La Rose
47 reviews
November 23
When you go to look, and you get a mixture of flavors). A small flower shop (there is delivery), with cute little things and interesting ideas. And with a sweet aroma of New Year's mood.
See original · Русский
May 30
I tried to order roses for a friend, and I was satisfied. The choice on the site is wide, I found what I wanted without any problems. The prices are normal, the quality of the flowers is good, all fresh, delivery on time. The packaging is also on top. Overall, a great store, I will order more!
See original · Русский
March 14
I ordered the delivery of balloons remotely, paid with a Russian mir card, everything went great! All wishes were taken into account, delivered on time, the balls are beautiful, the birthday girl liked it! I searched a lot of websites with balloons, it really was the coolest, I was not mistaken
See original · Русский
June 3
I come here when I need roses or tulips at the last minute. Sellers will always help you choose and pack quickly. It's convenient when time is short.
See original · Русский
1
March 8
The order was placed on 8.3.24 (21 tulip suites)
I must say right away that there are no complaints about the quality and freshness of flowers, but the quality of service and customer orientation are zero.
I placed the order before lunch, on the website it was possible to choose a convenient time for delivery, I chose up to 15-16 hours, as a result, they called back only at 5 with a request to postpone delivery due to heavy workload, well, without problems, we met them halfway.
In fact, the photos on the site do not correspond in any way to what they can bring you (I attached the photo), the promised photo before sending, which is also written on the site, naturally was not. A bouquet was brought, the packaging was not even fixed with an elementary stapler, everything fell apart right in the hands of the courier, who himself said during the transfer, "I do not know if it should be like this, but they gave it away." I wrote to the telegram chatbot, they first said that the bouquet goes without packaging at all and it is wrapped and fixed in paper that could move out, but there is no question of any fixation, it was just a sheet of wrapping paper folded a couple of times. Therefore, the question is, why mislead customers with those photos that are presented in your accounts, when in fact you will not bring me what I see, there is no mention anywhere that the photo is illustrative, why come up with some ridiculous excuses in a telegram, instead of just calling and bringing Your apologies? Well, yes, it is easier to send a template in a telegram to the customer's dissatisfaction and let him "drink water".
If you think that there is some kind of fiction in the photo, if you never know who from the company's management wants to contact, etc., I can send a video from the cameras, it shows in what form the order was delivered by your courier.
And judging by the comments, this situation is normal for you and you are not making any conclusions.
See original · Русский
1
1
March 9
Avoid this store.
For work reasons, I am very far from home, I wanted to please my family with flowers by placing an order in an online store. I was counting on decent service, but I was only disappointed.
I made an order for March 8th. Unfortunately, for a number of reasons, I could not do this in advance. The consultant manager in the chat on the site assured me that delivery is still available, after 16:00, and I can safely leave an order on the site.
Actually, I issued it and immediately paid for it. I ordered 3x15 white tulips.
After 18:00, I wrote again in a chat on the site how things are with delivery, is there an approximate time, to which the same polite manager (or another, it does not matter) clarified that the order is in the queue for assembly, delivery is expected after 21:00
On their website, it is indicated that the store itself is open until 23:00 during the holidays. In fact, at 00:08, the courier calls the recipient (why, it's not clear), and it's clear that no one will answer.
Total: the order was delivered only on the morning of March 9th. A great surprise - flowers ordered for March 8th arrive on March 9th and are agreed with the recipient.
See original · Русский
1
February 14
Hello, I decided to order a "novelty" rose, I thought everything would be beautiful, to give it to a girl on February 14.Guys, I'm telling you right away, it doesn't look like a photo from the site. The girl manager explained that it was necessary to pluck the extreme petals of the rose and everything would be beautiful. You can also see that the roses in the center of the bouquet seem to be plucked. It was me who had to buy a bouquet for 350 rubles and pluck the extreme rose petals after it was packed, with humor guys. The bouquet is not worth the money. I do not recommend it)
See original · Русский
2
February 23
The flowers have arrived, this is probably the only plus. I had a better opinion of you ...
1. The courier handed the flowers right in the paper (seriously?)
2. They were 2 hours late from the agreed time. And if the girl was asleep?
3. As I understand it, no one even thought about the handwritten note?
4. They didn't even remember about the promised 10% discount, although I indicated that I had it.
5. The courier called the recipient (I asked not to do this)
Thanks for ruining the holiday.
See original · Русский
April 30
I went to buy my mother a bouquet, and we quickly found what we needed. The prices are normal, the service is hassle-free. Mom liked the bouquet, the flowers lasted a long time.
See original · Русский
1
March 4
My order was not delivered at all. The order was before 12:00. At 12:30 I call to clarify where the courier is. Oh, we didn't print your order. It turns out that no one collected it... To the question, how so and what to do? Take my order urgently! they offered to send them an advance payment without a guarantee that they would be delivered even by 13. I didn't hear any apologies. I do not recommend it.
See original · Русский
1
1
March 12, 2023
Огромное спасибо. Всё чётко, по времени, красиво. Администратор не отказала в помощи, помогла оформить. С большой благодарностью к вам. Девочки процветания вам , успехов, благополучия вашей организации. Будте счастливы. Буду обращаться.
March 5
Thank you so much for the flower delivery, everything was prompt, the surprise turned out to be a bang! Good luck and prosperity to you
See original · Русский
2
May 6
I just came here at random, looking for a small bouquet. I quickly found what I needed. The flowers turned out to be fresh and stood for a long time. I'll come back again!
See original · Русский
2
January 3, 2023
Выражаю огромную благодарность сотрудникам и руководителю данного магазина цветов. Делаю заказ не первый раз, всегда идут на встречу, очень много различных предложений, а самое главное всегда свежие цветы, которые стоят неделями! Спасибо вам за вашу работу и организацию! Рекомендую! Александр из Москвы)
March 8, 2023
Раз уж мне предложили оставить отзыв, то воспользуюсь этой возможностью. Единица которую я поставил это оценка с большой натяжкой, потому что реальная оценка качества работы имеет минусовые значения. И когда я прошу связать меня с менеджером, что бы прийти к компромиссу и решить эту проблему. меня просто игнорируют. Напишу здесь, может тогда обратят внимание. Не смотря на то что мой заказ был подтвержден, 8 марта в 17.30 мне сообщают что В ЦВЕТОЧНОМ МАГАЗИНЕ ЗАКОНЧИЛИСЬ ЦВЕТЫ, и предлагают один вариант букета на замену собранного из остатков. Ну или возврат денег. Учитывая что времени обратиться в другой магазин фактически нет, пришлось согласится Но самое лучшее началось потом, когда букет на замену в жизни оказался каким то мелким веником причем без поздравительной открытки, которую я заказывал. Это просто плевок в лицо. Надеюсь магазин обратит внимание на мой отзыв и соизволит связаться и найти выход из ситуации, контакты мои у них есть ведь я им писал.
Всем остальным рекомендую данный магазин, если вы хотите видеть свою жену в слезах и испортить себе праздник.
На фото вы увидите что посчитали равноценной заменой букету из 25 белых тюльпанов.
1
2
March 8
I ordered flowers for my wife on la-rose.by . Delivered almost 1.5 hours late. My wife was in a hurry, due to the sluggishness of the courier, she was late. Disrespectful attitude towards customers.
See original · Русский
1
March 8, 2023
Всегда свежие цветы, красивые композиции, большой выбор, цены не кусаются, вежливый и красивый персонал))) Рекомендую.
March 13
The flowers were delivered, there are no complaints about this. A nice bouquet. But the postcard with the important words was not delivered. And this played a key role. Upset.
See original · Русский
January 26
For 9 months in a row I have been going to get flowers. Polite and helpful staff, ready to help.
The quality of the flowers is good, they cost an average of 2 weeks, but sometimes more.
And the prices are adequate
See original · Русский
March 8, 2023
Заказывал к 8 марта тюльпаны, предложили букет из желтых розовых и оранжевых тюльпанов. Я специально уточнил могут ли мне сделать букет только из желтых и розовых, на что получил утвердительный ответ. Но чудо не произошло, просьбу не выполнили. Доставка задержалась почти на три часа. Свежесть цветов также оставляет желать лучшего.... Никогда больше не обращусь в данный магазин и вам не советую.
1
October 16, 2023
Good service, excellent selection, wonderful bouquets and fast delivery.
See original · Русский
July 27, 2022
Не раз заказывал здесь букеты для девушки. Иногда нет в наличии нужны цветов. Но в магазине работают профессиональные флористы, которые легко подбирали аналоги каждый раз. Букетами из этого магазина девушка ещё не была недовольна.
2
September 26, 2023
Great store. Always pick up fresh bouquets at a good price 🌹🌹🌹
See original · Русский
1
February 14, 2022
Первый раз решил попробовать заказать цветы и доставку через данную организацию! Сколько написано положительных отзывов,то у меня кроме негатива ничего не осталось!! Сам нахожусь в отпуске в России за 4500км от дома,на 14 февраля,предварительно оформил и оплатил,букет цветов своей любимой женщине! Предварительно у меня спросили на какое время хотите доставку,оговорили с 9.00 до 12.00,всё без проблем курьер всё привезёт! Мало того что он появился в 14.10 так оказывается не однократно звонил моей жене на работу и спрашивал до которого часа она будет т.к. может не успеть,уже ни о каком сюрпризе и речи быть не может,а когда я им позвонил и спросил то мне ответили что курьер уже подъезжает и следом на почту пришло письмо что курьер только принял в исполнение мой заказ,а это было в 12.39!! Вообщем думайте прежде чем совершать покупку в данном магазине!!! P.S. Вместо ромашек приехали чистой воды хризантемы!!!
1
2
March 8, 2023
Заказал два букета, оплатил заранее, доставка должна быть с 10 до 12 по итогу привезли в 17, цветы не лучшего качества, фото не скидывают, не советую данный магазин
1
1
August 3, 2021
Отличный магазин цветов.
Флорист-профессионал своего дела
Супер команда, помогли мне устроить сюрприз подруге, доставка была осуществлена вовремя.
Все довольны! Огромное Спасибо
3
March 1, 2022
Шикарный сервис! Девчёнки умницы. Заказывал доставку, находясь в России. По вайбер у, по фото консультировались. Собрали шикарную корзину. Я им очень благодарен. Сча опять буду заказывать, спустя год, опять нахожусь в России.
1
September 17, 2022
Культовое место, цветы заказываю только здесь, отличные цены, сервис, да и люди хорошие
March 14, 2022
За неделю делал заказ на доставку цветов на 8 марта. В итоге привезли другой букет. Чтобы собрать тот что был в заказе, сказали, что необходимые цветы закончились и оставили меня ни с чем. Не советую надеяться на добросовестную работу данной организации.
1
1
May 15, 2022
С большего хороший магазин и доставка цветов ещё бы и цены по умереннее было бы вообще шикарно
1
August 28, 2021
Очень вежливый и приветливый персонал. Покупаю букетики теперь только у них. Собирают быстро и учитывают все пожелания.
2
October 15, 2021
Прекрасный магазин, все на высоком уровне. Подберете цветы и подарок к нему на любой повод. Рекомендую!!!
1
March 8, 2022
Заказал букет с 15 роз первый раз в жизни .Всё оплатил доставку оговорил заранее с 19 до 20 а привезли на час позднее но это понимаю заказов много.Но вот букет испортил все.показали старый- вот фото первое что показал магазин а второе что привезли.Мне 60 лет и жаль что так получилось.Хотя читаю все пишут отличный магазин или выплохие вычёркивать отзывы?
1
1
December 4, 2021
Очень вежливый и отличный персонал, цветы , новогодние подарки и многое другое на высшем уровне .
2
March 8, 2022
Испортили праздник. Планировалась оплата наличными, курьер приехал без сдачи, при этом меня никто не предупреждал что должно быть все до копейки под расчет. Ужасный сервис
1
3
December 29, 2021
Все отлично , очень быстро и качественно, всем советую и рекомендую
January 22, 2022
Хороший салон. С трепетным отношением к своим клиентам. Молодцы! Мне все нравится.
1
April 17, 2021
Самые красивые и самые свежие цветы.Так же есть и комнатные растения, мягкие игрушки,открытки,упаковка подарков.
2
April 12, 2021
Заказывал доставку цветов девушке на день рождения на указанное время. Все приехало вовремя. Цветочки понравились. Также подписали праздничную открытку. Рекомендую!
3
March 13, 2021
Собрали шикарный букет по приятной цене и привезли точно в срок. Пышная и яркая корзина ❤️❤️❤️ Большое спасибо!
1
March 26, 2021
Спасибо за хорошую и быструю доставку!! Все очень приятно и вежливо :)
3
March 28, 2021
Спасибо за хорошие цветы)
И за хороших работников)
Нужно было резко поменять время доставки, все без проблем поменяли)
Спасибо Анастасии)
3
March 8, 2021
Делали предварительный заказ, 2 букета тюльпанов на 8 марта на 12:00. Привезли только в 14:30. Тюльпаны некоторые сломаные, листочки такие же. Не советую данный магазин.
1
3
August 27, 2022
Крутой магазин для этого райончика! Режет глаз
2
February 9, 2022
Отличный магазин с хорошим выбором цветов
1
July 18, 2021
Отличные цветы, доставка всегда вовремя цветы свежие.
2
August 26, 2021
красивые букеты делают и по приемлемым ценам