Ужасное место! Необходимо было сделать глюкозотолерантный тест, накануне оформил заказ на сайте, позвонил на горячую линию, уточнил возможность сдать тест именно в этом филиале. Мне ответили, что тест сдать можно, никаких проблем, дополнительная запись не нужна, можно подходить к 7:30 утра. Придя в 7:35 девушка за стойкой предложила мне проехать куда-нибудь в другой филиал, причина по ее словам в том, что она никогда его не делала и не знает, как развести глюкозу. Я переспросил - единственное ли это препятствие, получив утвердительный ответ подумал, что глюкозу то в стакане будет несложно развести, но как я ошибался.... Начало квеста- взять кровь из пальца, чтобы определить сахар - первая попытка неудачная вместо моего пальца девушка проколола свой. Вторая попытка, кровь есть, но не работает глюкометр (посмотрел ютуб, как пользоваться глюкометром), подключили коллег по видеосвязи из другого филиала, с божьей помощью с третьей попытки сахар был определен, тест делать можно. А вот дальше кровь из вены взять не смогли.... левая рука 2 прокола, потом кисть... Небольшой перерыв и аналогичные процедуры из правой руки. но без результатов. Спустя полтора часа я голодный и перебинтованный, но не отчаявшийся я забрал деньги .... Благо рядом была лаборатория другого бренда, где все вделали за 5 минут включая оформление! Крайне не рекомендую этот филиал, в компании видимо совершенно не следят за подбором кадров и их квалификацией, а с учетом того, что под удар могут попасть дети, женщины и пожилые - это просто ужас! Особо порадовал комментарий девушки: "видимо надо походить на курсы"...
Сроки не соответствуют. В конкурентной обстановке, когда много лабораторий уже разных, мы выбираем не только по цене, но и по срокам. Переживала в ожидании результата впинципе из-за важности анализа, а тут ещё и срок затягивается. Элементарные анализы делают дольше заявленного срока. Обратилась в гемотест впервые, больше не буду, есть более проверенные и шустрые лаборатории в городе.
Безобразно организован процес работы. 1 человек моет, сидит на договоре, принимает деньги и тут же берет кровь.
Как в рюмочной.
К конкретному персоналу претензий нет.