Были в данном офисе с ребенком, персонал настроен негативно и все делает спустя рукава, прям читается их недовольство, медсестра в процедурном отвратительно себя вела по отношению к малышу , постоянно указывая ,что вот держите, а то ни чего не выйдет и пойдете без анализа
,хотя ей объяснили ,что малыш не в первый раз данном заведении и знает как себя вести ( 4 годика) !!!! Время ожидания анализа не соответствовало заявленному ( хотя спишем на особенность проведения данного анализа)
Хорошая лаборатория, удобное расположение, приемлемые цены, внимательный и компетентный персонал, быстрый результат. Когда возникает в очередной раз необходимость сдать анализы с удовольствием обращаюсь в эту лабораторию.
У меня с этим местом только приятные ассоциации: работают быстро, персонал вежливый время работы и расположение лаборатории очень удобное.
Show business's response
Олеся Л.
Level 13 Local Expert
April 11, 2023
Сдавала анализ на антитела к кори, делаю это раз в год для госпитализации с ребёнком. В Гемотесте пришел отрицательный результат, хотя уровень антител всегда зашкаливал. Пересдала анализ через 5 дней в СЭС и пришел мой прежний уровень антител. Исходя из этого анализы за такие деньги, которые мы платим, анализы банально не делаются и результат пишется просто из головы. Жалоба, оставленная на сайте, так и осталась без ответа( прошло больше месяца). Уважаемое руководство данной лаборатории из-за такого отношения к людям вы теряете постоянных клиентов. Рассказываю всем знакомым и друзьям о данном случае, чтобы не пользовались услугами данной лаборатории, а также своим пациентам так как являюсь медработником, чтобы сдавали в любом месте, только не в Гемотест, так как доверия а правильности анализов больше нет
Сдавала анализ на антитела 18.10.2022, анализ оказался отрицательный, хотя такого не должно было быть, перездала в станции переливания крови, так и оказалось, мои сомнения подтвердились. А сколько это стоит у них!!! Не советую обращаться в эту лабораторию Гемотест!
На сайте не работает ре
гистрация, не работает онлайн заказ. Попытка оформить заказ анализов в чате оказалась сложной и привела к путанице.
Деньги потрачены, нужных анализов нет.
Анализ взяли быстро. Тут претензий нет. А вот до этого целый квест. Записались заранее, через горячую линию - сказали так быстрее :ага, не тут-то было. Как оказалось, это намного дольше. Сначала не проходила запись. Затем стали переоформлять новую запись. В итоге оказалось ещё и дороже, чем объявили про телефону. С другой стороны, не скучно - новогодний квест под названием - а попробуй быстро сдать анализ.
Пришла сдавать анализы на антитела, все хорошо. Но специалист который берет паспорт ни ФИО ни паспортные данные не внесла,что бы результаты исследований пришли на гос услуги. Перезвонила на горячую линию,ответили,что нужно повторно сдать анализ, ТК один раз только можно загрузить данные об антителах..
Делаю выводы, что данная лаборатория специально делает таким образом на людях деньги. В лабораторию в Вашу больше не пойду.
Удобно наличие предварительной записи. Кровь берут с ювелирной точностью, даже прокола не ощутила, хотя всегда трушу. Грамотно распределено, нет очередей и ожидания. Адекватные цены! Быстрые результаты!
были 2раза, в Ситилаб искололи ребенку руки и так не смогли взять кровь, здесь с первого раза взяли, да и ребенку 2раз дали подарок, машинку, молодцы, мы очень довольны, вежливый и обходительный персонал!!!
3
1
Show business's response
Е
Елизавета Слепова
Level 7 Local Expert
December 7, 2023
Все быстро сделали,толко не приходрт сообщение о готовности результатов
Сделали анализ не правильно, свою ошибку не признали, хотя все доказательства на руках. Никогда больше не пойду в гемотест и другим не советую. Не надёжная лаборатория
Сдавала экспресс тест на ковид. Быстренько всё оформили, девочка медсестра быстро провела необходимую манипуляцию. Через час пришли результаты на электронную почту, очень удобно.
Здесь много раз сдавал анализы крови для разных исследований! Назавтра все результаты уже готовы, их присылают по электронной почте! Очень быстро и удобно!!!
2
С
Света М.
Level 6 Local Expert
October 22, 2022
неорганизованная организация.сайт не работает-зарегится проблема-получить анализы соответственно