Laboratoria Gemotest
83 reviews
April 13
Обратилась сдать анализы в данную лабораторию. Недавно переехала в этот район, поэтому искала лабораторию рядом с домом, часто сдаю анализы, держу на контроле свою скрытую анемию. 11.04 обратилась в клинику для сдачи анализов, на ресепшене встретила меня девушка, быстро оформила, оказалась, что она и возьмет у меня кровь. Я человек, который до жути боюсь игол, Рейхан успокоила меня, быстро и бесполезненно взяла кровь. Я даже не почувствовала ничего. На этом поиски лаборатории закончились. Теперь только к Рейхан. 12.04 пришла за результатами, была ее смена. Рейхан увидела мои результаты и немного была шокирована ( у меня действительно проблемы с железом), она меня проконсультировала и дала рекомендации. Очень приятная девушка, знает толк в работе и всегда готова помочь и дать совет. Побольше бы таких сотрудников в лабораториях, как Рейхан 🌸
2
April 8
Как постоянный посетитель данной лаборатории, хотелось бы выразить огромную благодарность девочкам-медсёстрам Ане и Рейхан. Доверяю только их легким ручкам))
Сама лаборатория очень просторная и уютная. В общем - советую)
April 4
Сдавала анализ в данной лаборатории, у мед сестры такая легка я рука, что я даже не почувствовала, как у меня взяли кровь. Также мед сестра Рейхан проконсультировала меня о сдачи других анализов, которые мне были нужны, быстро сориентировала, оформила. Однозначно буду сдавать все последующие анализы только там, очень хорошая атмосфера. Еще раз спасибо!
2
June 23
Отделение не работает в указанные часы. Два раза приходили в субботу с утра сдавать анализы - оба раза дверь закрыта, на двери стикер «перерыв до 11:30».
После первого раза позвонили в службу поддержки, обещали принять меры. Но как показывает жизнь, меры приняты не были (или оказались недостаточными). Разочарованы.
1
2
November 24, 2023
24.11 сдавала анализы в данном отделении Гемотеста. Медсестра, осуществляющая забор биоматериала, находилась на рабочем месте в болезненном состоянии: сильно кашляла, был очевиден насморк, да и внешний вид говорил о нездоровом состоянии человека. До того как проводить меня в кабинет медсестра находилась без маски, опять же кашляла, даже не прикрываясь. Маску надела уже когда я села кровь сдавать. Мой вопрос «почему медсестра в таком состоянии на рабочем месте» администратор проигнорировала. Скольких людей данная медсестра заразит за день с 7 утра? Это нормально, что люди идут делать исследования платно, а получают вот такой «сервис»? Ведь могут пожилые люди заболеть, беременные девушки, которым вообще опасно болеть в их положении! Это вопиющее несоблюдение санитарно-эпидемиологических норм!
2
2
June 14
14.06.2024 в 7:00 Лаборатория была закрыта и даже в 7:10 так никто не появился. Очень неприятно, что была потеря моего времени, а Гемотест из-за отсутствия пунктуальности своего работника потерял деньги.
1
May 25
Была впервые. По рекомендации коллеги. Понравилось. Вежливое обращение.
Кровь взяли мастерски. Результаты - на следующий день. И даже морально поддержали. Неназойливо дали совет.
January 18, 2023
Я хочу выразить огромную благодарность медсестре Анечке!!! Она лучшая, она волшебница и профессионал своего дела! Уколы, анализы сдаём только у неё. Мой маленький сын, который очень боится сдавать анализы, остался доволен, если бы не Аня, мы бы их никогла бы и не сдали! Анечка всегла приветлива, улыбчива, доброжелательна, приходить к ней всегда в радость! Надеемся, что она больше от нас никуда не уйдёт😁👍
3
March 25
Сотрудник Абдуллаева, работала 23.03.2024 хамит клиентам, ведет себя неадекватно, не пытается помочь клиентам. Услуга так и не была оказана, не рекомендую обращаться в данную лабораторию, лучше выбрать иную.
1
2
November 18
Хорошие сотрудники там работают, всё делается быстро.
August 31, 2022
Очень вежливый и добрый персонал, без улыбки меня никогда не встречали . Девушки мед сестры отличные работники . На ресепшен довольно милая женщина , всегда веселит меня и мою семью . Часто ходим сдавать анализы всей семьёй. Рекомендую это отделение и на Ул. Ленина д 3 .
May 20, 2023
Хочу выразить огромную благодарность врачу Узи Наталье Юрьевне. У меня был особый случай , но врач мне успокоила и дала хорошие напутствия . Я вышла от неё на легке) всё прошло после слов специалиста. Лучше узиста я не встречала ) огромное спасибо
3
September 2, 2022
Отличное место, где быстро и качественно можно сдать все необходимые анализы, Медсестра профи своего дела, приходила с ребёнком -кровь взяли отлично и выдали диплом за смелость 💪. Отличное отделение, рекомендую 👌.
February 14, 2023
Сдавала анализ крови 12.02.2022. Не запомнила имена сотрудников, к сожалению, но очень хочется их похвалить. На ресепшене сидела очень милая женщина.
Медсестра просто чудо. Забор произвела аккуратно, отвлекла меня на нейтральный разговор, в следствии которого я даже забыла, что производится довольно некомфортная для меня процедура. Одним словом, хорошие впечатления и приятная коммуникация с минимумом стресса.
September 4, 2022
В лабораторию Гемотест в г. Реутов МО на Носовихинском шоссе, 9а, хожу на капельницы и внутривенные уколы уже несколько лет.
Я очень благодарна медсестрам Анечке и Диане, которые любят и знают свою работу, ставят капельницы профессионально. После десяти капельниц практически не видно следов от уколов, вводят иглу в вену совершенно безболезненно. И что особенно приятно, они очень вежливы, доброжелательны, заботливы: всегда спросят, как самочувствие после последней капельницы, надо ли включить/выключить кондиционер, накроют пледом при включенном кондиционере, чтобы не продуло, выключат свет во время капельницы, чтобы не мешал. Ни разу не слышала, чтобы они разговаривали громко или на повышенных тонах, или раздраженно, обязательно пожелают после процедуры хорошего дня. Порой люди к родственникам относятся хуже, чем Анечка и Диана к пациентам. Спасибо им!
P.S. Анечка уходила года на два на другое место работы, но я так рада, что она вернулась! (И насколько могу судить, не одна я этому рада, другие пациенты тоже). В отсутствие Анечки в лаборатории работала Карина, тоже медсестра большой души. Сейчас она воспитывает малыша. Здоровья ей и ее сынишке! Спасибо Ирине Николаевне, работающей регистратором и создающей приятную атмосферу.
С уважением к администрации, подбирающей такой замечательный персонал –
О. Медведева
3
April 9, 2023
Очень чистый офис, среднее время ожидания в очереди 15 минут, добродежательный, професиональный медперсонал, особенно Диана Олеговна-чуткий к клиентам профессионал, безболезненно берет кровь из вены, у нее золотые руки и доброе сердце, видно,как она искренне переживает за каждого клиента.
August 27, 2022
Спасибо за быстрые и качественные анализы.
Но сотрудница на ресепшене не довольна предварительным оформлением заказа и уменьшением оплаты за счёт бонусов, причем недовольна вплоть до хамства.
Так как эта дама общается, не разговаривают даже в регистратуре государственных поликлиник давно.
Сегодня и две недели назад, на ресепшене дама недовольна оба раза была оформлением заказа по телефону и списанием бонусов. Сегодня было сказано, что слишком много бонусов по заказу списали. На вопрос когда оплачивать, сейчас или после сдачи анализа, некорректно ответила, что сейчас. Муж болен, анализ нужен для госпитализации. Ходить в это отделение не хочет больше.
К остальным сотруоникам нет претензий, все вежливо, быстро . Спасибо.
По поводу регистратора обязательно напишем претензию на сайте.
1
October 19, 2023
В этом центре работают профессионалы своего дела, а главное очень доброжелательные люди, взяли анализы быстро, качественно, ответ пришёл уже на следующий день, очень благодарен сотрудникам этого отделения "Гемотест", спасибо! И прекрасных вам улыбок! 😇
September 30
Очень испортились!
Опаздывают на смену. Готовность анализов увеличилась. Теперь день забора не входит в расчетное время готовности результата. В итоге подвели дважды!
September 17, 2023
Не плохая лаборатория по забору анализов, уважительно и конфендициальное отношение к своим клиентам, быстрая выдача результатов. Из минус мало места.
February 22, 2023
Хочу выразить благодарность и признательность процедурой сестре Анне (отделение м.Новокосино, Носовихинское шоссе, 9А), за профессионализм, высокую квалификацию и опыт. У меня очень проблемные вены, можно сказать, что их нет, поэтому сдать кровь из вены для меня каждый раз - это ужас. Но с Анной всегда всё проходит безболезненно и быстро. Она всегда вежлива, внимательна и деликатна. Результаты анализов приходят быстро, бывает даже вечером в тот же день. Кстати, ребёнок (очень боится уколов) тоже сдаёт кровь только здесь и у Анны, больше никому не доверяет. Хорошая лаборатория и персонал. Спасибо, рекомендую.
3
April 13, 2021
Отличная лаборатория! Удобно расположена, всегда чистота и порядок. Очень отзывчивый персонал. Всегда успокоят, подбодрят и отлично проведут все медицинские манипуляции. Огромное спасибо Карине, которая нашла "индивидуальный подход" к моим тонким и прыгающим венам! Берёт кровь с первого раза и совсем безболезненно! У неё золотые ручки!!!
1
April 8
Все прекрасно анализы сдал вместе с оформлением бумаг за минут 8 не больше .
September 4, 2022
Аня очень вежлевый, чуткий, добрый и внимательный специалист. Ходили делать капельницы и уколы все на высшем уровне таких специалистов надо ещё поискать. Огромное ей СПАСИБО.
2
October 23
Отличный пункт.... 🤗
1
September 14, 2023
Самый лучший гемотест, хороший выбор анализов, у сотрудников золотые ручки👍
August 26, 2022
Спасибо персоналу! Очень аккуратно и вежливо обслужили! Чисто и уютно. Будем ходить к вам!)
1
August 25, 2022
25.08.22 пришла в 07.15 для сдачи анализа крови, медсестры не было, она опаздывала. Администратор не смогла ответить , насколько опоздает медсестра и сколько нужно ждать. Когда торопишься на работу , ситуация неприятная. Руководство подразделения прошу обратить на это внимание.
May 23, 2023
Утром много людей, большая очередь из - за того, что работает 1 человек, он и кровь берет и на кассе сидит. Очень медленно.
February 4, 2022
🙄Я боюсь подходить на ресепшн)
Будто сдаю экзамен в школе учительнице , которая меня ненавидит 😂Или продаю свой «голос» как из мультфима «Русалочка» 😂😂😂 напряженную обстановку создаёт эмпозантная дама)))Отвечает грубо ! Короче СССР, где мы будто хлеб бесплатно просим! Даже мой муж не из робких подтвердит ))А вот девушка в платочке, милая, просто чудо! Она и медработник хороший, профессиональный , и даже на ресепшн справляется !
Вот и идёшь на анализы, и думаешь либо Урсула там сидит , либо ангелочек 👼 А в Гемотест на Ленина в Реутове все просто кайф 😻какие там девочки милые 🙏🏻😻жаль далеко нам туда (((
Надеюсь добро победит зло 🙄
5
1
May 20, 2022
Была 19.05, брали кровь из вены для анализов. Девушка медсестра очень больно это сделала.. рука болит до сих пор и припухла.
Второй момент, криво работает сайт, я не могу зайти в свой личный кабинет.
Вобщем заплатив немалую такую сумму качество услуг сильно хромает.
June 29, 2021
В отделении 29.06 работала только одна сотрудница на все отделение. Она принимала оплату, она же регистрировала людей, выдавала результаты, брала анализы. Передо мной в очереди было 4 человека, я ждала 1.5!!! Часа. Ставлю три звезды только из-за профессионализма сотрудницы, которая в одиночестве справлялась со всем этим хаосом, очень аккуратно взяла анализ, соблюдала все санитарные нормы, внимательно проверила все данные на пробирках чтобы анализ не потерялся. За мной в очереди стояло ещё 8-10 человек, сколько из них ждал последний-представть страшно. Уважаемое руководство клиники, при такой загруженности отделения неужели нет возможности нанять ещё одного работника?? Это издевательство и над девушкой-врачем и над пациентами клиники.
6
April 15, 2023
Сдавал анализы, все четко
Медсестра Анна супер 👍 космос 🪐 спасибо 🌸
November 23, 2021
Ужасный подход к работе. Сотрудник хотел уйти домой вовремя, отказывался делать пцр тест, отговаривал его делать, общался максимально в токсичном тоне. При оформлении заявки сотрудник не провел ее через систему, только выдал чек, даже не уточнил адрес эл. почты. От лаборатории после анализа не пришло ни одно уведомление, даже на телефон. Задавал унизительные вопросы, например перед оплатой : «у вас хоть 2300 есть?»…
Провёл процедуру без маски и прогнал из лаборатории
1
1
April 21, 2021
Обратилась сегодня по очень срочному делу. Беременная, нужно было срочно сделать узи. Девочки записали на 12 часов. Я пришла, врача еще нет - в пробке. Ну бывает, ничего страшного. Попросила, чтобы мне позвонили, когда приедет врач и ушла на работу. Позвонили - прибежала. Жду, пока он подготовится к приему. Захожу в кабинет, говорю, что беременна. Тут он резко разворачивается, выходит из кабинета и начинает кричать на девочек : " Я беременных не принимаю!" На аргумент девочек, что сроки ранние, повысил голос: " я ни на каких сроках беременных не смотрю!" И дальше продолжились возмущения, что он предупреждал и т.д. Хотя Девочки в регистратуре были сами в шоке и говорят, что в-первый раз слышат, что он кого-то не смотрит. Фамилию, этого чудо-узиста не запомнила. Но это был какой-то ужас! Разве можно держать такого "избирательного" "специалиста"? К девушкам претензий нет никаких! Очень участливые, видно было, что им ужасно было не удобно! Пытались как-то помочь, но мне нужно было срочно! Да и к клинике тоже в целом нет претензий, была уже у них, делала тест на ХГЧ, очень все культурно, быстро с заботой. Но вот такой товарищ определенно портит впечатление.
3
1
February 12, 2023
Очень часто пользуюсь услугами. Всегда во время. Отзыв очень хороший.
1
December 20, 2019
Добрый день! Часто пользуюсь услугами вашей лаборатории, очень удобно расположена, особенно для жителей близстоящих домов, всегда чисто, персонал очень внимательный, особая благодарность медсестре Анечке Гасановой за внимательность и всему обслуживающему персоналу!!!
3
October 7, 2020
Не однократно обращалась за сдачей анализов. Мед сестра работает одна, очень внимательна,грамотный специалист, всегда подскажет и проконсультирует. Все аккуратно. Спасибо, за таких сотрудников!
3
December 16, 2019
Замечательная лаборатория. Находится у нас во дворе, сдаем там все анализы. Всегда быстро, четко. Персонал очень отзывчивый, добрый, квалифицированный. Внутри всегда чисто. Режим работы очень удобный, работают 7 дней в неделю. Рекомендую!
3
February 21, 2020
Добрый вечер, очень хочу поблагодарить Аннечку, очень вежливая , аккуратная , внимательная. Это единнственный профессионал своего дела, у меня очень плохие вены и чтобы сдать кровь мне приходится мучиться , так как не могут попасть и еще ковыряют и остаются синяки во всю руку, но только Ання делает так, что комар больнее кусает!!! Просто волшебные ручки))) И синяков вообще нет!!! Очень люблю эту лабораторию за такую сотрудницу и результаты хоть и обещают ,что будут готовы на следующий день, как правило ( по кране мере у меня) почти всегда готовы в этот же день вечером!!! Так что я всем своим знакомым советую имеено этот Гемотест)) И да еще же есть бонусы , которые я всегда списываю )))
4
August 22, 2022
Приветливый персонал, у дочки кровь взяли очень хорошо, даже не заплакала
2
December 1, 2023
То место,которому я доверяю.
1
October 22, 2021
Стали делать ПЦР, супер. Очень медленно работает администратор. Если есть очередь из 3 человек, то можно прождать ~15 минут. В других гемотестах, где был такого не встречал
1
July 6, 2020
Хорошая лаборатория, нравится, что всегда чётко придерживаются назначенного времени. Пришёл, быстро все сделал и ушёл. Бывают различные скидки на процедуры
January 9, 2022
Приветливый персонал. Забор материала на отлично. Результат быстро.
2
May 10, 2023
Делали УЗИ брюшной полости, всё хорошо
3
March 9, 2020
Лаборатория расположена удобно, недалеко от метро.
Внутри всегда убрано.
Результаты всегда готовы в срок.
Особая благодарность медсестре Гасановой А. за отношение к клиентам и умение взять анализ с минимальными болевыми ощущениями!
3
January 8, 2020
Перестала пользоваться услугаит данной лаборатории в 2016 году, когда взяв кровь на анализ, позвонили через день и сказали, что биоматериал поврежден при взятии , надо приыти и пересдать, а анализ сдавал трех летний ребенок. Такой проблемы не было никогда ни в одной другой лаборатории. Встает вопрос о компетентности медсестер.
НО в этом году пришлось снова обратиться в лабораторию, тк нужный анализ выполняется только здесь . Оформляла заказ черкз оператора, показатели были одинаковые, но 2 биоматериала : слюна и моча. Оператор продиктовала номера заказа, указав где слюна и моча. Пришла в лабораторию, назвала медсестре по очереди номера заказа и какой биоматериал сдается , она их распечатала, по очереди забрав 2 биоматериала. И каково было мое удивление, когда получив результаты , я увидела что и там и там указан один биоматериал : моча . Тут же набрала в call центр, оказалось это моя вина , что я подписывая бланки, не проверила биоматериал , указанный в бланке. Согласна, моя вина есть, НО тогда ПОЧЕМУ 2 человека оформлявшие и принимавшие заказ и биоматериал, так же не заметили эту ошибку !!! Встает опять вопрос о компетентности людей, работающих в этой организации и к качеству оказываемых услуг! Надеюсь, больше никогда не придется сюда обращаться
2
1
August 8, 2021
Обслуживают очень быстро и качественно. Остались положительные впечатления.
3
December 16, 2019
Спасибо Гемотесту за четкую работу. Особая благодарность медсестре Анне за чуткость, исключительные профессиональные навыки, умение разрешать сложные ситуации с пациентами, отзывчивость. Процветания Вам, а таким сотрудникам- премии к Новогому Году)
3