Всегда забираю здесь заказанные книги, мне все нравится. Сотрудники пункта выдачи всегда разные, но все вежливые, в магазине тоже попадались только вежливые сотрудники, иногда я смотрю книги в магазине, а после заказываю их в интернет-магазине у них же, очень удобно и значительно дешевле.
К пункту выдачи претензий никаких,очень милая вежливая женщина. Чего нельзя сказать о двух консультантках, которые хамят и не дают просматривать книги. Хотела сделать на месте заказ книги,столкнулась снова с хамством и игнорированием в дальнейшем. Одна из которых одета даже не как сотрудник,с вульгарным макияжем. Прошу директора магазина обратить на них внимание. Желание туда приходить исчезло. И не буду советовать другим.