Недавно сдавала здесь кровь, осталась очень довольна! Вообще я побаиваюсь сдавать кровь, у меня иногда плохо видны вены, пару раз из-за неудачных процедур от испуга даже теряла сознание... Но здесь специалист Соня сразу же успокоила меня, сказала, что у неё в обмороки никто не падает) Взяла кровь очень быстро и практически без боли (!!) Я едва что-то почувствовала :) Соня настоящий профессионал с человеческим отношением, поэтому всем рекомендую и советую не бояться) На рецепшене тоже была приятная администратор, готовая ответить на любые вопросы. Результаты анализов пришли даже раньше обещанного срока.
В восторге от посещения лаборатории, остановила выбор по месторасположению и рейтингу.
Осталась довольна, особенно от специалиста Сони, профессионал своего дела, от Бога!
Также очень дружелюбный персонал.
Очень понравилась данная лаборатория: персонал приветливый и вежливый. Девушка на ресепшн всё понятно объяснила. Мы вместе заполнили документы. Понравилось то, что она поставила атомическую загрузку пцр на гос.услуги после того, как будет получен результат тестирования. До этого звонила на общую линию, и мы с оператором уже по телефону начали заполнять необходимую информацию. Большое спасибо :)
Работают некомпетентные сотрудники!!! Медсестра Гемотеста брала мне мазок из цервикального канала. Сначала она не могла подобрать нужный инструмент для взятия мазка. После взятия мазка у меня началось сильное жжение в месте взятия мазка, которое продолжалось 2 недели, и была кровь на нижнем белье.
+ Чек об оплате на стойке не дали.
Ужасно!!!
Номер заказа 116217502
Персонал достойно выполняет свою работу. Вежливы,если каке-нибудь вопросы, обязательно разъяснят.
Многи не могут справиться с моими венами. А тут справляются без проблем. 😄
Удобное расположение,рядом с метро.
Чистота, как и должно быть в подобных местах. 👍
Отличное отделение Гемотеста. Внимательный персонал. Отличный специалист принимает Любешкина Татьяна Алексеевна. Гинеколог с Большой буквы, делает все виды УЗИ. Рекомендую!
Хочу выразить благодарность замечательным сотрудникам данного офиса. Вежливые и внимательные администраторы подробно объясняют интересующую информацию, при этом работая оперативно и без очередей. Особенно хочу отметить высокий профессионализм медицинской сестры Холиды: быстро и безболезненно берет кровь из вены, после не оставляя даже маленького синяка. Очень понравилась доброжелательная обстановка в этом офисе, буду обращаться еще.
Все просто замечательно! Отзывчивый персонал, чисто! Ребёнок с удовольствием сдаёт кровь 👍
P. S. Спасибо Соне за подход с ребёнку! Спасибо всему персонулу и за новогодний подарок 😊🎁
6
Show business's response
Наталия
Level 8 Local Expert
May 6, 2023
UPD2: Во-первых, у меня другое отчество. Во-вторых, в комментарии от представителей лаборатории нагло врут! 🤯Анализ с калом стоял прямо перед моими глазами на том же столе, за которым мне брали кровь!
Что касается сгустков крови по вине пациента - кровь я сдавала в период уколов клексана, так что дело было явно не в густой крови.
UPD: Дополнение к отзыву: только что позвонили из лаборатории и сказали, что из-за какой-то технической проблемы моя кровь свернулась в пробирке 🤦🏻♀️🤦🏻♀️🤦🏻♀️ это как вообще???! Сдаю кровь литрами в других лабораториях и клиниках, ни разу в жизни не было такого((( лишний раз доказывает, что в этих сетевых лабораториях сдавать кровь бессмысленно, лишняя трата драгоценного времени. Теперь я должна в будний день с кучей накладок перед работой сдавать кровь (( для меня это мега-накладно. Я в шоке! Уровень услуг ниже плинтуса (((
******
Не понравился процесс взятия крови :( Помимо того, что медсестра не обработала руки антисептиком перед тем, как надеть перчатки (в других лабораториях обрабатывают!), руку мне протерла всего один раз малюсенькой спиртовой салфеткой, а также в самом кабинете и на процедурном столе был жуткий беспорядок, прямо рядом с салфеткой, на которой лежали все предметы для взятия у меня крови, очень красочно стоял прозрачный контейнер с АНАЛИЗОМ КАЛА 🤦🏻♀️ Считаю, что это не допустимо!! Такого рода анализы всегда ставятся на отдельный стол. Это мало того, что неприятно для посетителей, так еще и вызывает большие сомнения в соблюдении санитарных норм данным учреждением. Больше в это отделение ни ногой, ужас! ((((
Очень вежливый и тактичный персонал, быстро приняли. Отдельное спасибо приятной девушке Соне! очень аккуратно взяла кровь(хотя всегда бывали проблемы со взятием крови, не у всех получается), обязательно буду возвращаться к вам!
Всегда хожу в это отделение. Вежливый персонал. Терпеливы к детям, которые боятся уколов. Я очень довольна, являюсь клиентом несколько лет.несколькл ле
Посещала данную лабораторию от 23.01.23 и хочу выразить благодарность медицинской сестре в процедурном кабинете, настольно легкая рука, профессиональное выполнение манипуляции взятие крови из вены, ничего не почувствовала. Спасибо.
Произошло чудо - у меня нашли вену, не каждая медсестра так может. Укол даже не почувствовал.
В это отделение курьер приезжает рано и значит в лабораторию образцы приезжают свежими.
Замечательные специалисты! Особенную благодарность хочу выразить доктору Любешкиной Татьяне Алексеевна! Специалист от Бога!! Внимательная и всё рассказывает по диагнозу понятно и чётко!!! Огромное спасибо!!!!
Добрый день.Хочу выразить благодарность замечательным сотрудникам данного отделения. Вежливые и внимательные администраторы. Отдельное спасибо Медсестре Соне, настолько профессионал с большой буквы, что впервые в жизни, не заметила, что сдавала кровь. Очень рекомендую.
Побывал в нескольких лабораториях, здесь мне понравилось больше всего, во первых было дешевле, чем со скидкой у других, во вторых анализ, который нужен был мне, сделали только тут, в третьих, что не мало важно, отношение персонала здесь намного лучше, чем в аналогичных местах. Теперь если понадобится только сюда.
Пришла в 8.30 в будний день, встретила очередь из 3 человек.
Медсестра, что брала кровь так же одновременно работает на стойке регистрации, так что пришлось ждать пока она оформит пациента, а только потом придет ко мне брать кровь. Не знаю норма это или нет.
Анализ крови на гормоны был готов через 2 дня, результаты пришли на электронную почту.
Не выдали смету с номером заказа на руки на младшего сына, только бесполезный договор. Не указали эл. почту для отправки результатов. Пришлось ехать повторно в отделение за результатом. Оформлял заказ, а потом брал анализы один и тот же человек (так и должно быть? Нет). Поддержка - безрукая, ничем не помогла! Ни связаться с отделением, чтобы уточнить номер заказа, ни внести данные моей почты... Зачем эти люди там работают...?
Сервис на единицу1
Ходим в Гемотест на сходненской уже очень много лет. Всегда всё быстро и качественно, отзывчивый персонал. Дочка очень любит сдавать кровь у Кэти, всегда приветлива и не больно. Спасибо всем за профессионализм!
Добрый день! В очередной раз убеждаюсь что клиника замечательная! Необходимо было сдать кровь из вены моей доченьке, хочу отметить что венозную мы не сдавали, только из пальца. Я очень переживала, как мой ребенок к этому отнесется. Записались в гемотест и я первый раз увидела своего ребенка довольного после взятия крови. Персонал просто замечательный, медсестра делавшая забор крови была очень внимательна и быстро нашла с ребенком контакт👍 На выходе нам дали грамоту с лунтиком за стойкость☺️ Спасибо Вам огромное за внимание и подход к делу👏 В очередной раз убеждаюсь, что «Гемотест» прекрасная клиника.
Сдаю здесь регулярно анализы (сама и семья). Делали УЗИ брюшной полости ребенку- врач Николай Петрович, сразу видно, опытный и добрый профессионал, что и нужно ребенку. Медсестра берет кровь быстро и нежно, 7-милетний ребенок легко это переносит. Сотрудники на ресепшн вежливые и внимательные.
Персонал доброжелательный и компетентный. Всегда дадут совет, рекомендуют, какое сочетание анализов оптимально. Если возникает вопрос, готовы тут же позвонить и проконсультироваться. Наверное, поэтому там по утрам много бывает людей, но администраторы работают быстро и слаженно. Можно заранее заказывать набор анализов через сайт гемотеста, тогда еще быстрее.
Но особая благодарность - медсестрам, берущим кровь для анализов. Мы стали ездить в этот офис именно из-за них, променяв и фирму, и офис, которые ближе к дому. Моя дочь обожает Кэти! Лучше Кэти никто не берет кровь у детей! А это очень важно, особенно, когда ребенку приходится часто сдавать анализы. Да и у меня медсестры этого офиса берут кровь замечательно, а это большая редкость, так как вены глубокие, трудно найти. От всей души благодарю за прекрасную работу! Прошу руководство офиса поощрить сотрудников материально.
Сдавала сегодня анализы в лаборатории. Хорошие впечатления остались от визита. Квалифицированный персонал. Девушки администраторы грамотные. Помогли составить заказ по анализам. Проконсультировали. Главное здороваются, когда входят пациенты. Далее в процедурном кабинете чудесная медсестра Халида. Она с таким трепетом производит забор крови. Поддерживает. И настраивает пациента на позитивный лад. Теперь только в эту лабораторию буду ходить. Спасибо.
Хожу всегда в это отделение, очень удобно расположено, близко к метро. Невероятно вежливые сотрудники, а медсестры берут кровь из вены просто виртуозно, даже невозможно место укола найти.
Впервые была в данной лаборатории, все очень понравилось. Чисто, тихо, приветливый персонал. Холида( девушка, которая брала кровь ) осыпала комплиментами, доброй улыбкой и сделала так, что я даже ничего не почувствовала. Спасибо!
1
Show business's response
Алексия Фрост
Level 11 Local Expert
July 6, 2023
Отличная лаборатория приятные сотрудницы, всё объясняют, у медсестры лёгкая рука, кровь взяла безболезненно , результаты приходят быстро.