Наматрасника нет.
За 4 дня свет отключали 2 раза на продолжительное время, с водой также были постоянные перебои - то вообще воды нет, то горячей, то напора нет, извините, но приходилось набирать воду в бутылку чтобы смывать следы жизнедеятельности, потому что бачок унитаза с таким напором воды набирался часа 2.
Вайфай только на ресепшене. «Зато мобильный интернет ловит хорошо» - подали они как привилегию.
Мухи везде и их много. В кафе, в номере, на веранде. Нет места, где можно комфортно поесть. Столики в кафе шатаются, обивка стульев грязная. Однажды во время ужина на веранде, персонал решил помыть плитку кёрхером в 5 метрах от нас.
Завтрак включен. Каждый день один и тот же: пересоленная или пресная каша (рисовая или манная), 1 яйцо, 1/4 сосиски, 1/4 огурца и 1/4 помидора, кусок хлеба, кофе водянистый сублимированный. Позорище!
Еда в кафе - в основном фастфуд, мангальщик только по выходным к ним заезжает, в остальное время питались наггетсами и фри. Доставка еды в номер (это примерно 100 метров) стоит 2000 тг, о чем нас вообще не предупредили. За обслуживание в кафе берут 10%. Брали у них еду навынос - 10%. В баре купили 2 банки пива - 10% изволь заплатить. Посуда в кафе чистая через раз.
Из хорошего - неплохой бассейн, территория зеленая, ухоженная (садовник - единственный из персонала, кто вкладывает душу в свою работу). «Настоящий пляж» - классный, особенно для деток (но он общественный, это не их заслуга, просто удачно примостились).
Бронировали на 6 дней, выдержали 4 только из-за того что пляж понравился. Деньги за 2 дня нам вернули, спросив «это из-за отключения света?»)))) Все, с кем общались из постояльцев, возмущались и планировали съезжать раньше запланированного.
Хозяева данного места решили за это свинство драть по 50000 в сутки, потому что рядом с «настоящим пляжем» нет альтернатив. Заманивают красивой картинкой в инстаграме, рассчитывают на текучесть, потому что любой, даже совсем непритязательный, человек никогда не вернется туда.
Номера не стоят тех денег за которые они их сдают. Вода из душа в номере льется не там где она должна литься - и это люкс. Вода в бассейне это нечто - это не вода, а хлорка разбавленная с водой. Раздражение у детей и взрослых гарантированно. Никому не советую. Еще и подстанция не выдержала и вся ночь была без света, кондиционера, холодильника и т.д. Люди оставались на несколько дней, а у них продукты пропадали. Ужас. Комары и мухи. До пляжа далеко.
Отличное место. Отдыхаем здесь с 2020 года. Бываем несколько раз за лето. Сервис отличный. Персонал дружелюбный. Читалку бассейн. Хорошая кухня. С 2022м году каждые выходные дискотека. Один минус это злые комары. Но обещали потратить.
Отдыхаем тут уже 4 года
С рестораном прям уж беда((((
А в целом нам тут нравится, бассейн чиститься каждое утро, номера уютные,территория зеленая и ухоженная. Советуем
Евгений ( вилла)
Оазис посреди пустыни.
Плюсы:
+ Ухоженная, зелёная территория, где все продумано;
+ Большинство персонала отличные ребята. Приветливые, позитивные и спешащие на помощь ( Привет Ольга, Лариса и Мага!)
+ Баня у бассейна - просто топ!
+ Комфортные номера. Отдыхали вчетвером в люксе и вилле. И если люкс оказался для нас маловат, то вилла стоит своих денег. Все продумано до мельчайших деталей. Свой дворик с террасой, газоном, садиком и видом на Капчагай оставил нас в восторге!
+ Рядом хороший песчаный пляж.
Минусы:
- Кухня и повар. Цены а ресторане выше средних. Повар готовит слабо и грубоват
Неожиданно "нестандартный" вариант для капчика. Довольно высокий и разнообразный уровень номеров. Хорошая чистая территория. Платная зона мангалов. Магазин с разливным. Хороший бассейн, но нет своего пляжа. Выход на пляж "настоящего пляжа", где полно машин и отдыхающих.
Нет интернета, в ресторане куча мух, готовят плохо. Номер душный, много комаров.
При заселении требуют депозит на еду, о котором никто не предупреждал. Персонал, в то же время, доброжелательный и человечный. Смешанные чувства.
В номерах ужасно воняет туалетом ,больше похоже на дешовую ночлежку, кафе тоже оставляет желать лучшего, обслуживание на 2 балла. Территория твёрдая тройка.
Не советую,очень грязно ,бассейн тоже грязная ,обслуживание и питание тоже плохое,посетители должны при карантине должны сидеть в открытых помещениях, а стоимость аренды завышена, только пляж хороший, правда идти до него нужно, особенно в жару 😰