Нам очень нравится пицца в этом ресторане, только поэтому сюда иногда и ходим. Обслуживание здесь отвратительное! Официант все рассказывает сквозь зубы. Хостес вообще не понимает, как встречать гостей. По своему усмотрению выбирает кого и за какой столик посадить, при этом даже не пытается это достойно аргументировать. Уже 2 раза нам отказывали в столике, который нам нравился больше и аргументировали это тем, что они забронированы. Мы сидели в ресторане 2 часа и эти столики так и не были заняты.
Каждый раз остаётся очень неприятный осадок.
Не рекомендую этот ресторан именно из-за обслуживания.
Если вы не знаете как выкинуть деньги - то вам сюда. Не понимаю восторженных отзывов! Качество блюд достаточно низкое - начиная от подачи и заканчивая отсутствием сбалансированного вкуса. Вино достаточно посредственное, пиво тоже. Заказали пасту с лососем, пасту с крабом и закуску Фритто-Мисто (морские гады во фритюре). Первое блюдо - такое ощущение, что в отварные макароны положили куркуму просто для цвета и перемешали с остатками лосося (кусочки мелкие, рваные). Нет ни сливочности, ни рыбного привкуса, безвкусное месиво! Паста с крабом более-менее, а от закуски мы были в шоке! С виду - просто наваленная куча всего, даже смотреть неприятно. Первый раз встречаем обжарку креветок прямо в панцире. Осьминог настолько резиновый, что его невозможно было разжевать, цуккини не вымочили в воде и оно было горьким. Без соуса невозможно вообще есть, но он слишком насыщенный (чесночный) и жирный - перебивал весь вкус. Отдали 5000 за всё и ушли с полной уверенностью, что никогда больше сюда не придём. Официанты особой любезностью не отличаются, молча приносят/уносят блюда и напитки. Обычно любая подача сопровождается каким-то пояснением, пожеланием приятного аппетита - тут вообще ничего) К слову пришли мы к 6 вечера в абсолютно пустой ресторан и нам разрешили посидеть до 7 со словами - у нас тут всё забронировано)) Когда мы уходили без 5 минут 7, то заведение так и оставалось пустовать) Выводы делайте сами - дешёвые понты и только. Есть масса других заведений с качеством намного лучше, а это место я никому не порекомендую!
Разочарование.
Ценник не соответсвует качеству. Заказали сангрию - в итоге принесли подкрашенную воду с апельсинами. Плохое обслуживание: не вежливый и не приветливый персонал, администратор не прощается на выходе. Такое обслуживание можно часто встретить в кафе на набережной Сочи, там не ориентируются на возвратных клиентов.
3
Show business's response
Алексей Белов
Level 7 Local Expert
September 28, 2023
Ценник выше среднего, качество обслуживания высокое, еда вкусная. Если летом идти в бассейн, то на двоих с едой в среднем 10 тысяч выходит.
Зашли 29 сентября поужинать,
Заказали цезарь с лососем,теплый салат с осьминогом,устрицы и ягненка.
В итоге кроме ягненка все оказалось не сильно съедобным.
Салатом с осьминогом и устрицами в итоге вообще отравилась.
Вечер и впечатление испорчено напрочь…
Очень жаль столкнуться с таким в столь приятном заведении.
Пришли в ресторан, нас на входе встретила доброжелательная девушка мы сказали что хотим придти через два часа , без проблем заказали столик на веранде на 11 человек выбрали закуски и внесли депозит. Пришли к назначенному времени стол уже был накрыт стояли закуски и аперитивы как мы заказали ранее. Закреплённая за нами девушка официант (Вероника) была очень вежливая, приветливая и внимательная. Цены оправданные. В алкогольной карте только пиво и вино но есть пробковый сбор для крепких напитков всего лишь 1000₽ что не мало важно. Очень остались довольны начиная от входа в ресторан и выхода из него. Еда вкусная. Судя по отзывам эти люди были в другом ресторане. Спасибо персоналу за прекрасный вечер!!!
Очень понравился вид и кухня. В выходные лучше бронировать места заранее, так как заведение небольшое по размеру. Единственное, что не вызвало восторга - подбор вина.
Еда, хоть и вкусная, но сильно переоценена и своих денег точно не стоит. В других местах с таким ценником это компенсируется соответствующим клиентским сервисом. Здесь же он практически отсутствует. Складывается впечатление, что персонал работает в логике «зачем пришли без вас спокойней было». Совершенно точно больше не пойду туда.
Очень странное место, ценник на уровне заведений известных рестораторов, а сервиса никакого. На весь зал 3 официанта, которые не справляются и в принципе не понимают как обслуживать и в каком порядке что подавать. Нет тканевых салфеток, совершенно посредственная еда.
Кафе из 90х, не советую.
Забронировать столик около невозможного. Причиной является не то, что данный ресторан является хорошим заведением, а работа персонала. Персонал не умеет разговаривать с клиентами, ведёт себя по хамски. Один раз удалось поесть в данном заведении. Единственное, что понравилось из заказанного - карбонара. Так как сделать ее плохо крайне сложно, было бы смешно, если она тоже была бы приготовлена плохо.
Если этот отзыв дойдёт до владельца данного заведения, то ,обращаясь к нему, советую заменить персонал, либо провести мастер-класс по общению с клиентами с последующим контролем работы персонала.
Это самое вкусное место в Сочи😉А какой вид, когда ты сидишь на веранде… море на твоей ладони🌻Если Вы не были в La Terazza, значит Вы зря приехали в Сочи😉
Были с дочерью в прошлом году. Попросили посадить нас на открытой террасе у бортика, нам отказали, сославшись на пересменок и Бог его знает что, хотя места были свободны за 3 столиками. Пересменок прошёл, но так ничего не изменилось. Еда, как в столовке - макароны с подливой. Макароны они везде макароны.. не впечатлило, хотя в названии каких-то из взятых блюд мелькало что-то "от шефа". Думаю, что с московскими Сиреной и даже Блэк Маркетом, не сравнить. А пафосу у сотрудников хватает)) В этом году пойдём, усядемся у бортика и пофоткаемся)) С едой, думаю, такая же беда будет, как в прошлом году, но попробуем поесть помидор, которые здесь нахваливали. Если они свежие, вряд ли персонал сможет их испортить.
Пришли с молодым человеком на обед, посадка была минимальная (3-4 стола).
Не пишу отзывы никогда, но это было настолько плохо, что жалко людей, который потратят хотя бы копейку в этой цитадели отравы.
Заказали из сезонного меню гребешки с белыми грибами, севиче из осьминога и цезарь с креветками. Видимо, во время нашего похода ресторан La Terrazza Marina решили закупить использованное подсолнечное масло из фритюра Макдоналдса, потому что ВСЁ,что было приготовлено на масле - есть было невозможно.
Гребешки, белые грибы, кукуруза, креветки из цезаря - все было залито ужасным дешевым маслом. Вернув почти целую тарелку официанту, и сказав, что блюдо невозможно есть, от ресторана не последовало никакой реакции. Счет принесли включив все блюда, не извинились и не предложили даже замены блюда (хотя поменять блюда возможно было только на МЕЗИМ или другие медикаменты).
Очень жаль, что в центре города рестораторы абсолютно не следят за качеством блюд и сервиса.
Совет всем, в данном ценовом сегменте, лучше зайдите в соседний ресторан: "Дельфин и Русалка" или "Плакучая Ива", не травите себя невкусной едой.
Дорого, но вкусно. В один из дней не попали, нам сказали, что всё забронировано, и бронировать надо за день, но в другой день зашли сразу и на террасу с видом на море. Ризотто с морепродуктами - очень хорошо, остальные блюда тоже хороши были, даже куриный бульон с фрикадельками был оценён годовалым сыном. Нам с официанткой повезло - была вежлива и вовлечена в процесс, даже огорчились, что не было налички на чаевые (1000 - это всё таки перебор), наскребли только два полтинника :)
Обычная еда, как во всех ресторанах. НО официант своим поведением испортил весь вечер. С какого перепуга мне нужны твои понты. Приходилось его звать очень долго, уже просили других официантов. Потом он вообще начал заниматься своими делами, не обращая внимания на стол, который он обслуживает. Чтобы настолько официант был самоуверенным и смотрел на нас, как на Г. Это уже слишком. Мы пришли в ресторан за хорошим сервисом, а не за понтами от какого-то чувака.
Самая ужасная сангрия, казалось бы, что может быть проще смешать вино, воду и фрукты… но увы, на вкус как вишневый сок с аскорбинкой. Попросили переделать, - тоже самое, видимо проблема в управляющих