Хорошая лаборатория, все качественно, кровь берут без боли и синяков 👍🏼 результаты выдаются вовремя. По желанию присылают на е-мейл или можно открыть с сайта, также можно забрать оригиналы с печатью очно. Специалисты квалифицированные, вежливые, разъясняют все вопросы доходчиво. Рекомендую для посещения!
В период фуфлодемии пришлось обратиться несколько раз. Всегда вежливый персонал. Грамотное консультирование, обслуживание точно по записи, быстрые результаты. Возможность записи на прем онлайн. Широкая линейка услуг.
Хорошая лаборатория. Сдавали анализы с ребёнком. Нас не торопили. После каждого дезинфицируют даже подушку, на которую руку кладут при заборе венозной крови. Результаты пришли на электронку уже вечером. Исследования проводятся на месте, никуда не отправляют, что мне очень понравилось.
Отвратительное место! Если вы много сдаете анализов и потом хотите вычет налоговый, вам точно НЕ сюда. Тут делают все, что бы вам было не удобно. К телефону не подходят, заказать справку по телефону и по электронной почте нельзя, только личный визит! Вы что в лесу сидите? почему нельзя удаленно заказать то? Совок процветает, застряли в прошлом веке, не советую никому это место.
Теперь по поводу анализов: мазок гинекологический берет медсестра, которая не умеет брать его! зеркало сломалось, вылетело, это было очень больно и не профессионально. Потом она позвала на помощь себе другую медсестру, та хоть справилась слава богу с горем по полам.
Ужаснейшее место, больше туда ни ногой и не кому не посоветую.
Бесполезно платить за срочность, обещали сделать анализ за 2 часа (оплачено за cito), а по факту прошло почти 5 часов и анализа нет. Почему вы так подводите людей которые обратились к вам и заплатили за это?! Кто должен за это отвечать???
Пытался вызвать на дом, сделать анализ. 2,5 часа вёл переговоры, в результате вызов сделали только на следующий день на 12-00. Правда около 20 вечера позвонили, якобы что-то у них изменилось, довольно быстро приехала сестра, взяла анализ, очень вежливо и аккуратно. Ей очень спасибо. При этом цена, с учетом цифр на сайте и при переговорах менялась 5 ра и увеличилась примерно в 1,5 раза. «Спасибо» (за исключении медсестры) за издевательство над человеком, который итак болен
Вежливое отношение сотрудников, приятные цены на медицинские услуги. Чистота и порядок, соблюдение дистанции, между посетителями, приятно, что руководство заботится о здоровье граждан.
Прохорова Наталья Валерьевна, врач МРТ, спасибо за самую бережную МРТ в моей жизни!
Врач меня ПОНЯЛА, поняла мой страх, у меня были наушники, в которые врач говорила, сколько осталось времени, какая пойдет программа, а в момент программ включала музыку. Поддержка чувствовалась так сильно, что я сделала оба МРТ, хотя обычно в конце первого исследования уже измучана и в слезах (клаустрофобия).
Спасибо!
На МРТ теперь - только к вам!
Пришла сдавать кровь 25 декабря. У меня достаточно глубокие вены, часто не могут попасть, колят несколько раз, а медсестра Курбанова Зуфра попала с первого раза и совсем не больно. Моя большая ей благодарность. С наступающим!)
1
Show business's response
Денис С.
Level 24 Local Expert
October 16, 2023
Хорошая клиника, всё понравилось, вежливый персонал
Я являюсь клиентом. Меня все устраивает. Я была практически у всех врачей, все очень хорошие специалисты.
Особенно мне нравится врач Узи Семенова Ирина. Очень хороший специалист, внимательная, всегда все доходчиво объясняет, дает ценные советы.
Очень приветливый персонал. Чистое отделение, на входе измеряют температуру, выдают маску, бахилы. Цены не завышены.
Мазки на ковид берут очень аккуратно (процедура не очень приятная).
Всё отлично! 2 раза с перерывом в 2 года обращалась сюда за анализом крови после укусов клещей и оба раза всё чётко, быстро, недорого и результат на почту на следующий день.
Ремонт..., вход с боку, дверь открыта, тут тебе и болгаркой плитку режут на входе( с открытой дверью) тут же вход в кабинет сново с открытой дверью, где берут анализы, в коридоре пыль какая-то, грязь. Посмотрел на весь этот беспредел и ушел. потратил зря время. А надзорным органам повод проведать на соблюдение санитарных мер.
Позвонила на горячую линию, ответил Александр. Хотела сдать на ПЦР, звонила 17 сентября, вылет 21 сентября т.е 19 сдам придет 21 поздно вечером, если сделаем анализ 18 то не проходим по срокам. Так консультируют ваши сотрудники) в итоге минус один клиент. Удачи с такими сотрудниками
Делал анализ на Ковид в Люберцах обещали результаты в течении двух суток, в итоге пришлось ждать шесть суток(неделю)!!!!,не смотря на все правила Роспотребнадзора.Если кому результаты нужно в срок, не советую,большая вероятность,что затянут.
Результаты теста на Ковид таким не нашли,кормили завтраками долгое время.Категорически -обходить стороной.
Сдавала анализы на гормоны,когда пришёл результат (плохих анализов)побежала к врачу.Врач сразу сказала пересдай в другой ,что я и сделала.Пересдала в двух других клиниках результат в них пришёл нормальных анализов.Гемотест ужасная Лаборатория ,не качественно выполняют работу.Столько денег и нервов из-за них потратила.Буду обращаться куда надо!!!
Записались на мрт с контрастом. Приехали в назначенное время, а нашей записи не оказалось. Звонили и писали обращения по этому вопросу, но ответов нет и извинений тоже. Выбрали другую клинику, лучше и где перезванивают клиентам за день до процедур! Большой привет оператору!
К медицинскому сервису претензий нет, все в срок, хороший мед персонал. Удивляет, что сотрудники ходят без маски, у одной сопли и она ходит шмыгая, а маски нет, и не одна она такая. На ресепшн сотрудницы могут оформлять анализы и одновременно разговорить по личному телефону, естественно на личные темы.
Сидит одна замученная тетя на ресепшене. Час простоял с ребенком в очереди к ней, а потом полтора часа ждал, чтоб сдать кровь.
Тетя эта жалуется на маленькую зарплату и на то, что никто не идет к ним работать. Руководство не реагирует на эти удручающие обстоятельства, что приходишь к выводу, что им плевать на своих клиентов, все мысли о деньгах.
Заказали пцр на ковид с забором мазка на дому, в гемотесте обозначили время с 6:30 до 9:30. Никто не пришёл. Обещают перезвонить и не перезванивают. Ужасный сервис. Заранее не предупредили, что специалист опоздает. Все планы нарушены, рабочий день испорчен.
Быстро сделали мрт и расшифровали. Доктор в кабинете мрт просто чудесный!! Милейшая девушка на рецепе сразу же сделала документы для налогового вычета.
Спачибо!
Я пишу отзыв о самой организации Гемотест. Сдала анализ срочный на Ковид, прошли сутки, анализ не готов. На мои звонки отвечают, что анализ не готов по техническим причинам. И это срочный анализ, который стоит 2 860.......
Гемотест на ул. Вельяминовская д.6 г. Москва Очень плохое отделение. Никому не рекомендую пользоваться услугами данного отделения. Работают приезжие. Мед персонал работает от без исходности. Я проработала в данном отделении полтора года и хочу рассказать какого ужаса я натерпелась от руководителя франчайзинга отделения Гемотест Михайлова Сергея Игоревича. Когда оформляешься на работу, сразу заставляют писать заявление на прием на работу на 1/3 савки, понятно для чего это сделано, чтобы работодатель не платил налоги в бюджет. Зарплату официальную часть 12.000 переводят на карточку, а остальное приходилось выклянчивать у директора и постоянно слышать, что денег нет. Когда устраивалась обещал директор зарплату 45.000 руб. и премии с каждых 100.000 выручки. Примерно как то так и выходило. Компьютер очень старый в офисе, программа в которой я работала постоянно висит, а все косяки программы и неверно проставленные галочки в программе по анализами мне приходилось доплачивать за клиентов из собственного кармана. Неоднократно говорила директору, что компьютер пора менять и принтер ужасно печатает. Справедливости ради хочется отметить, что компьютер директор купил новый, а принтер пообещал купить в счёт моей зарплаты если он ещё раз перестанет печатать, несмотря на то, что принтеру много лет.
Отпускные никогда не платит, всегда отпуск за свой счёт и как правило в новогодние праздники и в майские, так как ему это выгодно. Во всех организациях зарплата Января одинаковая по сравнению с декабрем, а в данном отделении в два раза меньше. На больничный только за свой счёт и то не более трёх дней, несмотря на то, что у меня маленький ребёнок. Один раз у ребёнка была высокая температура и я утром позвонила и всё ему объяснила, что один день не смогу выйти, придя на следующий день я столько выслушала от его заместителя и мед сестры да же не смотря на то, что этот день мне так и не оплатили. По закону я имею право тря дня в год по состоянию здоровью просить дополнительные дни отпуска, но это ему не знакомо.
Одни раз за полтора года я попросила дополнительный выходной с последующей отработкой в выходные или пусть да же за свой счёт, мне очень было нужно маму 78 лет проводить в больницу и тут директор Сергей Михайлович решил проявить свой директорский нрав и забыл, что крепостное право уже давно отменили и ни что не мешает вызвать ему подменного администратора или с другова отделения. Так и не отпустил, и это было последний каплей его нахального обращения со мной, после чего я решила уволиться и навсегда забыть про это гнилое отделение Гемотест на ул. Вельяминовская д.6 г. Москва
Мой совет: все кто желает работать в точках системы Гемотест, устраиваться в собственные отделения а не в отделения открытые по франчайзинговой системе.