Обратился в данную лабораторию после укуса клеща, чтобы сделать анализ крови. Персонал грамотный , вежливый. Администратор Анна Александровна Лебедева все подробно рассказала ,какие анализы лучше сделать в моем случае и когда будет результат.Очень удобно что результаты приходят на электронную почту.Результаты пришли даже раньше что очень удобно. Все понравилось. Так держать и дальше. Люди будут благодарны за такую работу.
Идеально! Администратор всегда работает чётко и помогает разобраться в назначениях врачей, медсестры находят подход к каждому клиенту. Персоналу 10 из 10
Очень дружелюбный персонал, всегда сдаём анализы с семьёй в этом отделении. Чисто, персонал опрятный, кровь берут профессионально. Продлить бы сдачу некоторых анализов, которые сейчас находятся в списках до приезда курьера и было бы вообще супер.
Медсестра берёт кровь из вены просто супер профессионально, быстро и не больно. А вот на ресепшене очень долгое обслуживание, на одного клиента минут 7-10 оформление. Это очень очень долго.
Лаборатория находится в соседнем доме, удобно с утра сдавать анализы, в определенные часы, как, собственно и везде бывает очередь, но оператор достаточно быстро обрабатывает заявки и передает медсестре в работу. Сдавала как взрослые анализы (широкий спектр) так и детские, причем благодарю мед сотрудника за внимание к переживаниям ребенка, все аккуратно, в конце подарили небольшие подарочки. Результаты всегда онлайн практически на следующий день, все четко и слаженно.
Проходимость небольшая, поэтому можно придти, и сразу же сделать анализы. Кажется, что работают там 2 человека, из них один человек берет все анализы, другой администратор-кассир. Вежливые, что приятно, учитывая, что я прихожу явно не в самом лучшем физическом состоянии. Из всех лабораторий данной организации, эта самая комфортная
Пользуюсь услугами данного отделения уже не первый раз, так как близко к дому. Всегда чисто, приветливые сотрудники
Очень профессионально работают на забор анализов. У меня тяжело найти вены и часто остаются синяки. Тут такого нет! Все быстро, комфортно и безследно! Спасибо!
Чтобы сдать анализ, нужно сначала съездить за их контейнерами для анализов, другие нельзя, если сбор анализов до 13:30, на двери так написано, но сдать надо до 13:00. Время работы поменяли до 14:30, а было до 18:30. Хотя это временно, можно было в интернете на сайте тоже поменять, а не только на двери написать. 3 балла.
В этом отделении можно сдать общую кровь ребёнку из пальца, в то время, как везде из вены! Очень вежливый персонал. Моя дочь всегда приходит туда с шоколадками для сотрудников, чтоб ей было не больно))) в ответ получаем море позитива, наклеечки и конфетку за смелость! Всегда сдаём анализы только там)
Всегда сдаю анализы в Гемотесте. Получать результаты на электронную почту очень удобно. Единственно, что мне не нравится, если очередь, приходится тесниться или ждать на улицы, т.к. помещение очень маленькое.
Была в момент, когда работал один сотрудник, в очереди пришлось простоять час.. чтобы за три минуты зарегистрироваться и отдать банку с анализом. Сам Гемотест работает оперативно, результаты были уже на утро следующего дня
Не умеют брать кровь у детей, вот просто не умеют! Зачем соглашаются, не понятно! ведь при клиенте подтверждает офис что да, могут, берут, приезжайте.
Просто мучают. Перекалывают, давят, ребёнок плачет что больно. Перед нами та же картина, кололи, мучали, забрать не смогли. «Не идёт так как он дёргается». часто сдаём, кровь на контроле, такое вижу первый раз.
Были в офисе 30 сентября 2023 года,в субботу.
Замечательное отделение, хорошие медсестры, вежливые администраторы. Профессионально, с улыбкой подскажут, помогут, дадут баночки для анализов к будущему посещению. Цены устраивают, ещё у нас копятся бонусы. Все анализы по беременности делаем здесь
Отвратительнейшее отделение! Никогда не было проблем с гемотестом в других отделениях по городу. Привела ребёнка на общий анализ крови, в пятницу отпросилась с работы. Предложили либо из пальца, либо из вены. Ребёнок захотел из пальца, позже приходит оповещение, что образец был испорчен, необходимо пересдать. До приёма врача остался один день, результат нужен срочно. Пошли в субботу пересдать, уже бесплатно. Опять спрашивают откуда будем брать. В разговоре вытесняется, что то что кровь взятая из пальца у них каждый раз портится, спрашивается зачем нужно было изначально давать выбор?? Если вы знаете, что образец будет испорчен и людям придётся тратить время ходить пересдавать. Ребёнок в истерике, что его опять будут колоть, из вены не хочет. Медсестра опять пыталась взять из пальца, не смогла, пришлось брать уже из вены, ребёнок орёт в ужасе, что его ещё раз колят. За анализ из вены, нужно платить заново. Чека за прошлый анализ у меня с собой не было, не ожидала, что попросят платить ещё раз. Сказали прийти с чеком в воскресенье. Вот третий раз я пришла в это место. За два часа до закрытия оказалось, что администратор уже ушла и деньги мне вернуть никто не может. У них такое изощренное издевательство заставлять людей тратить своё время и деньги на дорогу, чтобы ходить к ним каждый день? Я в не себя от такого отношения к клиентам. Естественно в 4 раз за деньгами я туда уже не пойду, очевидно мне их уже не видать. Если у вас есть возможность, обходите это отделение стороной.
Прохладно ждать на улице зимой и маловато помещение, но в целом нареканий нет, персонал был очень вежлив и учтив (сдавал ПЦР, отрицательный к счастью). Ещё бы все маски надевали на лицо а не на рот, как будто у них нос бутафорский и они им не дышат, вообще замечательно было бы
Если Вы заблаговременно (до 13:00) пришли сдать срочный ПЦР тест в данный филиал Гемотеста и увидели очередь из 15-20 человек, то можете смело разворачиваться и искать другое место для сдачи анализов, так как, работающие там, сотрудники Вам просто не позволят успеть сдать тест в установленные временные рамки (с 13:00 до 15:15). Штат сотрудников совершенно некомпетентный, обслуживание очень медленное, оформление документов перед взятием теста занимает у них более 10 минут на человека и при этом дерзят, утверждая, что "это ваши проблемы, что вы не успели". Наверное, действительно это наши проблемы, что только 20 человек успевают сдать тест в течение двух часов... Был опыт сдачи теста в одном из Московских филиалов Гемотеста, так вот такого беспорядка там не было, очень быстро всё оформили и взяли тест. Могу посоветовать только либо избегать этого места, либо приходить в 7 утра и занимать очередь на срочный ПЦР, который начинают принимать в 13:00 (и то, скорее всего, Вы будете уже не первый в этой очереди).
5
4
Show business's response
Л
лариса м.
Level 10 Local Expert
November 8, 2022
Хороший небольшой пункт приема анализов. В дополнение к нужным сдала еще по очень выгодной акции..порекомендовала и родственникам воспользоваться акциями.
Приехали к открытию в 7.30, уже стояла огромная очередь на улице. Вышли из кабинета только в 10.30. Делали срочный тест, его принимают до 10:45. Успели прям впритык, простояв в очереди на улице 3 часа. Заполняйте заявку онлайн на сайте, это очень экономит всем время.
Было очень жаль людей, которые простояли на улице 2 часа и не успели сделать срочный тест.
Порадовало одно, результаты пришли через 12 часов на почту. Вот за это очень благодарна!
Сдавал пцр в 14 ч. Очереди не было. Персонал доброжелательный. Результат достаточно быстро. И главное, что он отрицательный. Вот спасибо большое Гемотесту! Живём дальше. Слава Богу!
Нужно было срочно сдать кровь ребёнку в праздничный день. Единственный офис, который работал. Медсестра трижды колола пальцы, замучила малыша, кровь так и не взяла, сказала ну не идёт… Я сначала очень лояльно отнеслась к вышесказанному, но было решено попробовать в другом месте. В итоге там сделали срочный анализ и кровь взяли за 3 секунды, ребёнок даже заплакать не успел.
Вывод - неквалифицированная Медсестра!!!! И ещё не было ланцетов в офисе. Брала свой.
Большая очередь на анализ на корону, ожидаешь на улице, нет инфо, что срочные тесты, 24 часа, принимают только с 13:00 до 15:30-если стать в очередь после 12:00-то реально не успеешь до 15:30. И всего они одни делают срочный, 24 часа, тест, от того и очередь и нервотрёпки.
Пыталась сдать кровь ребёнку, но до лаборатории так дело и не дошло. Администратор растерялась и заставила звонить на горячую линию, откуда мне пообещали перезвонить с ответом, и до сих пор жду. Если анализ редкий или у вас маленький ребёнок, то наверное лучше не сюда
Необходимо либо наладить работу данной точки по взятию пцр теста, либо открыть дополнительно взятие пцр тестов в других гемотестах. Это издевательство над людьми. Огромный город! Ты пришёл, понадеялся на Гемотест и не успел до 15.15 сдать тест! ИЗ-ЗА ОГРОМНОЙ ОЧЕРЕДИ! И что делать куда бежать????!!!! ТАКОЕ НЕ ДОПУСТИМО!
3
Show business's response
A
Anonymous review
November 15, 2021
Очень не удобное помещение. Люди в холод ждут на улице, с температурой.Два сотрудника, обслуживают одного клиента,что влияет на время ожидания.Нужен сотрудник для забора анализов отдельный.А помещение найдите больше, цены на анализы не маленькие, можно арендовать и больше помещение.
2
1
Show business's response
R
Rep
Level 11 Local Expert
June 16, 2021
Очередь СТОИТ на улице под дождём! Электронной записи на время нет, впереди было 25 человек, стоял 3 часа, спасибо за опыт, к вам больше не обращусь 🙂
в другой клинике очередь не больше 5 минут, но дороже на 100 рублей, 3 часа держать людей на улице - издевательство, девушке в очереди плохо стало. Результаты идут долго, дольше чем требует роспотребнадзор по прилету в РФ
Офис на Красных зорь в Обнинске.
Мне нужен был анализ крови для определения степени сахарного диабета,услуга не из дешевых (апрель 2019 - 4500 руб.). Скидки по акциям не было на жтот анализ,но сделали все в срок,как и описано на сайте,в зависимости от вида исследования,было таких три четыре).
Отс уютный, регистратор девушка приветлива,и обслуживание прошло без проволочек,за что больше спасибо.
Хороший график работы офиса
Сегодня поеду сдавать на обследование клеща,который вчера укусил при сборе грибов на анализ (2120 руб. как сказали по горячей линии,надеюсь будет отрицательый анализ,что будет положительным исходом).