Сегодня 14 . 11.24 года должен был работать гемотест с 7:00. Позвонил в техподдержку сказали, что сегодня он работает с 8:00. Вопрос откуда я мог узнать информацию по поводу сдвига времени. На будущее, если такие вещи происходят, должно на табличке написано быть информация по смене времени. Это очень неуважительно по отношению к людям. Мне надо было сделать возврат. В итоге непонятно когда я это сделаю.
Уточнила у специалиста, делают ли укол внутривенно, не внутримышечно, на что получила утвердительный ответ. Ждала 25!!!!минут, т.к. она была одна и делала все крайне медленно и при подходе моей очереди сообщила, что она п о д у м а л а, что внутримышечно и она не делает внутривенные уколы. Занавес.
Долгое обслуживание. Ребенку не может взять кровь из вены!!! О какой квалификации это может говорить? Брали из пальца у ребенка очень и очень долго. Не рекомендую!
А
Александра Корнеева
Level 3 Local Expert
November 30, 2024
Раньше все было прекрасно, но сейчас этот филиал сильно испортился. Во первых, бывает закрыт, но никакой информации нигде нет. Приходилось дозваниваться до поддержки, чтоб узнать хоть какую то информацию про режим работы и почему же в рабочий день они закрыты. Во вторых, поменяли персонал, набрали некомпетентных сотрудников, которые будут решать ваши проблемы по 40 минут, и кровь из вены будут брать кучу времени, так еще и неправильно, и не протерев ни спиртовой салфеткой нормально кожу, ни обработав поверхности, ничего в принципе. Медсестра, которая брала кровь, по русски нормально не разговаривает. Что хотела, совершенно непонятно. В общем, сюда ходить не советую
Не умеют работать с детьми!!! У сотрудника не хватает квалификации взять кровь из вены у ребёнка 9 лет! Первый раз такое встречаю. Во всех отделениях ни разу не отказались, а тут не может у ребенка взять! Ограничений про детей нигде не указано. Гемотесту следует подходить к подбору персонала более качественно. Категорически не советую ходить в это отделение с детьми, не тратьте своё время.
Первый раз столкнулась с таким непрофессионализмом !! Обтыкали 2руки, и так и не смогли взять кровь, приговаривая «что-то у вас не идет кровь» , на одной руке синяк, на другой просто проткнули вену , потратила нервы и время, сотрудников видимо подбирают не слишком тщательно
Из плюсов разве что близость к дому.
Следите за составом заказа. Я пришла сдать общий анализ крови, а мне в заказ включили расширенный анализ с микроскопией мазка, который мне был не нужен.
Также была крайне недовольна, когда пришла утром в часы работы сдать анализы, а лаборатория была закрыта.
Очень быстро обслуживают, очереди нет специалисты грамотно работают. Время ожидания ответов анализов минимальный. Очень удобное расположение, прямо на первом этаже и вход сразу с улицы.
Чистое, светлое отделение. Медсестра Фидан просто профессионал — уколола так, что я ничего не почувствовала. Выдайте этой девочке премию за золотые руки. 🥰
Приехал с направлением от врача, для того что бы сделать укол. Везде делают без проблем. Тут сказали: мы не можем, т.к. нет рекомендации Аллерголога???🤦🏻♂️🤦🏻♂️🤦🏻♂️🤦🏻♂️
Направление выписано от аллерголога.
Понятно теперь, почему у них пусто.
Не знала, что Гемотест теперь есть рядом с домом. Прекрасно! Сдала анализы, много разных акций, предложений. Отделение светлое, просторное, медсестры душечки.
Добрый день! Отделение чистое, отзывчивый персонал, девушка сидит за ресепшеном все рассказала и предложила более выгодные исследования входящие в комплекс, вернусь к вам ещё!