Пришла книга. Мне зачем-то вынули ее из упаковки и отдали так. Лабиринт давно испортился. Никаких смс, что заказ готов к выдаче. Написано, что заказ в постомате, а он в пункте выдачи.
Очень жаль, что в наше время тотального цейтнота Ваши операторы не могут подсказать, когда заказ хотя бы ориентировочно будет в пункте выдачи. Известно, что заказ будет доставлен сегодня. А в какое время хотя б ориентировочно, от операторов так и не удалось узнать. У нас город огромный, за выходной день надо переделать сто дел: сходить в магазин, посетить экскурсию, принять курьера с водой, забрать из пункта вывоза книгу из Лабиринта. Ну, неужели так сложно сориентировать по времени плюс минус 1-1,5 часа, чтоб клиент распланировал свой день?! Ставлю тройку за нежелание операторов понять реалии цейтнота. Впредь заранее не буду вносить оплату за заказ. Ибо потом даже элементарную информацию не получить.
В итоге смс пришло в 11.00. Слов нет!! Ну, неужели нельзя было в 10.00, когда я звонила оператору (это были Олеся, Екатерина) связаться с пунктом выдачи и уточнить примерное время доставки, когда к ним привозят книги.
В итоге нам снова приходиться выходить из дома, и ехать уже в другой район острова. По-человечески же просили Вас уточнить.