La pizza
Open until 11:30 PM
Voronezh, Ostrogozhskaya Street, 170/5
Address
Contacts
Phone number not specified
Business hours
Open until 11:30 PM
Directions
Школа № 103
127 m
77 reviews
February 7
Оценка 3 лишь за то, что я обожаю вашу пиццу и заказываю не первый год. Я конечно всё понимаю, что филиал только открылся и люди ещё не готовы к такому наплыву клиентов, но извините когда кассир противоречит сам себе, я стояла в очереди, она меня решила отодвинуть и принять других, моя пицца уже стояла готовая и мне нужно было просто приложить карту, сказала, что я тороплюсь и у вас и так народ стоит, не нужно клеить этикетку, пакет не нужен просто я заберу и побегу, кассирша начала мне что-то рассказывать и высказывать и при этот с места она не тронулась, ты тогда разговаривай и работай, в конце концов народа тьма, а пользы от кассира никакой, только одни разговоры. Из плюсов большой респект кухне, было сказано ожидание на самовывоз 40 минут, приехала через 40 минут всё было готово
November 6, 2024
Сервис оставляет желать лучше.
Заказала пиццу онлайн пока ехали с центра. Позвонили о подтверждение заказа где-то через 10 минут. Девушка сказала, что заказ будет готов через 50 минут. Прибегаю через 1 час 10 мин, думала, что уже все остыло. На что мне говорят, что заказ еще не готов, необходимо подождать 10 минут. Я в этот момент в шоке, понимаю, что выходной, но слышу, что на кухне происходит полный хаус. Жду в итоге 20 минут, подхожу к девушке, она повторяет тоже самое. После чего идет на кухню и начинает орать. Я все понимаю, что от нее никак не зависит приготовление моего заказа, но это треш. Весь персонал общается одним матом. В это заведение вообще можно заходить с ребенком? С момента заказа прошло примерно 2 часа, вместо обещаных 50 минут. За ожидание сделали скидку, которая мне вообще не была нужна. Хотелось получить свой заказ хотя бы через час и уйти с нормальным настроением
Говоря про еду. Пицца вкусная, но роллы больше не закажу, от прикосновения превращаются в кашу и это уже 3 раз
2
October 11, 2024
Ужасный сервис!
Делали заказ пиццы с предоплатой, оператор сказала по времени 1 час доставка. Спустя 2 часа звоним, висела на телефоне 10 минут, ответили, что будет пицца скоро буквально 15 минут. В результате прошло больше получаса, пиццы нет, снова звоню на линию - снова удержание на 10 минут без ответа! Написала ВКонтакте, чтобы отменить заказ и вернуть деньги. Ответили хоть там быстро, что курьер вот-вот будет. Но мне уже все равно на их пиццу курьера, мне нужен возврат денег и отмена заказа, о чем я им и писала. После этого они, конечно, ушли в туман, пока спустя еще нное количество времени пицца ХОЛОДНАЯ приехала до меня.
Абсолютно не рекомендую место, ни в коем случае не предоплачивайте там ничего, рискуете остаться голодными и без денег!
На мои возмущение ответили «приносим извинения за доставленные неудобства». Класс!
Такими темпами клиентов у них больше не будет, хотя я ранее делала заказы в лапицце несколько раз и все было ок.
Глубоко разочарована, больше ни ногой.
2