Прекрасное отделение. Чисто. Уютно. Бывал много раз и с каждым разом становится еще лучше. Можно сдать не только кровь, но и сделать ЭКГ. Также отмечу, что в данном отделении принимают хорошие врачи УЗИ и цены очень бюджетные, рекомендую👍👍👍
Пользовалась этим филиалом не раз.
Сегодня, 23 октября, пришла сдавать анализ на дизбак и принесла биоматериал с собой. По оформлению заказа, мне сказали, что материал надо разделить на два контейнера. Выдали еще один контейнер и отправили в туалет, разделять биоматериал. ТК туалет не оборудован столиком или еще чем-то чтобы сделать данную процедуру, пришлось использовать то, что было в туалете и по итогу, мой биоматериал был испорчен автоматическим дозатором.
Я сообщила, персоналу, что, к сожалению, материал испорчен, я возьму баночки и принесу анализ в другой день.
Вместо сожалений о произошедшем, персонал (два администратора) решили со мной спорить, мол мне надо было быть поаккуратнее.
Итогом был неприятный разговор и я отказалась от проведения анализа и вернула деньги, хотя изначально хотела просто пересдать анализ в другой раз.
Итогом: пользовать услугами гемотест теперь нет желания, а анализ моего 7ми месячного сына будет готов еще на один/два дня позже.
Первый раз была на УЗИ врач Буйнова очень внимательна, все детально просмотрела, ответила на вопросы доступным языком, была вежлива! Видно, что человек любит свою работу. Спасибо за такое прекрасное отношение к пациентам!
Отличное отделение! Большое спасибо медсестре Юсуповой Нуриле ! После сдачи крови ребёнку стало плохо, в обморок начал падать. Она быстро оказала помощь, уложила, нашатырь, водичку дала, шоколадку. Мы очень благодарны 🙏
28.02.2024 г. я, с большим беременным животом доковыляла до этого офиса. Пришла я туда сразу после приема у акушера-гинеколога,который сказал срочно идти сдать мочу на бак.посев,тк было подозрение на инфекцию,а посев делается несколько дней. Я зашла в офис,но девушка за рецепшен(она же мед.сестра процедурного кабинета) сказала мне,что анализ не примет,потому что собирать нужно непременно утреннюю мочу,а иначе анализ будет недостоверный,и что мой доктор просто дурак,раз сказал мне такое.Ну как это?!!!!Я пришла от врача,по назначению.В ЧЕМ ПРОБЛЕМА?!Понятно,что утреннюю мочу собирать правильнее,но здесь же другая ситуация!
В этом же здании,с другой стороны находится офис лаборатории ДНКОМ,в котором я благополучно и сдала посев.Мед.сестра там также предупредила меня о том, что правильнее собирать утреннюю мочу,но увидев назначение врача и анамнез, без проблем анализ взяла.
Хочу выразить огромную благодарность персоналу данного отделения за скорость и чуткое отношение к пациентам. Сдавал анализы для госпитализации. Помимо того, что помогли подобрать все анализы по списку, сделали хорошую скидку, чем был приятно удивлен. Молодая, но видимо очень опытная медсестра быстро и безболезненно взяла кровь, так у меня еще никогда не было. Все анализы были готовы в течение суток. Большое спасибо, за теплое и доброе отношение)))
На днях сдавала венозную кровь на анализы (список был приличный). Кроме меня больше никого не было, но тем не менее, администратор очень быстро оформила и без задержек направила в процедурную. Отдельная благодарность медсестре Ульяне! Она не только быстро и безболезненно взяла кровь, но позднее не то, что синяка - даже следа от укола не было. Спасибо!
Была в воскресенье в первой половине дня. Очереди не было. Медсестра Ульяна подсказала с несколькими анализами, оформили комплекс. Получилось даже дешевле, чем планировала. Всё быстро, аккуратно и практически безболезненно. Результаты пришли вечером.
Через 3 месяца на пересдачу приеду сюда.
По этому отделению за 2023 год не предоставляют справку для налогвой. Я потратила более 50 к рублей. Говорят что мол этот филиал к ГЕМОТЕСТу не относится. Мол это франшиза. При этом через сайт сюда можно записаться по сей день. Я итак потретила большую сумму на анализы и не могу вернуть свои копейки из-за их махинаций.
Не приняли с направлением на глюгозо-толерантный тест, сначала сказали, что просроченно, потом разобрались, что оно не имеет срока, а после сказали, что оно у меня с по марками и отказались. Я сдавала не первый раз и все знаю, как должно быть.
Хотя,то на что они ссылались доктор написал внизу для меня, чтобы я знала с какого по какое число мне можно его сдавать, к дате выдачи вообще не имело отношения. В итоге пошла в соседнюю лабораторию и там все сдала.
Больше обращаться туда не буду.
Зашла по этому адресу уточнить некоторые детали сдачи анализов, собиралась сдавать утром, живу рядом. У регистратуры сидит девушка-профессионал в закатывании глаз, но увы, непрофессионал своего дела! На вопросы отвечает неохотно, грубо, чем вызывает жалость и смех)) Как видно из предыдущих отзывов, работает там давно, видя отзывы руководство не принимает никаких мер, раз уж они неспособны подобрать нормальный персонал, что уж говорить о доверии им своего здоровья,-подумала я и не стала туда ходить!
Сдавала кровь на антитела к кори. Заключила договор, поскольку от работы послвли. Обещали в течение трёх дней результат, но по факту готово было на следующий вечер. Девушка медсестра легко и безболезненно вошла в вену. Очереди не было совсем.
Пришла в лабораторию рядом с домом, утром в понедельник никого из посетителей не было, взяли кровь быстро, а администратор была вежлива, так что немного удивлена от оценки отделения
Сдавала экспресс тест АВ, который якобы показывает, что у больного либо ковид либо другой простудных вирус. В итоге тест был отрицательным, но я на столько плохо себя чувствовала что не поверила в то, что нет никакого вируса вообще и сдала ПЦР в другом месте, это был ковид.
Жалко выброшенные деньги на ветер.
Проверяйте хотя бы качество своих тестов перед их использованием!!!
Гемотест ужасен!!!Лохотрон!!
14.09.23г позвонили на счет ЭКГ , на Академика Королёва, на сайте увидел что у них сейчас идет акция и хотели пойти туда , а там у них кабинет не работает!
Это как понять??? Зачем тогда делать акцию если нет такой услуги!!!
Очень интересно, куда делся мой подробный отзыв.
В случае удаления - не ленивая, напишу ещё.
Не советую именно это отделение!
Администратор - надменная хамка, будет смотреть на вас и закатывать глаза, объяснять Вам ничего не будут, а если и станут, то таким тоном, как будто Вы задолжали.
Если очень хочется почувствовать себя смешанным с грязью - Вам туда, там специально для этого растрепанная, кутающаяся в шаль, мадам сидит .
Хотела бы выразить огромную благодарность данной клинике за доброжелательность и хорошую работу ! На днях сдавала в данной клинике кровь , администратор была безумно вежлива , улыбчива ,буквально на входе мое настроение было на высшем уровне!
Спасибо также мед брату Даниилу , насколько сильно я боюсь сдавать кровь , страх с детства , но в этой клинике я совершенно ничего не почувствовала . Чудо не больше 😍😍😍
Хочется сказать , побольше бы таких сотрудников !!! Спасибо вам !!! Буду в дальнейшем пользоваться услугами только вашей клиники , и рекомендовать только вас !
P.S Администратор если не ошибаюсь Татьяна , спасибо вам за настроение на весь день !!!
Отделение не работает! Ни объявления на двери, ничего. Пожилая мама пришла сдавать анализы утром, полчаса прождала, никто не объявился! Оформлен предзаказ на сайте, естественно, никаких предупреждений, что отделение закрыто, не было.
3
2
Show business's response
A
Anonymous review
July 12, 2023
Специально пошла сдавать анализ по пути, торопилась, а там на входе стоит непонятный мужик, который общается на ты и говорит что завис компьютер на 15 минут!!! Испорченное утро. Никогда больше не пойду туда
Сдавали набор анализов перед больницей .Пришли со списком анализов ,как всегда у врачей каракули и мы не понимали что за анализы нам необходимы ,но администратор-Татьяна ,нам в этом помогла. Оформили нас быстро ,качественно,все рассказали и показали ,озвучили сроки готовности всех анализов! Я первый раз встречаю такую лабораторию где к пациентом такое внимательное и заботливое отношение !!! Татьяна администратор очень чёткая,отзывчивая, знает свою работу, СПАСИБО ВАМ БОЛЬШОЕ Татьяна !!!Руководству огромная благодарность за такого сотрудника!
Пошли с мужем делать ПЦР. Девушка на ресепшене в буквальном смысле только проснулась, пришла делать свою работу с выражением « идите все на…». В итоге! Перепечатала данные паспорта, неправильно вбила адрес! Теперь надо на это время тратить, переделывать! Мои результаты не прислали на почту, она забыла добавить почту. Вы вообще там себя хорошо чувствуете? Сказать что я злая сейчас, не сказать ничего! Девушка губы себе сделать с ресницами до потолка успела, а мозг нет.
Очень приятная лаборатория, пришла в будний день,без записи смогла сдать срочные анализы , приняли сразу, на ресепшене очень приятная девушка Татьяна , все подробно объясняет и быстро оформляет.Кровь брала медсестра Наталия,безболезненности и быстро.Большое спасибо за быстрый и качественный приём!!!
Персонал не знает даже какие анализы выполняет их же лаборатория, без комментариев, не удивляйтесь если вам тут сделают совсем не то что нужно
4
Show business's response
Rage Oran
Level 19 Local Expert
August 11, 2023
За последнее время испортилось качество, зато поднялись цены.
Утром сделать анализ сложно из-за очередей, сидеть в голодном виде до 11, когда начинается спад - неприятно.
регистратура все еще так себе, не прямое хамство, но если не любишь людей - зачем такая работа?
5 ноября, 2021, пришла сдать анализ, мне сообщают, что принимают ТОЛЬКО в банке с зеленой крышкой, администратор Татьяна Липтеева сказала перелить с одной банки в другую, что, конечно, я и сделала.
8 декабря, 2021, в этот раз я была не одна, администратор Татьяна сообщила, цитирую: «Баночки не Гемотеста, а если переливать, то результат может быть неправильный, и лечиться будете не от того». Данная ситуация меня напрягла, мы решили сделать хотя бы посев урогенитального тракта, но и тут нас отказались принимать, так как момент последнего мочеиспускания был не 3 часа назад а 2, на сайте указано что 1- 2 часа.
11 декабря, 2021, пришли уже с «их» баночками, услышали, как администратор Татьяна отправляет клиента перелить анализ с банки в банку. Так же мне взяли неаккуратно мазок из уретры, пошла кровь, уже вторые сутки идет, не говоря уже о режущих болях. (данный анализ сдаю не первый раз, поэтому понимаю, что это не нормально). Уточнили, когда и в какую банку можно сдать следующий анализ, нам сказали: «завтра также приходите и сдавайте».
12 декабря, 2021, пришли сдавать анализ, работники Анна и Даниил сообщили, что данный анализ принимается до 9 утра, нас об этом никто не предупредил, хоть мы и спрашивали, но хочу выразить благодарность Земину Даниилу и Одинцовой Анне, за то, что пошли на встречу, узнав всю ситуацию, позвонили и договорились о принятии все-таки этого анализа.
Итог: читая отзывы людей, понимаю, что ситуация не меняется, поэтому отныне я туда не ногой.
Ужасающе хамский персонал на ресепшн.
девушка, похоже больше занята своими накладными ресницами, чем посетителями
Ощущение, что попал в районную поликлинику советского периода
И да! По телефону одни цены, на месте - другие, в большую сторону, естественно
Учитывая «приветливое» отношение с первых минут, ругаться не стал, это как на базаре биться за тухлость помидоров
Господа модераторы, не знаю, кто вы там, стажеры из отдела маркетинга или не важно, вы понятное дело отписываетесь вежливыми формулировками, но постарайтесь донести до руководства, что этот бардак в персонале может прикрыть вашу контору и работать самим будет негде. Оборудование, как в Инвитро, все зашибись, но зачем хамить-то?
Добрый день, «хочу выразить огромную благодарность администратору данного заведения», настолько разочароваться в сервисе гемотеста нам помогли сотрудники отделения на академика королева 3. Которые в хамской форме отказали брать анализ мочи в баночке красного цвета, сказав что только в зеленых могут принимать, но вот уже лет 5 пользуясь их услугами первый раз столкнулись с таким, беременная женщина 16 недель приходит к вам, сидит ждёт очередь в душном помещении в котором никак не регулируется социальная дистанция, и потом ей говорят несите в зелёной баночке, придя сегодня уже с зелёной баночкой, которая вроде сегодня уже не так и важна, а главное чтобы стиральная была, при приеме анализа администратор называет цену в 480 рублей, когда на сайте стоимость данной услуги 360 рублей, а с системой лояльности которая выработана за годы и того обычно 280 рублей, но дело не в деньгах, а в наглости АДМИНИСТРАТОРА гемотоксин на академика королева 3!!! Просто отвратительное отношение, это была ближайшая точка к дому, но увы больше туда не ногой!
8
2
Show business's response
Любовь
Level 14 Local Expert
November 5, 2022
Недавно посещала данную лабораторию. Женщина, которая берет кровь - вы просто чудо! Все безболезненно, быстро и с улыбкой! Ну просто шикарно! Не то, что парень, который был год назад. Это нечто 😒 Результаты анализа пришли раньше положенного, что приятно :)
Очень милая девушка-администратор! Приветливая и симпатичная! Все понравилось. Чистая клиника , хорошее место! Не до конца понял откуда эти гневные отзывы, наверное конкуренты пишут.
Администратор - недовольная хамка. В придуманной организацией системе дезинфицированных ручек для подписи нет чистых - только использованные. Сказала, что нет ручек - предложили взять использованную. Ну и зачем тогда это лицемерие? Спасибо хоть медбрат нормальный.
Ужасно организована работа! В субботу утром в качестве администратора и медсестры был один человек! Обслуживание каждого человека около 15 мин! Вот это уровень, и это в Москве с ее уровнем конкуренции. У меня маленький ребенок, мне пришлось ждать целый час, чтобы сдать анализ, который уже оплачен.
Не рекомендую к посещению.
Персонал хамит, администратор, медсестра, врач в одном лице. анализ мой не получился, по каким-то те не виданным мне причинам. Чтобы сдать анализ я должен сидеть на диете неделю, воздерживаться от всего, вообщем придерживаться определённых условий, что я и делал. Но они считают, что это моя вина, что не выполнил условия перед анализом, хотя с моей стороны всё было соблюдено. Не первый раз сдаю именно это анализ и прекрасно знаю что и как. Но это ладно, всякое бывает. Звоню, чтобы записаться повторно, мне обещают перезвонить,так как они заняты. Но уже второй раз никто не перезванивает. Никогда не ходите в эту организацию. Может у них чуть дешевле, чем у подобных, но оно того не стоит. Не стоит тратить свои нервы.
Хочу поблагодарить персонал администратора Татьяну и медицинскую сестру Анну, очень вежливые и профессиональные сотрудники, остался очень доволен, спасибо !!!
Отсутствие очередей, исполнение анализа раньше указанного срока. Есть комплекс анализов который можно сдать по более выгодной цене. Соблюдение норм безопасности.
Администратор оставляет желать лучшего. Молча заполнила в компьютере анализы на своё усмотрение, ничего не прокомментировала и не спросила. Пришлось самостоятельно интересоваться "А что Вы там вообще выбрали"? Выяснив, что мне нужен другой, со вздохами стала переделывать.
Заказала анализы по телефону. Сразу сформировали заказ. Оформление в самом офисе быстрое. Кровь взяли хорошо, без проблем. Результаты пришли по смс и на электронную почту. Вовремя. Цена приемлемая. Понравилось.
В этом году, в 2020 это нечто..персонал подхамливает, как-будто недоволен что его вообще беспокоят. Лаборантка не может найти вену, потом находит, потом у нее почему то у клиента "кровь останавливается", при этом она хамит типа " не нравится - идите в другое место, делайте возврат". Видно что работа с людьми ей в тягость, срывает свое плохое настороение на людях. Вижу такое отношение к пациентам и людям впервые. Персонал даже не думает о своем работодателе, его репутации, чувствуется что ему все-равно
Хотелось бы оставить отзыв в Гемотест на ВДНХ Академика Королёва 3. Пришла сдавать с утра анализы на госпитализацию. Очень было приятно, что быстро оформили , так как опаздывала на работу , администратор ответил на все мои вопросы . Очень приятный и позитивный персонал. В процедурном кабинете так же все прошло отлично, мед. Сестра взяла кровь с первого раза , хотя Вены у меня очень плохие.Ушла довольная! Буду всем советовать эту компанию
Персонал не вежливый.Они не умеет работать с людьми!Королевы там сидят! По телефону уточняла сумму и пошла здать а там сказали вообще другую сумму!Я специольно уточняла адрес лаб.ю кот.здаю....😬