Сдавала анализы в этой лаборатории по рекомендации. Всё очень чётко и грамотно. Понравилась администратор Лилианна. Всё разложила по полочкам, ничего лишнего. У меня был большой заказ, оформили быстро. Однозначно, приду сюда ещё!
Сдавали с мужем анализы.Очень довольны.Персонал вежливый и доброжелательный. Сразу создают ощущения комфорта и профессионализма. Кровь взяли быстро и аккуратно. Спасибо 💫
Регисьратция документов просто на низшем уровне профессионализма, прождав оформления семейной пары,в течении 40минут,так и ушли не дождавшись,когда так называемый администратор оформит документы на анализы этой пары,если у желающих есть время ждать в течении часа оформления 2человек,тогда можно пользоваться этим филиалов,если нет,лучше искать другую лабораторию
Редко пишу отзывы, но сегодня не удержалась.
Сдаю анализы здесь, потому как соседний дом, всегда мало народа, хорошее отношение. Сегодня сдала кровь, брала чудесная женщина Бисерова, не запомнила имя, вен у меня просто нет, а с утра натощак, вообще беда, могу и в обморок упасть, а тут не больно, с первого раза в вену попала, просто чудо какое то
Спасибо вам огромное!
Пришла в 18:00 вечера на сдачу анализов на мазок. Каково было моё удивление когда молодой человек на ресепшене после оплаты встал и пошел в гинекологический кабинет готовить к процедуре! Я спрашиваю- а что вы будете брать мазок?- Да, а вы здесь кого-то ещё видите ? у нас персонал до 14:00!
Я в шоке была и такого не ожидала.
Я не люблю когда в гинекологии задействованы мужчины, мой гинеколог была в Москве и мне срочно надо было сдать анализ. Я сидела в кресле закрыв глаза руками, испытывая ужасный стыд.
И,конечно, от меня посыпались вопросы : а вы какое образование имеете? А вы этот анализ уже у кого-нибудь брали? И тд и тп. И тут он мне говорит- только давайте быстрее, у меня на бирже сделка на 100$!!!!
- Знаете, молодой человек, мне как-то всё-равно !
Мне просто быстро, без очереди, сделали анализ, я осталась довольна. Я живу недалеко, для меня важно, когда можно сделать быстро, не тратя время на очереди и узнать о состоянии здоровья.
Всё очень достойно. Работают профессионалы своего дела. Хочу выразить огромную благодарность медбрату, который нащупал вену, которую уже не видно и сделал всё безболезненно.
Чисто, все в масках, вежливые, обслуживают быстро, есть система скидок. Результаты на почту приходят, очень удобно. Можно позвонить по телефону узнать стоимость, сформируют заказ и нужно будет только назвать номер заказа, который в базе будет ещё месяц, удобно, не надо заново повторять.
Вежливый персонал. Работают профессионалы. Удобное место расположения. Есть скидки. Удобная запись по телефону и получение интересующей информации. Хорошее место.
2
Show business's response
E
Elizaveta Sukhareva
Level 2 Local Expert
May 7
Сегодня пришла на сдачу крови. Девушка Ольга, не смогла взять кровь из вены
Проткнула две руки и толку не было, не смогла найти вену. Как только посадила меня на кушетку сказала такую фразу «сразу извините меня если что», уже пугающе. Думаю ладно, ничего, бывает, второй раз, тоже мимо, третий … так ладно если бы она просто вставила иголку и вытащила, так как не попала, она под кожей ей ёрзала и пыталась хоть как то попасть в вену, это вообще что? Первый раз такое встречаю, раньше никогда такого не было. Просидела без очереди более 40 минут... из-за ожидания пока соберется сотрудница, пока проведет оплату картой и разберется что ж у неё не получается по телефону со второй сотрудницей (Марией), не умеют ничего делать, ни за компьютером ни кровь брать!!
Сотрудники не обучены совсем! Все время звонит другому сотруднику Марии, та тоже толком объяснять не умеет.
Итог, кровь из Вены так и не взяли, делали возврат средств ещё около 30 минут, итого… более часа десяти минут в пустую…
Обучение должно проводиться до приема на работу, а не в процессе!! Темболее оставлять такого сотрудника, одного, которые ничего не знает и не умеет, это ужас!
А Яндекс картах отзыв мой удалили, примите меры!!! И хочу чтобы все знали об этой ситуации, и задумывались стоит ли туда идти…
Фрязино, проспект Мира.
1 доктор, оператор, администратор не знаю как назвать! На всю клинику, и на стойке стоит и кровь берет, супер, (наверно ещё и осмотр сама делает) !!!! 😡
К администратору притензий нет.
Отзывчивая, вежливая.
Фрязино, Дудкина 7. Шесть лет сдаю анализы только здесь, а сдаю их много и ежемесячно. У меня вен почти нет и ни разу не было чтобы в вену не попали. Анализы делают быстро, результат получаю на почту-очень удобно.Внимательный и вежливый персонал, помогут по любым вопросам. Всегда и про бонусы напомнят и помогут акции применить чтобы подешевле было.И ЧИСТО. ВСЕГДА. У меня "пункт" на это.
14.09 этого года обращалась в мед. "лабораторию Гемотест" для биохимического исследование крови. Общий белок и электролиты (К Na) Огромное спасибо всему мед.персоналу за хорошее отношение к клиентам, за профессионализм, за короткое время ожидания. Всем рекомендую !
Я цивилашвили Элисо Зауровна на протяжении двух лет обращалась в гемотест не однократно так как лаборатория находится под моей квартире. Сегодня, у меня не приняли биоматерял. сказали что он не находится на доныщке а находится верхней части контейнера(маразм). Отнесла в лабораторию Алора. Приняли без всяких слов. Гемотест, потеряла, без возвратно,клиента и не только в лице меня... и может посчитать сколько потеряли
Иногда приходится подождать, но в целом отличное место. Основная администратор (не знаю имени, много лет тут работает) всегда подскажет, если есть какие-то выгодные предложения, очень четко работает, помнит постоянных клиентов. Клиентоориентированная компания.
Не верные результаты теста пцр на коронавирус!!! В августе месяце у сына пропало обоняние, пошёл в Гемотест, сдал пцр, на следующий день приходит ответ - отрицательно. Но обоняния то нет. Вызвали на дом другую организацию, итог - положительно.
Сейчас я сама столкнулась с этим же. Заболела, решила сдать анализ, так как был контакт с заболевшим. Взяли мазок. Вернувшись домой мне стало хуже, поднялась температура и я вызвала врача из гор поликлиники на дом, вечером этого же дня приходит ответ от Гемотеста - отрицательно. Врач приехал и так же взял у меня анализ. Итог -положительно. Сейчас лечусь. Переношу болезнь не легко. Не советую сдавать там ПЦР на корону.
Сегодня посетила лабораторию во Фрязино на Дудкина.Хочу сказать,что сотрудники в этом заведении самые лучшие.И консультируют,обьясняют доступно,анализы берут безболезненно,аж не вериться,что так бывает;испытала трудности при надевании бахил парень на входе предложил свою помощь.Но это ж действительно приятно.Я под впечатлением.Всем рекомендую эту лабораторию.Спасибо
Сдавала пцр на Ковид 19, долго стоять в очереди пришлось на улице, хорошо, что лето было. А так все нормально, аккуратные профессиональные сотрудники, анализы на почту пришли в течение трёх дней.
23.06.21 сдавала здесь анализ на антитела. Вежливый и квалифицированный персонал. Очень аккуратно взяли кровь из вены. Результаты выслали на почту уже на следующий день. Большое спасибо!
P.S. Очереди имеют место, лучше приходить до 11:00.
Суббота. Время 14-40. Пришла сдавать мазок пцр на ковид. А мне заявляют, что они не принимают уже. Хотя время стоит до 15-00. Видите ли врач уже собрался уходить. Как-будто я бесплатно прихожу сдавать. Шарашкина контора. Если ставите до 15-00 время , то будьте любезны принимайте до 15-00.Люди ведь рассчитывают на это. И распределяют свое время.
3
Show business's response
Анастасия Загоскина
Level 5 Local Expert
April 25, 2023
Вежливые и заботливые сотрудники. Делают все быстро и аккуратно 👍
Результаты приходят быстро, стоимось некоторых анализов приятно удивила по сравнению с другими лабораториями. В часности сдал клеща на анализ от 1576, у других от 2700.
Обычная больничка с не особо вежливыми врачихами, чисто по эмоциональным ощущениям не понравилось.
Ребёнок дважды сдавал кровь из пальца, оба раза сгустки крови, надо переделывать. Ребёнку год, могу смело сказать, забор крови осуществляется руками растущими из жо…
Не советую
По результатам их анализа ребёнка чуть не положили в больницу. Пересдала в муниципальной клинике и в другой лаборатории, оба анализа сошлись,всё в порядке.
Родители пошли сдавать анализы- выписала им коды, названия и цены. Девушка, которая вбивала заказ,заменила один комплекс анализов на другой (биохимию+оак на комплекс для тех кто в группе риска)- как она решила что нужно, а что нет, непонятно. Родители пожилые. Они не проверили. В итоге заплатили больше и двух нужных показателей нет. Придётся опять сдавать.
Пятница 9.10.2020 утро 8.30 пытаюсь получить результаты на ковид прошу выдать оригинал документов на фирменном бланке. Ответ НЕТ. Идите распечатывайте где хотите приносите копии поставим печать. У меня нет принтера нет офиса. Пытаюсь объяснить никто не работает в это время рано, ходить в 61 год не очень легко туда сюда. Сотрудница тверда в решении нет и всё. Мы не обязаны вот и всё. Заплатил за анализ заплати и за бумагу но перед этим пробегись по городу туда сюда. Все как в платном туалете только там бумага есть всегда. Будем ждать может и здесь появиться....
Очень долго стоим в очереди! Чтоб сдать пцр тест надо пройти 10 кругов ада! Лавка одна возле входа, ито кажется это подъездная! Неужели нельзя как-то придумать чтоб разные очереди были! Ужасно конечно