Огромная благодарность коллективу La Rose!
За индивидуальный подход, за выполнение всех нестандартных пожеланий, за трепетное отношение к клиенту! Сколько раз заказывала доставку цветов по Новосибирск, из всех La Rose - лучшие!
Спасибо девочкам флористкам! Сделали прекрасные букеты! Весь заказ через вотс ап, очень удобно)) ещё и вынесли к машине, за что отдельное огромное спасибо! С - сервис !!!
Как всегда, на высшем уровне 😍
Делала заказ, пока была в другом городе. Нужно было собрать 2 букета, чтобы к нужному времени были готовы. Согласовали с девушкой-флористом замены и чуть позже получила фото готовых букетов, они были восхитительные😍😍😍
Фото жаль не осталось. На следующий день, утром, сама приехала за букетами, там меня уже ждали мои 2 коробочки, в каждой из которых в транспортировочных вазах стояли букеты, сверху все было закрыто утеплителем и пакетом, чтобы цветочки не замёрзли.
Получателям очень понравилось, а коробка стала игрушкой для питомца 😄❤️
La Rose, спасибо, что вы есть ❤️❤️❤️
Сегодня оформили заказ онлайн:
Арина, наш флорист, просто замечательно уловила и поняла суть того, что нам нужно. Оформила совершено замечательный нежный букет для коллеги и организовала доставку на этот же день!
Всё было очень легко, просто и профессионально!
Я осталась очень довольна и благодарна за помощь!
Собрали букет в качестве презента маме на день рождения. Флорист был аккуратен, согласовывал композицию на всех этапах сборки букета, высылал фото. Выражаем благодарность флористу Данилу и желаем дальнейших успехов в творчестве)
Отличное обслуживание, отвечали быстро и на все вопросы, заказывала с другого города, но все обяснили, прислали фотографии и прокомментировали, букет шикарный
Доставили все быстро
2 июля подарили цветок из данного магазина, он в ужасном состоянии, весь вялый, лепестки уже подпортились и выглядит это не очень красиво, испортили весь настрой на хороший день.
Уважаемые консультанты, будь хоть немного человечны, вы несёте настроение через других людей и берёте ответственность за букеты. Почему нельзя предложить что-то получше, а не втюхивать то, что завтра уже завянет??
Был в салоне La Rose в Эдеме, покупал цветы девушке. Флорист учел все мои пожелания и собрал замечательный букет. В то время пока девушка собирала мне букет, мой взгляд упал на стойку с красивой керамикой, девушка рассказала о поступлении новой коллекции. Меня заинтересовали подсвечники необычного зелёного цвета, которые идеально подходят под интерьер квартиры. Девушка была в восторге!!!
Спасибо, La Rose, за букет💐! Приняли заказ оперативно, в назначенный день собрали букет и в назначенное время доставили. Очень вежливые. Получателу очень понравился букет!
Любимая студия цветов в Новосибирске! Внимательные девушки всегда оперативно подскажут и помогут с выбором. Здесь соберут и классический букет и очень креативный. Цена выше среднего, но с ней приятное обслуживание, свежие цветы, стильная фирменная упаковка и доставка в срок! Всем желаю отправить или получить букет от La Rose :)
Чудесная студия! Очень вежливый персонал! Заказывала удалённо, для подруги. Очень быстро отреагировали на сообщения, задали нужные вопросы, предоставили выбор цветов. Оперативный сбор и доставка в Академгородке! Просто чудо))очень приятно было заказывать в таком месте, хочется повторить)) казалось, что цены кусаются, но собрать можно на любую сумму.
Приятным бонусом для получателя стали картонная сумка,в которой были цветы, разовая ваза, порошок для цветов для стойкости. Фирменная лента на букете... прелесть👍
Заказывал букет и приятный подарочек для сестры.
Сделали все очень хорошо:
флорист заранее связалась, показала букет;
оформили доставку через Яндекс на удобное время;
приятный удивлен вежливостью и тактичностью оператора // флориста.
Рекомендую студию цветов
Обслуживание на высшем уровне. Вежливый и приветливый персонал. Всегда помогут с выбором. Необходимо было заказать доставку букета с постоплатой. Все сделали строго по времени, доставка курьером минута в минуту. Результат выше всех ожиданий, а, самое главное, девушка довольна. Спасибо за старания!
Отличный сервис, пришел, показал картинку желаемого букета, согласовал бюджет, дату, время доставки, оплатил.
После сбора букета отправили фото.
По ходу взаимодействия остались только положительные эмоции.
Букет привезли в красивой защитной упаковке.
Полностью доволен, цена конечно чуть выше чем у остальных, но зато ты понимаешь за что платишь.
Заказывала из другого города доставку цветов маме ко дню рождения! Заказ оформила на сайте: все ясно и понятно, через какое-то время на Whatsap написала флорист, согласовали внешний вид букета, подписали открытку! В назначеное время цветы доставили! Все замечательно!
Добрый день!
Почти каждый раз, когда я прохожу мимо филиала в Новосибирске на Кутателадзе, я вижу, что часть комнатных растений находится в ужасном состоянии: повядшие, с засохшими или покоцанными листами, филодендрон вообще кажется болен грибком. Я спрашивала продавцов, не собираются ли они переводить цветы в уценку, ведь они потеряли товарный вид и маловероятно, что на них найдётся покупатель за полную цену. Мне сказали, что у них такое не предусмотрено. Когда цветок полностью испортиться — он отправится в мусорку, до этого же он будет продаваться за полную цену.
Я считаю, что это губительное поведение и для имиджа компании: люди видят неуходенные комнатные растения и делают выводы, и для самих цветов: если бы цену снизили, они бы могли найти нового хозяина, который "выходил" бы их.
Более того, финансовые убытки были бы меньше, так как хоть немного, но вы бы заработали с продажи, а так растение просто отправится в мусорку.
Мастера очень выручили. Накануне в 10 вечера нужно было оформить доставку букета, шариков и пироженки на дачу к 9 утра. Все обсудили по телефону, выбрали букет и шарики, мастера любезно помогли с отправкой торта из соседнего отдела с курьером. Все приехало во время, именница довольна 🤗 Мерси!
Делают очень красивые и качественные букеты. Персонал вежливый, действительно помогают по всем вопросам от оформления заказа до составления букета. Доставка была осуществлена во время. Веб-сайт мне показался неудобным - в остальном все супер!
Приятные девушки, подбирают букуты на любой вкус) написал в вотсап, мне скинули фото букета, приехал забрал, или курьером можно получить) еще и положили букет в красивый крафтоввй транспортировочный бокс)
Спасибо компании Ля роз за букет и доставку до адреса. Букет красивый, доставка вовремя. Букет, когда составляли, консультировались со мной по вотсап, выполнили все мои пожелания и требования. Спасибо! Рекомендую!
Спасибо , что дарите причтные моменты и эмоции и тем кто дарит цветы и тем кто одаривает .
Подход клиентооиентированый заказ был производьный, согласовали наполнение букета , цветовое решение.
Еще раз спасибо))