Labnet
28 reviews
November 4, 2023
Цены дешевле конкурентов, это единственный плюс.
В первый приход сотрудник в пункте по адресу Москва, ул. Родниковая, д.9а, корп. 4 очень долго копался с моим оформленным предзаказом - 15 минут пытался понять как его оформить. Хотела получить карточку - оказалось, что в данном пункте их нет.
Пришла сегодня 4 ноября, в 9:30. Пункт закрыт, внутри никого, никаких объявлений. Позвонила в контакт-центр, они очень удивились, попросили подождать, перезвонят.
Я ждала на холодном ветру, голодная (перед анализами нельзя есть) 10 минут. Никто не позвонил. Ушла. Через 20 минут перезвонили и сказали, что в честь 4 ноября конкретно этот пункт не работает. На мой вопрос как я могла об этом узнать заранее, ответили, что нужно было позвонить в колл-центр.
Сервис за гранью фантастики.
1
July 11, 2023
Анализы делают быстро, цены приятные, но с администраторами как-то не везет, позволяют опаздывать на работу, медместра уже на месте и готова взять анализ, но без оформления не может, а пока раскочегарится администратор клиент вынужден сидеть и ждать! Данная проблема с самого открытия лаборатории на образцова. Все администраторы за 2 года попадались очень "тугие" долго оформляют и ищут в системе нужный анализ, толком на вопросы ответить не могу. Руководству стоит обратить внимание на персонал принимающий клиентов, позволять себе сидеть вальяжно и лениво как-то некрасиво когда заходит клиент! Для чего оформляется скидочная карта, когда ее нет в системе? Смысл ее в век технологий?!
2
November 13, 2023
Уютная лаборатория, удобное расположение, приветливый персонал, цены невысокие, анализы берут быстро, результаты долго ждать не приходится, осталось приятное впечатление.
December 18, 2022
Через косяки (связаны с криво сделанным сайтом исключительно) все прошло отлично. Вызывали на дом для анализа крови ребенку 5 лет (очень не любящему медпроцедуры, до истерики) в полной уверенности, что из вены взять не получится. Хотели в пятницу вечером вызвать срочно с доплатой. Что в итоге:
1. У оператора и медсестры русский явно не родной язык, мало того - оператор перезванивает с Казахского мобильного. Однако...
2. Оператор все отлично объяснил, причем отсоветовал от срочного вызова так как на скорость получения результатов это не повлияет с учетом времени дня и дня недели. Так что сэкономили 600р вызвав на завтра.
3. Медсестра приехала с опозданием, но в обозначенный интервал перезвонила и предупредила. Это даже получилось в плюс, ребенок поспал подольше.
4. Медсестре удалось взять кровь из вены без доведения ребенка до истерик и даже с минимальными уговорами с нашей стороны. Просто чудо. После взятия - почти невидимый прокол и никакого синяка.
5. Результаты пришли буквально через 3-4 часа.
6. Стоимость - как в обычной платной лаборатории, только ездить не надо.
November 16, 2022
Отзыв о лаборатории в г. Реутов. Взятие анализа: некачественное, впервые больно, Пока набиралась кровь в пробирку в месте сгиба локтя натекло большое количество крови, которая могла испачкать одежду, медсестра вела себя обычно не пыталась срочно убрать, видимо это обычное дело. Оплата: дали карту на скидку и обещали 5 % на первый заказ в итоге в чеке провели сумму со скидкой, с карты списали полную стоимость, объяснив тем, что проблема в программе, хотя было очевидно, что ошибка была допущена администратором - она же брала кровь те является также медсестрой, тоже странная ситуация на мой взгляд. Отличный бизнес конечно, в чеке пишем одно, списываем с карт другое в большую сторону, прямой повод для обращения в Роспотребнадзор. Жалею, что пришла в лабораторию лабнет, конечно в следующий раз только смд! Завтра ещё посмотрю результат анализа, сразу все пойму, тк точно знаю этот свой показатель.
1
2
March 17, 2023
Пришла к ним с другого мед центра, в мед центре была очень высокая цена на анализы , живу рядом , обратилась к ним в Лабнет , все понравилось и цена почти два раз дешевле вышла , сделали скидку , Спасибо , очень благодарна!
August 31, 2022
Хотела сдать гинекологические анализы. Обратилась в данную лабораторию. Привели кучу аргументов,чтобы не принимать меня(«надо было пораньше прийти,лучше завтра давайте»). Прихожу на следующий день,а там уже сменились сотрудницы. И уже они не стали врать и оказалось,что у них был сломан гинекологический стул и он находился в ремонте. И из ремонта его ещё не скоро должны были вернуть.
Неприятное впечатление после того,как тебя на ровном месте обманули.
2
November 19, 2022
Мой отзыв о клинике в г. Реутов. Сдавал анализ на холестерин, по телефону проконсультировали по подготовке, утром пришел сдавать. Весь процесс занял не более 10 минут , к тому же и скидку 15 % сделали, меня все устроило, с такими ценами вообще отлично
May 25, 2022
Данная медицинская лаборатория чистая, персонал приветливый, очереди не было, на мой взгляд правила все соблюдаются.
Убрала звезду за общее впечатление о компании. Несколько раз связывалась с колл-центром, создается впечатление, что там сидят просто некомпетентные ничего не знающие сотрудники.
1
November 14, 2022
Хотел проверить щитовидку, подсказали, какие анализы лучше сдать и уже в этот же день выдали результаты. Особенно понравился приветливый персонал
1
November 11, 2022
Высокий уровень сервиса, широкий спектр услуг, доброжелательный персонал, результаты анализов в тот же день
November 14, 2022
Взяли кровь быстро и безболезненно.
Результат был в этот же день. Всем советую 👍🏻 Цены ниже чем у ближайших медцентров.
1
November 19, 2022
Сдава анализы в г. Реутов. В целом все на уровне. Результаты получила в тот же день. Дали скидку, приятно)))) мне понравилось!
1
May 25, 2022
Сдаю анализы только у них! Быстрый результат всегда , все четко! Ребёнку очень аккуратно берут всегда! Рекомендую
1
April 16, 2024
Графика мягко говоря не придерживаются.
November 11, 2022
Несколько раз сдавал анализы в данной лаборатории. Все быстро и дёшево. Рекомендую.
November 14, 2022
Очень понравилась лаборатория))Качество и отношение к пациенту на высшем уровне!!!
October 9, 2023
Очень хамское и агрессивное поведение
March 17, 2023
Сдаю анализы в этой лаборатории уже второй раз , мне нравиться все там ! Если понадобится сдать еще, приезжаю только сюда .
May 25, 2022
Отличная клиника, все на высшем уровне, хожу сюда всей семьей!
2
May 25, 2022
Отличная лаборатория. Приветливый персонал. Буду еще обращаться.
2
February 3, 2023
Очень понравилось. Цены доступны.
1
June 22, 2022
Быстро, качественно, обслуживание на высшем урлвне
2
1
May 25, 2022
Качественное обслуживание, быстро пришли результаты
1
November 2, 2023
Я вообще не пойму что это?
1
May 25, 2022
Хорошие цены!
2
June 8, 2022
всё супер!
2
March 24, 2022
Класс!!!
3