Позвонила в клинику, чтобы узнать насчет анализа, мне женщина быстро сказала подождать и бросила трубку. Я ждала 10 минут, отношение к клиентам 10 из 10. Вопрос: «Почему нельзя нанять диспетчера, который будет отвечать на звонки?»
Медсестра процедурного кабинета плохо произвела забор крови из вены. Не могла попасть в левую руку раз 5, не правую - с 3 раза. Единственный раз, когда забор произвели действительно больно
Записывались специально к мед сестре которая берет у деток кровь. Но в итоге оказались трудности, хотя обычно проблем с венозной пункцией не было. Но может человеческий фактор.
Раньше сдавали в 1- м Меде. Очереди и по времени не быстро. Здесь цена та же, очереди нет и можно заехать в двор. Персонал супер. Рекомендую однозначно.
Быстро и очень профессионально взяли кровь, что не мало важно некоторые анализы направляют в лабораторию первого меда, и не надо стоять в очереди в поликлику с начала на сдачу крови, а затем чтобы сдать результат в лабораторию
Ответ пришел даже раньше, чем было оговорено и на почту, что очень удобно
как раздражают эти тупые роботы, заставляют терять время вместо того, чтобы на сайте просто указать телефоны всех филиалов.
тем более, что ни дозвониться..(((
И сайт весьма неудачно разработан((..Пойду в другую лабораторию!
1
О
Ольга Ищенко
Level 10 Local Expert
July 24
Дело мастера боится! Отлично произвели забор крови из вены. Готовность в сроки, указанные на сайте. Переслали результаты на Эл. Почту. Без очередей и суеты. Рекомендую.
Не работал домофон в лабораторию. Ждали, пока откроют из других организаций.Звоню по поводу анализов- тоже не дозвониться. Интересно, со всем остальным также?
Не понравились размеры помещения, очень маленькое. Вешалка около открытого кабинета у двери, где берут кровь.
Она распахнута настежь. С улицы одетые люди смотрят как происходит процедура забора крови. У меня смотри маленький ребёнок.Для медицинской организации считаю недопустимо.Больше туда обращаться не буду.
4
1
Лера
Level 5 Local Expert
May 8
Три звезды только за то, что отправляют анализы в первый мед. Администратор грубая, ведет себя так, будто клиент должен все знать. Позволяет себе лишнего при общении. Возьмите уже кого-нибудь нормального
1
Нонна Сазурова
Level 6 Local Expert
November 3
Очень доступно и быстро сдала материалы на обследование
С парковкой конечно проблема, но в остальном отлично. Доброжелательный, отзывчивый персонал . Цены дешевле ,чем в других лабораториях , сужу по своим критериям.
Замечательная лаборатория, очень приятный персонал, цены выгоднее, чем в хеликсе, через который они же делают некоторые анализы. Езжу сюда не первый год
лаборатория специализируется на диагностике аутоиммунных заболеваний, цены на анализы дешевле всего по городу. К результатам анализов пишут комментарии. Жаль, что не все анализы можно сдать (общие), много чего нет, что есть в других лабораториях, было бы удобно, чтобы добавили их, чтобы сдавать все в одном месте.
Нахамили, разговаривать совершенно не умеют!
Обстановка не соответствует медицинской.
Пошел в соседнею гос. больницу, где оказался приятно удивлен сервисом.