Все четко и доброжелательно.Сдавая анализы на протяжении 7 лет, небыло задержек или каких то второстепенных проблем. Всегда подскажут, помогут, если возникают вопросы. Ещё плюсом есть бонусная программа, очень хорошие скидки выходят
Лучшая лаборатория, где доводилось сдавать анализы! Вежливые специалисты, хорошая бонусная система, результаты всегда приходят вовремя без задержек) 👍🏻
Замечательный персонал, высококвалифицированные , клиенто ориентированные, безболезненно проводят манипуляции, качество анализов на высоте! Рекомендую!
Сегодня 18.11.23, работала сестричка одна ,хочу отметить ее терпеливое разъяснение, доброжелательность к пациентам,аккуратность ,процедуру выполнила безболезненно,быстро,руки золотые.Я в восторге,А имя девушки АНГЕЛИНА
Очень приятный, вежливый персонал. Быстро, без очередей можно сделать огромное количество анализов. Очень чистенько. На входе можно взять бахилы, есть вешалка для одежды. Посетители идут постоянным потоком, но очередей нет, потому что сотрудники очень быстро и оперативно решают всё возникающие вопросы.
Муж заразился ковид. У меня те же симптомы. В один и тот же день сдала пцр-тесты в двух лабораториях - в Гемотесте и в диагностическом центре. Итог - через 12 часов положительный в диагностическом центре. Из Гемотеста результат пришел через два (!) дня. Отрицательный. Сейчас на больничном. Болею "отрицательным" ковидом. И слава Богу, что пересдала тест в нормальном месте, и лечение в итоге начала на сутки раньше, а то
неизвестно, чем всё закончилось бы, поскольку я из группы риска по тяжелому течению заболевания.
Очень вежливое и грамотное обслуживание. Администраторша просто чудо! Все подскажет, быстро оформляет. Процедурном кабинете замечательная специалистка-медсестра, берет анализы быстро, аккуратно, вежливо, все стерильно. Анализы приходят на электронную почту, на личную страницу на сайте , распечатывают, можно попросить несколько копий сделать. Советую.
Очень понравилось обслуживание мед.сестер Омаровой и Шандиевой, такие приятные девочки, анализы взяли, все стерильно,аккуратно,обслуживание на высшем уровне! Здоровья и процветания вам девочки! Спасибо большое!
В клинике порядок, чисто и очень вежливый персонал. Но каждый говорит разные вещи. Колл центр озвучивает одни сроки, администратор в клинике другие. В итоге платишь за ускоренный анализ, а результаты ждешь как обычный анализ, в самый последний момент высылают.
При записи в колл центре сказали что анализ будет готов на след день, максимум до 17.00 , администратор подтвердила. По итогу звонили в 16.00 сказали до 24.00 ждать. Ни когда не озвучивали и не озвучивают время 17.00, типа они всегда говорят с 8.00 до 24.00 при этом утверждают что лаборатория круглосуточная
Деньги берут за срочность, но сами не торопятся. Больше сюда не приду за срочными анализами
удобно, много отделений. Результаты по желанию, могут отдать на руки или на майл, не нужно ехать за результатом. Но цены за анализы как для меня дороговато.
Сроки исполнения ужас. 29го сдали два теста, один срочный, другой обычный. Срочный пришёл через 2 дня под вечер. Обещали максимум до обеда(было важно именно до обеда получить, так как на работу надо). Обычный жду до сих пор. Хотя обещали максимум в понедельник вечером. В колл центре вообще сказали что вообще до 3 дней задержка может быть после обещанного срока. Почему сразу не предупредить. Бардак. Хотя в прошлый раз всё быстро сделали. Разочарован..
Полный бардак. Ждали анализ неделю, через неделю позвонили с невразумительной речью -не смогли сделать анализ по взятой крови (видимо, что то перепутали). Пришлось ехать пересдавать кровь. Ждём дальше . Результаты готовы (пришло смс ) , ни в после , ни в личном кабинете результатов нет . Снова тратим время , дозваниваемся , выпрашиваем выполнить обязательства и скинуть результаты анализов, сданных за собственные деньги. Поучитесь у конкурентов должному сервису, сюда вряд ли ещё придем
В субботу работают до 14:45
Приезжаю в 14:00 и мне отказывают взять пцр 🙄😓 оргументируя это тем , что курьер уже выехал к ним. Что мешает взять пцр 🤔? теоретически не можете отправить сегодня , отправьте в другой день, как сделали это в прошлый раз , когда я в субботу прошлую сдавала в 14:30.
Работают профессионалы своего дела. Всегда чисто. Персонал вежливый. Результаты анализов приходят быстро. В мои проблемные вены попадают с первого раза. Рекомендую.
Исследование на короновирус стоит 1900, при этом сроки обозначают как 2-3 дня. Далее начинается самое интересное...сначала их просто сдвигают в личном кабинете, а потом просто идут отписки что у них проблемы с выкладкой результатов анализов на сайт. Внятно объяснить когда же произойдет чудо и ты узнаешь свой резцльтат, никто не может. У всех одна заученная фраза... Не советую! Как деньги брать, так результат 2-3 дня, а когда уже оплачено...то жди неизвестно сколько. Прошло уже 4 дня, результата так и нет! Деньги при этом не возвращают
7
2
Юлия Павлова
Level 12 Local Expert
November 15, 2022
Очень понимающий персонал. Пришла в слезах - поддержали и успокоили ❤❤❤