Весьма неплохо, на самом деле очень отзывчивые и профессиональные мед работники.
Делали большой анализ, у малыша необходимо было взять 5 пробирок винозной крови. Брали из трёх мест справились на 5 . спасибо огромное
Не понравилось.
Мы пришли с мужем в субботу, сделать ЭКГ, нам по телефону сказали, что можно подойти.
Сама процедура заняла минут 30, и нам сказали, что результат будет в понедельник с утра.
В понедельник с утра результата не было. Была крайне удивлена, что лаборатория работает до 14.30, соответственно зайти после работы не удалось, так как было закрыто.
Зашла в личный кабинет, смотрю, а там есть только номер заказа и слово "оплачено", у мужа тоже самое. ЭКГ нужно было срочно, так во вторник уже нужно было с утра ложиться в больницу.
В итоге снова звоню на горячую линию, обещали, что результаты придут на почту.
По итогу ничего на почту так и не пришло.
Во вторник с самого раннего утра пришлось бежать в отделение и забирать ЭКГ и расшифровку.
Тут лучший персонал! Была в других отделениях, отношение просто среднее, а здесь - администратор меня проконсультировала от и до, объяснила, что я неправильно собрала анализ и всё откорректировала, девушки, которые берут кровь - очень деликатные, поддерживают разговор, всегда смотрят за состоянием.
Рекомендую именно это отделение!
Отвратительная работа данной лаборатории по данному адресу. Работает 1 человек и на оформлении документов, и на заборе анализов. Сотрудник не предупредил стоящих в очереди, что работа с клиентом займёт значительное время, только недовольно кивнула, что "я вообще-то тут одна". В 7:30 утра люди специально приходят сдавать анализы, чтобы успеть на работу. Когда в платной лаборатории оказывает все услуги один специалист-это бред. Именно поэтому люди и приходят в гемотест, чтобы получить качество и комфорт, но не в этом случае! Очередь, нервотрепка. Разочарована. Жаль, что в таком территориально удобном месте расположено данное отделение. И да, режим работы до 14:30 тоже "порадовал". Пришлось приехать после того как уткнулись в закрытую дверь на Труда, после рабочего дня в привычный и любимый офис Гемотест на Генерала Попова и взять-таки баночку.
Спасибо сотрудникам лаборатории за профессиональное мастерство, приветливость и неравнодушное отношение к каждому пациенту. Некоторе время назад в лаборатории на Гагарина 6А/47 медсестра так и не смогла мне взять кровь из вены... Я была очень взволнована, когда пришла в эту лабораторию, т.к опасалась повторения неудачной попытки, но замечательные сотрудники меня успокоили и взяли анализ с первого раза! Спасибо медсестре Алине !
Постоянно пользуюсь услугами, для сдачи анализов, именно по этому адресу лаборатории Гемотест. В любое время нет очередей!!! что утром, что в течении дня. Удивительное расположение, не так далеко от центра и такой роскошный бонус. Работают молодые девчонки, но очень опытные, приветливые. Скорость обслуживания выше всяких похвал. Единственное замечание, но это касается всей сети Гемотест - ценник очень сильно поднялся по сравнению с началом 2022г. Конечно есть на то объективные причины..., но надо стремиться представлять населению максимально выгодные условия, особенно на медицинские услуги.
Всегда хожу в эту лабораторию, всё устраивает. Вежливый и отзывчивый персонал, качество и сроки исследований. Выгодные акции, бонусы, бесплатный приём врача.
Вежливый отзывчивый персонал.
Правда отсутсвует Парковка.
Результат можно самостоятельно получить и распечатать через личный кабинет.
Широкий спектр услуг.
Время ожидания немного затянуто,но,это в связи с нехваткой персонала из за заболеваемости простудными заболеваниями,отношение к клиентам внимательное.Во время моих визитов работала старшая медсестра-специалист своего дела,золотые руки и доброе сердце.Результаты анализов были готовы через сутки и получены на электронную почту-очень удобно и практично.
Дурдом какой-то. Приехала, очереди не было совсем, ноо администраторы обслуживали двух клиентов около часа, то компьютер сломался, то не печатается у них что-то. Потом сказали, что результаты ЭКГ придут на почту так же как и анализы крови, в итоге все пришло кроме ЭКГ, позвонила узнать, сказали на горячей линии, что никогда не высылают результаты ЭКГ на электронную почту и якобы предупреждают об этом сразу. Хотя я даже не спрашивала как их получить, сказали сами, что придут на указанную электронную почту.
Не советую делать ЭКГ на ул. ТРУДА. Очень долгое обслуживание, персонал ходит друг за другом, тянут время. В итоге, за 1,5 часа, которые отводятся на ЭКГ, с 12.00 до 13.30, принимают 3-4 человека!!!
Спасибо огромное медсестрам, которые помогли сделать анализ крови моему ребёнку!!! Это было непросто. Сын очень боится уколов. Помогли удержать, оперативно всё сделали. Дай бог им здоровья!!!
Сдаём кровь в данной лаборатории ребёнку.
Персонал хороший, помогают держать ребёнка, говорят, что и как сделать.
Не смотря на то, что у нас ребёнок кричит и тыркается вырываться, синяков не остаётся после сдачи🙌
Очень понравился персонал, на ресепшене все объясняют прекрасно, отдельное спасибо мед сестре Олесе Ивановной и ее помощнице к сожалению не знаю имени очень хорошо обращаются с детьми !
Пришли сдать ПЦР. Очередь огромная, только на улице стояло человек 15. персонал оформляет супер медленно, примерно 10минут на чел.
Сделайте хотя бы отдельную стойку для тех кто оформился на сайте! Почему мы стоим вместе с теми кто этого сделать не хочет?? Такой ажиотаж, везде требуют этот пцр, еще и стоит недешево, а сервиса никакого!
Бестолку простояли на улице около 40минут, и продвинулись всего ничего. Чисто случайно узнали что в 20м есть лаборатория CMD, где так же берут пцр. Туда и пошли, 5минут и готово. Когда выходили, вся очередь из гемотеста перетекла туда, т.к очень быстро. Обращаться в гемотест не советую, выбирайте любую другую лабораторию
Дополняю отзыв, лаборатория CMD находится в этом же здании, если стоять лицом к гемотесту по правую сторону. Не реклама)
Лаборатория, как и сотрудники оставляют желать лучшего. Для госпитализации с ребенком в Москву нужен тест на ковид. Пришла сдать, очередь 20 человек. Либо стой в коридоре "бацилы цепляй", либо на улице под дождем. Объясняю, что я беременна, сложно стоять в помещение в маске, кислорода не хватает, стояла мёрзла под дождем на улице. Позвонила на горячую линию, сказали должны без очереди принять. Нет, все равно... Сижу в очереди. Не ела, не пила, т.к. надо для исследования, вот и сиди "теряй тут сознание"... Ноль внимания... Медицинские работники....
Не однократные ПЦР тесты отрицательные, а по факту близкий мне человек 2 раза переболела Ко видом. На данный момент из-за подобного раздолбайство привело к осложнениям ( Срочно нужна операция). НИ КОМУ НЕ СОВЕТУЮ, если Вам дорога жизнь.
Персонал некомпетентный, это касается и службы поддержки данной организации. К клиентам относятся с пренебрежением. Бумажки оформляют очень медленно. Маски с перчатками носят через одного.
Чтобы сдать мазок на ковид сначала стоишь в очереди на улице примерно так 1-1,5 часа с мыслями о том, что пришёл здоровый, а уйдёшь уже вряд-ли, потому что стоять на холоде так себе развлечение, но оно и понятно, сидит один оператор, пока все оформишь, со всеми поговоришь за жизнь и не заметишь как время пролетит. Это ладно, но больше я была удивлена, нет даже огорчена до слез, заплатив 2 тыс рублей, ты проходишь сдавать мазок и ожидаешь, что у тебя его так сейчас возьмут, как должен быть взят, так что до самой глодки, как и положено. Но нет девушка тыкнула палочкой в ротовой полости и всё и всё, о каком заборе речь?! Персонал не обучен, как брать мазки!!!!В общем, если вам нужен отрицательный результат на ковид, все туда, берут анализ неправильно, поэтому он ничего не покажет!!!
Сдавал тесты по прилету! Первый раз пришли сказали тест не сделают т к нет маски. В продаже масок нет зато перчатки пожалуйста. Сотрудник (уборщица) сама ходит без маски. Отношение просто не человеческое. Приношу деньги за тест а маска 25 руб. не могут позволить. Медицинское учреждение! Ужас! Очередь на улице больше 10 чел. Ждали больше часа.
Ужасное обслуживание, что бы сделать Тест на ПЦР, надо отстоять "дикую" очередь причем по одному адресу и в лаборатории работает всего ОДИН СОТРУДНИК!!!!! Стоимось анализов далеко не низкая, а уровень работы что сотрудников, что сети в целом ниже "плинтуса"!!! Руководство,может примите меры по расширению штата или только бабло грести можете???!!!!!!
Я сдавала во многих местах, в том числе и по разным адресам Гемотест, что хочу отметить...Администраторы очень долго оформляют документы и временами грубоваты!
Очереди на анализы катастрофические. 90% времени заполняются бумажки. Оптимизируйте наконец работу отделения в дни высоких нагрузок. Проходит один человек за 20 минут. Очередь стоит на улице, чуть не 200 метровая.
Вежливый персонал, чистота и вообще всё отлично было бы, если бы не забыли вовремя отправить анализ на исследование. Пришлось сдавать повторно и терять время.
Dr. Александр Петрович
Level 13 Local Expert
April 1, 2021
Персонал не опытный, но доброжелательный. Плохо ориентируются в перечне обследований и собственной программе, не знают ключевых моментов работы лаборатории. Лишние движения серьёзно тормозят обслуживание и создают очередь.
Если вы хотите быстрого обслуживания и рекомендаций по выбору обследования, не рекомендую обращаться в этот пункт лаборатории. В других подобных проблем не замечено.
Если руководство халатно подошло к обучению персонала, пусть само присутствует и помогает наладить работу.
Отвратительная организация работы сотрудников, один администратор, который даже с предзаказом умудряется задержать тебя на 15 минут, медсестра, которая при входе измеряет температуру тела ходит без маски, при этом все туда входящие обязаны быть в масках, а медсестра, которая непосредственно берет анализ после каждого пациента зачем-то куда-то бегает, тем самым очередь задерживает.
Закрывайте свою кантору. Бог вам судья. Тест двоим людям выдали отрицательные. Уверенные в себе они заражали других. Вас надо посадить в тюрьму. И ещё грубят и выкручиваются
Нигде не указано, что на ковид сдаётся с 11. Если вы приехали в 8. Стойте кукуйте до 11 голодный. Выходя разрезала об дверь палец до крови, ещё и все испачкала ей. Никого нет, хамы редкостные, говорят хотят разграничить ковидных. В пустом отделении в будний день в 8, плюс ещё и не после больничного, а просто для поездки.
Единственная лаборатория гемотест, где можно сдать тест на ковид. Принимают по живой очереди,приехали к началу приема и отстояли час ,в основном на крыльце и на улице под дождем, потому что в помещении могут находиться не более 5 человек!При этом большую часть времени занимает заполнение документов!Совсем не дёшево!Почти 2тыс. с человека!
Почему нельзя организовать нормальную сдачу тестов на короновирус, чтобы каждый приходил в назначенное время? Стоять час в очереди из потенциально больных в разгар эпидемии это круто!