Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам данного офиса Гемотест. Были 01.10 с дочкой, надо было сдать много анализов из вены. Ребёнку всего год и девять, и именно в Гемотесте согласились принять такую малышку. Кровь взяли великолепно, с первой попытки, синяка не осталось, отвлекали ребёнка как могли, хотя дочь орала сиреной, как только белые халаты увидела:) В общем, большое спасибо! Тот случай, когда ты понимаешь, за что платишь немалые деньги, и не жалко ни рубля за такой профессионализм и прекрасное, человеческое отношение!
Анализы сделали быстро, но вот результат получить оказалось проблематично - почту мою почему-то в этот раз не указали, смету на подпись (в которой должны быть указаны контакты) не давали, только договор и рекомендации смотреть результаты на сайте, в ЛК. Однако, ни в ЛК , ни на почте ничего не отображается. Пришлось ехать в сам филиал, как оказалось - результат давно готов! И при этом никто не знает, почему не отображается!
Прекрасное отношение мед.персонала. девушка, которая проводила забор крови, очень вежливая и настоящий профессионал! Огромное ей спасибо!!! Все сделала быстро, безболезненно. Очень понравилось.
Удобное расположение, вежливый, высоко квалифицированный персонал, множество акций и комплексов анализов по приемлемым ценам, результаты очень быстро, качественно, достоверно
Я очень довольна, несколько лет уже сдаю там анализы, быстро, качественно. Очень приятно, что есть система бонусов, которыми можно оплатить часть стоимости.
Задавали кровь с ребёнком. Ребёнок очень боиться сдавать кровь, медсестра просто чудо заговарила ребёнка и быстро взяла кровь. Ребёнок даже не понял что все закончилось.
Понравились сотрудники на ресепшн, всё объяснили, рассказали, позвонили врачу для консультации. Медсестра взяла кровь из вены быстро и аккуратно, специалист своего дела 👍 Поинтересовалась моим самочувствием и дала конфетку )
Перед тем как прийти сдавать анализ, я звонила по единому и меня проинструктировали, что лаборатория работает до 14:30, но если я хочу, чтобы кровь уехала в Москву в день сдачи, мне нужно прийти до 12:45. При подготовке к исследованию мне нужно было спать не менее 8 часов, и сдать кровь на тощак после пробуждения не ранее чем через 3 часа. Как здорово, подумала я, наконец получится по учебнику. И при этом категорически запрещено нервничать. Когда я приехала в лабораторию в 12-10 санитарка уже мыла полы и сворачивала коврик! Администратор заявила, что я опоздала и должна явиться в другой день! Моё негодование было крайне велико, ведь я уже потратила почти 200р на такси, и сам анализ не дешовый. Они сказали, что мою кровь ещё пол часа нужно готовить к отправке и они не успеют. Я принялась звонить по единому номеру, разбирательства заняли пол часа и мне вместе с оператором удалось таки убедить сотрудников взять кровь у меня именно в тот день, поскольку объективных причин отказывать мне не было, кроме махрового бессовестно го нежелания работать! Это феноменально! Я такого отвратительного отношения к работе не встречала ещё ни в одной платной лаборатории! И в процессе отбора биометериаоа каждый сотрудник лично выразил мне свое негодование, как же я не вовремя и поперёк масти к ним явилась. И кровь у меня взяли ровно когда курьер был уже на пороге, а ведь можно было успеть, если бы сразу взять образец, а не тратить это время на разборки... 35 минут! И это не за маленькие деньги! Раз 10 мне сказали, что теперь они вообще не отвечают за результат и мол обо всем меня предупредили. И вообще теперь незнай когда я получу результаты.
Результаты я получила в короткие сроки, к счастью их коллеги в Люберцах понимают, что такое работать. Результаты достоверные, так как показатели оказались в пределах ожидаемых значений.
Имейте ввиду, лучше приходить до 11, чтоб персонал не перетрудился. График работы придуманный для удобства клиентов по всей России елецким сотрудникам совершенно не подходит и до лампочки.
Быстро и качественно , всегда вежливый персонал , ответят на все интересующие вопросы и помогут )))всегда все четко, постоянно пользуюсь услугами данной организации
Сдавала анализ кала на дисбактериоз, результат был готов через 2 дня, тогда как рост микрофлоры бывает лишь через 5 - 7 дней. Как можно верить такому результату? Скорее всего даже не смотрели.
Не первый раз сдаем там анализы. Анализы можно сделать для любых случаев, на все желания и потребности. Удобно получать результаты на электронную почту. И приятные бонусы есть.
2
Show business's response
Ирина
Level 3 Local Expert
May 8
Очень понравилось посещение этой лаборатории! Вежливый персонал, быстрое и безболезненное взятие крови. Удобно получать результаты онлайн.
Хорошая лаборатория, но плохо организованно утреннее обслуживание, вечно очереди и ждать приходится по 40 минут что бы оформить сдачу анализа и столько же что бы попасть в кабинет.
2
1
О
ольга прих
Level 13 Local Expert
July 9
Быстро, профессионально, посоветовали как правильно заказать анализы, что бы воспользоваться акциями.
Отличный, приветливый персонал. Сдавали дочке(3,5 года) кровь из пальца. Медсестра так умело отвлекла ребенка во время забора крови, что та даже не заплакала.
Конкретно в этом филиале очень плохо берут кровь. Больно каждый раз, а в последний раз вообще оставили огромный синяк, потому что задели вену иглой. ужас. в других филиалах такого не было. сюда больше не пойду
В Ефремове в"Гемотест" девушки работают хорошо, быстро, аккуратно - к ним вопросов и претензий нет.
НО! Сроки, если я правильно информирована, если в Москве сдаешь анализы, то готовы в этот же день, если регионы, то в течение суток.
17 сентября сдавал ребенок общую кровь и второй анализ был редкий (его делают всегда несколько дней). И то, и другое прислали 20го - для второго - это быстро, для общей крови - ТРИ ДНЯ - это капец!
Всегда вежливые сотрудники,всегда вовремя приходит результат анализов.Несмотря на то,что небольшое помещение,"толкучки"никогда не наблюдала.Все хорошо,на "5"!
Была проездом в вашем городе. Позвонила в клинику узнала про сдачу крови. Сказали приехать до 12.30 в итоге приехали с больным ребёнком в 12.10, а нас не принили. Сказали что курьер сейчас уже уедет.Почему даёте не верную информацию по телефону.
Приехала сдать анализы в 12.30 курьер уже уехал. За что дегьги берут. Зато,что целый день толпой сидят в коридоре. Людей набрали,значит работают. Платно должно быть доступно в течении дня,а не 2 часа в день.
Отличное место!девочки на ресепшн все обьяснят и подскажут,так с собой дадут для анализов тару,а вот самое главное мой ребенок не боиться идти туда и сдавать кровь из вены,они и правда хорошо ее берут ,ни разу синичка не оставалось даже
Анализ сдал.
Ребёнку показали, как отделяется плазма на центрифуге.
Отправляют биоматериал в сторону Москвы, где и делают анализ.
Результат пришёл вовремя.
Понравилось , очень вежливые девочки работают , совсем не больно)))
Но не понравилось, что если у тебя обычные анализы и рядом кто то сидит сдать на корону в одной очереди
7 мая приехали сюда с ребенком уже изрядно на нервах, в другой лаборатории ребенок не дался сдать кровь из вены, а из пальца там не брали. Большое спасибо медицинской сестре, бравшей кровь, дала малышу попить, смогла успокоить и заговорить, кровь из пальца взяли без проблем. Отдельное спасибо, что работали в то время, когда не работала почему-то даже детская гос.поликлиника. Желаю успехов и пора расширяться)))
Доброжелательный персонал, готовый дать разъяснения по любому интересующему вопросу. Тому, кто боится уколов, здесь бояться нечего: процедура настолько безболезненна, что укус комара ощущается сильнее.
Приехал в 14:55(Понедельник), в услуге сдаче анализа на covid-19 было отказано, по причине, того что их курьера не было в назначенные часы.
Прошу принять меры, по оповещению клиентов заранее или изменение ложной информации на сайте
Сдавала анализы, в моем случае получила неприятные эмоции и синяк в районе забора крови. Очень больно. Спасло только то, что долго держала зажатым место, иначе было бы больше место дислокации синяка.
Хороший персонал, удобное время работы, результаты приходят быстро, можно получить на почту. Последние три года делаю анализы только тут. Есть бонусные программы