La pizza
Open until 11:30 PM
Voronezh, Ostrogozhskaya Street, 170/5
Address
Contacts
Phone number not specified
Business hours
Open until 11:30 PM
Directions
Школа № 103
127 m
72 reviews
November 6, 2024
Сервис оставляет желать лучше.
Заказала пиццу онлайн пока ехали с центра. Позвонили о подтверждение заказа где-то через 10 минут. Девушка сказала, что заказ будет готов через 50 минут. Прибегаю через 1 час 10 мин, думала, что уже все остыло. На что мне говорят, что заказ еще не готов, необходимо подождать 10 минут. Я в этот момент в шоке, понимаю, что выходной, но слышу, что на кухне происходит полный хаус. Жду в итоге 20 минут, подхожу к девушке, она повторяет тоже самое. После чего идет на кухню и начинает орать. Я все понимаю, что от нее никак не зависит приготовление моего заказа, но это треш. Весь персонал общается одним матом. В это заведение вообще можно заходить с ребенком? С момента заказа прошло примерно 2 часа, вместо обещаных 50 минут. За ожидание сделали скидку, которая мне вообще не была нужна. Хотелось получить свой заказ хотя бы через час и уйти с нормальным настроением
Говоря про еду. Пицца вкусная, но роллы больше не закажу, от прикосновения превращаются в кашу и это уже 3 раз
2
October 11, 2024
Ужасный сервис!
Делали заказ пиццы с предоплатой, оператор сказала по времени 1 час доставка. Спустя 2 часа звоним, висела на телефоне 10 минут, ответили, что будет пицца скоро буквально 15 минут. В результате прошло больше получаса, пиццы нет, снова звоню на линию - снова удержание на 10 минут без ответа! Написала ВКонтакте, чтобы отменить заказ и вернуть деньги. Ответили хоть там быстро, что курьер вот-вот будет. Но мне уже все равно на их пиццу курьера, мне нужен возврат денег и отмена заказа, о чем я им и писала. После этого они, конечно, ушли в туман, пока спустя еще нное количество времени пицца ХОЛОДНАЯ приехала до меня.
Абсолютно не рекомендую место, ни в коем случае не предоплачивайте там ничего, рискуете остаться голодными и без денег!
На мои возмущение ответили «приносим извинения за доставленные неудобства». Класс!
Такими темпами клиентов у них больше не будет, хотя я ранее делала заказы в лапицце несколько раз и все было ок.
Глубоко разочарована, больше ни ногой.
2
May 20, 2024
Пицца отличная, если брать большую, то ей можно Объесться. При самовывозе скидка 100р, поэтому если Вы живете рядом, звоните заказывайте, приходите и забирайте. Единственное, приложение лажа полная, скачала, но воспользоваться не могу, забирала пиццу, попросила девушку помочь, она говорит нужно скачать обновление, но в самом приложении, но если оно выдаёт ошибку, как скачать обновление? Удаляла, качала заново, такая же фигня, работало ровно день.
Столиков в самом заведении мало, 3 или 4,но посидеть можно, покушать там.
1