На протяжении нескольких лет сдаю анализы только в Гемотесте, на ул. Зелёной 9. Всегда приветливый персонал, компетентный, клиентоориентированный! Отдельное спасибо нашей любимой Жанетт, она волшебница, не только с моими венами творит чудеса, она и с самыми маленькими пациентами так профессионально устанавливает контакт, что не вызывает стресса у ребенка при сдачи анализов. Рекомендую!
Несколько раз обращались в Гемотест на Зеленой улице, 9, только положительные впечатления после каждого посещения. Девочки очень вежливые, доброжелательные, профессионалы в своей области. (забор крови из моих невидимых вен занял секунды!). Эльнара помогла с открытием личного кабинета, посоветовала куда обратится.В офисе чистота, очень приятно находиться. Спасибо огромное за добое обращение, профессионализм, за помощь. Вы - настоящие медицинские работники!
Степанова Маргарита
Несколько лет сдаю анализы в этом пункте. Персонал приветливый, никаких эксцессов не было, всегда профессионально брали кровь. В любое время года чистота в помещении. Все нормы соблюдаются, очень чисто в кабинете. Спасибо огромное Жанетт. Она ангел-хранитель этого пункта)
Хочу выразить огромную благодарность Жаннет Витальевне,профессионал своего дела.Я давно являюсь клиентом Гемотест на ул.Зеленой. только здесь мне ,с моими венами могут взять кровь..Жаннет очень внимательная,подскажет все по анализам и акциям,кровь берет великолепно(я другому не дамся).Спасибо Вам огромное!
Жаннет Витальевна,наша добрая Фея,любим Вас всем сердцем!Каждое посещение на сбор крови-наша большая победа,благодаря Вам!Как Вам удаётся без видимости вен найти их в считанные секунды-это профессионализм!Берегите такого сотрудника -на вес золота!
Уже несколько лет хожу сдавать анализы только в это отделение. Всегда приветливый и вежливый персонал, администраторы с готовностью посчитают предварительную цену, если необходимо и предложат акционные программы, чтобы вышло дешевле; всегда общаются тактично. Есть бонусная программа (и она действительно имеет смысл), можно сделать предзаказ, результаты приходят быстро и в срок. Огромная благодарность медсестре, которая всегда безболезненно берёт кровь, улыбается и поддерживает.
Хочу выразить огромную благодарность, персоналу и в частности медсестре ( жаль не узнали имя) , специалист на 5+ , как же мы намучились в предыдущих лабораториях ,ребенку 11месяцев и никто не мог взять кровь из вены, крики , слезы , стресс ребенку и родителям, вы не представляете с какой болью в сердце шли сюда пробовать сдать кровь 4 раз и не прогадали!!! Медсестра умничка, все быстро четко, главное заботливо по отношению к ребенку! Побольше бы таких специалистов! Спасибо вам тысячу раз!!!!
Обращаюсь именно по этому адресу несколько лет подряд, так как в шаговой доступности от работы. Персонал вежливый, быстро, но понятно разъясняют преимущество тех или иных показателей анализа крови, предлагают предзаказ, то есть предварительно формируют набор показателей и можно ознакомиться дома для выбора тех, которые действительно нужны и сориентироваться по стоимости. Есть система бонусов постоянным клиентам. Забор крови осуществляется профессионально, никаких синяков и болезненных ощущений. Рекомендую!
Лаборатория хорошая ,чисто ,обслуживание ок.Но принимающий терапевт по четвергам бесплатно-сидящая просто так женщина для выкачки денег.Даже не ознакомившись со всеми анализами назначали еще множество дополнительных,ничего не уточнив у пациента:ни что беспокоит,ни какой образ жизни ведется.
Понятно,что в небольшой Алуште трудно найти персонал ,тем более медицинский,но для частной лаборатории это позор так халатно относиться к подбору своих работников.
Обновляю спустя два месяца.Жалоба была передана на электронную почту.Никаких абсолютно изменений или иного урегулирования не произошло.
Минус одна звезда за обслуживание и отношение к клиентам. Обьясню, почему: в субботу 23.09 я пришла в отделение Гемотеста в Алуште на Судакской, 20 к открытию - 07.30 (так указано на их официальном сайте и на табличке на входе), чтобы сдать анализ крови (хочу заметить, за свои кровные деньги). Отделение было закрыто, роль-ставни на окнах и входе опущены. На горячей линии Гемотеста сказали, что никакой информации о форс-мажорах или технических неполадках в этом отделении у них нет, и, цитирую: "наверное, медсестра просто опаздывает" (Гемотест, это офигенно, я тоже хочу такую работу, чтобы спокойно могла опаздывать, когда мне вздумается, и не предупреждать об этом руководство. Может, трудоустроите меня к себе? И бесплатный совет: исправьте на сайте и табличке время работы с 07.30 на "возможно, с 07.30, но это не точно, мы сами не знаем, когда придёт медсестра, лол"). Прождав почти 20 минут у закрытой роль-ставни, я ушла несолоно хлебавши, потому что, во-первых, мне самой надо было на работу, и, во-вторых, после такого отношения нет никакого желания отдавать свои деньги этой компании. Клиента в моём лице вы потеряли навсегда. Ушла к конкурентам. У меня всё.
Решила я сдать аналищ в Гемотесте на виьамин Д и цинк. У меня панисеский страх при заборе крови с вены и естественно думалач что в чатсной хорошей клинике будет все хорошо. В итоге вену мне не могли найти полчаса, руки две искололи мне настолько, что я от страха и боли потеряла сознание. Анализ взяли, но иглой для моаденцев, очень тонкая и не такая болезненная, чем толстая для взрослых. В итоге взяли анализ с право руки, а левая рука, котрая бвла исколота, болит уже как 2 недели. После этого у меня плбс еще одна заездочка к страху
Это самый ужасный пункт по всей России. Пришли мы с ребенком в 8.00 утра были вторые. У ребенка поднялась температура, простояли мы до 8.40!!!!!
Вену простите тыкали 3 раза. Хотя она абсолютно нормальная у него. И хорошо видно. Теперь вопрос - люди работающие там с медицинским образованием???
Очень хорошие специалисты.Сдавала кровь из вены-очень аккуратно прокололи, даже не слышно было, когда вводили иглу.Большое спасибо за такое отношение к пациентам.Персонал тоже внимательный и терпеливый.Объясняют все доходчиво и понятно.Очередей нет.Кругом все чисто - приятно находиться здесь.Спасибо за все!
У моей дочери первый раз брали кровь из вены, было страшно и мне и ей. Но всё прошло быстро и не больно. Спасибо сотрудникам за их профессионализм)))!!!
Спасибо большое за чуткость и профессионализм. Вопрос, возникший по поводу личного кабинета решился быстро . Если не ошибаюсь, меня обслуживала медицинский работник по имени Жаннета.
Внимательный и вежливый персонал, отзывчивый. Сдавали кровь из вены ребенку 3.7 года,медсестра старалась успокоить как могла,аж сама переволновалась. Молодцы
15 июля сдавала забор ногтевой пластины, была очень обрадована вниманием девочек, которые отнеслись с пониманием к моей просьбе. Вежливый , внимательный персонал, большая благодарность .
Делали ПЦР тесты 29.10.21, народу -жуть сколько, и причина абсолютно понятна-только одна сотрудница(она же и оформляет анализы и она же их делает ручками), это недопустимо-возьмите ей напарницу, дело пойдёт быстрее и ко всеобщему удовольствию и Вам прибыльнее будет!
В остальном - всё отлично и профессионально!
Спасибо
Здавал на ПЦР , чисто аккуратно быстро . Девушка нв рецпшн вежлива и аккуратна .рекомендую
2
1
Сова
Level 13 Local Expert
July 9, 2021
Замечательное отделение! Да, проблема коннекта утром присутствует, но это зависит не от девчат на приёме, а от программаторов. И девушки, приходя утром на работу и зная об этой проблеме, сразу начинают связываться с админами и решать вопрос. И все они в средствах индивидуальной защиты. Только сегодня там сдавали анализы (09.07.2021). Зато отделение просторное, современное и чистое. Персонал приветливый. Забор материала происходит быстро. А с ПО наладят они всё. Успеха ГЕМОТЕСТу!
Отвратительное отделение, только открылось, а работа не налажена. 30 минут ждать пока заработает компьютер это не нормально. Персонал на ресепшене без средств индивидуальной защиты.